当众出丑，如何用一句话安慰对方？

有个很常见的现象：当我们在公共场合出了洋相之后（例如不小心摔了一跤，或是说话时口误），往往会立刻感觉全场的目光都聚焦在自己身上，随之而来的是强烈的尴尬感，整个人变得面红耳赤，脚趾抠地，恨不能当时就找个地缝钻进去。

图库版权图片，转载使用可能引发版权纠纷

但冷静下来想一想，又会觉得没必要这么尴尬。

你真的站在舞台中央，被无数双眼睛紧盯着吗？那些你以为的“尴尬瞬间”，真有那么多人注意到吗？

你以为的“尴尬瞬间”

其实没有那么多人在意

曾有心理学家设计了这样一个实验：要求受试者参与一场简单的活动，但必须穿上一件与活动风格不符，甚至会让人觉得搞笑和突兀的独特衣服。受试者们不情不愿地穿上这奇怪的服装，陆续走进会场参与活动。

活动结束之后，心理学家们首先对穿着奇怪衣服的受试者进行了访问：受试者们表示，他们感觉场内有超过一半的人注意到了自己的服饰，感觉像被人当做“异类”，因为那图案太过时了。但是当心理学家对在场者们做访谈时，得到的结果却令人惊讶：实际上，只有 25% 的“场内观众”注意到了受试者们的衣服，相比他们个人的估计要少一半。

类似的实验还有不少，结论大同小异：人们往往会高估外界对自身的关注程度，认为别人会把自己的缺点无限放大，甚至加以嘲讽，或是做出一些严重的负面评价。而事实却并非如此——你以为的“万众瞩目”，可能只是内心独白而已。

这种个体不经意地将自己的问题放大，以为他人会注意到自己出洋相的现象，就是“聚光灯效应”（或称为焦点效应）。延伸到我们的日常生活中，“聚光灯效应”出现的场景很多：

图库版权图片，转载使用可能引发版权纠纷

染了新发色后第一天上班，一直在担心会引起同事们的议论，甚至收到不友好的评价；但实际上多数人根本没有注意到你染了头发，而相邻座位的同事也不过就是淡淡地说了一句“染发了？不错啊”而已。

在重大会议上发言，PPT 却突然卡住了，你心里想着“完蛋”，不得不停下处理，并且被自己的失误尴尬得满脸通红。但会议结束后你发现，同事们关注和热烈讨论的，只有 PPT 里工作相关的内容，谁也没提起那个技术故障小插曲。

为什么我们总觉得自己站在舞台上？

“聚光灯效应”揭示了一种常见的认知偏差——我们倾向于把自己的感受、失误和紧张放大，并假设别人也非常关注这些细节。但真实情况是，他人往往只关心自己的事，对于别人的小失误可能完全没察觉。因此，很多时候，担心出丑或害怕评价，其实是在用自己的想象为别人“加戏”。

“聚光灯效应”给我们带来的影响有利弊两面。

一方面，对自身形象和行为的敏感，有助于个体在社会群体中保持良好的形象，并以此获得更多资源和生存优势。举例来说，在社交和职场等需要合作的场景中，我们确实要对自己的状态和行为保持一定的觉察，注意言谈举止，使自己更符合社会规范的要求。

但是，如果工作和生活中总是过度放大自己的失误，认为自己时刻暴露在他人的审视之下，就容易产生社交焦虑、自卑甚至抑郁情绪，影响正常生活和人际关系。特别是一些有完美主义倾向的人，更容易因为一些原本不起眼的缺陷、失误等自寻烦恼，进而影响到人际交往。

图库版权图片，转载使用可能引发版权纠纷

聚光灯效应并不是唯一能解释“我们为什么总觉得自己是别人眼中的焦点”的心理学理论。从社会比较理论的角度来看，人们常常通过与他人做比较来评估自己的能力、观点和表现，因此在社交场合中，我们很容易不自觉地拿自己与他人做对比，担心自己不如别人表现得体、谈吐幽默或是讨人喜欢。这种比较心理会让我们自动代入了“被评判”的位置，进而产生对他人评价的担忧。

此时，人们常会出现一种认知偏差：误认为自己的内心想法是显而易见的，别人能够轻易了解，这种现象叫透明度错觉。在透明度错觉的基础上，人们往往高估他人对自己情绪和想法的了解程度，从而更加担心别人对自己产生负面评价或不好的印象。

“趋利避害”

调整认知偏差

如果你想要避免“聚光灯效应”带来的负面影响，最重要的一点是接纳不完美，允许自己犯错。“完美无缺”的形象不符合科学规律，说错话、做错事是人类的常态，甚至人就是在不断发现和修正自己的错误中发展进步的。

当你允许自己犯错，就会容易发现，那些曾经让你焦虑和尴尬的“小失误”，其实根本无伤大雅。

请经常对自己说：放松下来，别人并没有那么关注你。如果偶尔因为出洋相感到尴尬，不妨在心里默念几句：“他们可能根本没注意到/他们一会儿就忘了。”

练习“换位思考”也很有效。可以提问自己以下几个问题：

1、上一次注意到别人的小失误，是什么时候？当时你的反应是什么？

2、作为旁观者，你真的会持续关注这件小事吗？

3、你会因为某个无伤大雅的小错误，去否定一个人的全部表现吗？

看看这些答案就会发现，人们更关心的是自己的事情，而不是他人的“舞台表现”。因此，回归到自己的经历，你所担心的“被审视”，很多时候只是想象。

此外，在社交场合中，请试着多关注别人，而不是把大多数注意力放在自己身上，这样自然会松弛一些，减少对自我表现的焦虑。而且，社交是互动不是表演，认真倾听别人的观点和表达，真诚地关注他人，也更容易收获善意。

如果你对某些特定场景（比如公开演讲、当众发言）特别焦虑，希望做出调整，可以尝试循序渐进地暴露自己于这些场景中。切记，要从压力水平比较低的场合开始（例如人数很少的小组发言），并且逐步适应。每次“挑战成功”后及时给自己一些奖励，即使偶尔失误也不要轻易放弃这个渐进的过程。坚持一段时间你就会发现，自己做得远没有想象中那么糟糕，别人的反应也远比预期的更加宽容。

参考文献

[1]颜刚威.从聚光灯效应探讨我国大学生的人际关系[J].哈尔滨学院学报,2020,41(03):133-135.DOI:CNKI:SUN:HEBS.0.2020-03-032.

[2]张韶民.小心，别中了“焦点效应”的毒！[J].心理与健康,2021,(02):70-71.DOI:CNKI:SUN:XLJK.0.2021-02-030.

[3]赵立,白莎.数媒时代焦虑、抑郁与社会比较的关系[J].心理科学进展,2025,33(01):92-113.

[4]海蒂·格兰特·霍尔沃森.如何达成目标[M].机械工业出版社:201901:252.

策划制作

作者丨窦媛媛 心理咨询师 中国科普作家协会会员

审核丨张昕 北京大学心理与认知科学学院副教授

策划丨甄曦

责编丨甄曦

审校丨徐来 张林林