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加码品质外卖业务 大众点评启动“高分堂食店工作餐”计划

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10月28日,大众点评“品质外卖”宣布启动“高分堂食店工作餐”计划,将携手更多“黑珍珠”“必吃榜”等正餐堂食商家,推出“单人餐”“双人餐”等专属创新外卖套餐,提升包装品质、履约效率,在工作餐等外卖刚需场景提供服务。即日起,大众点评还将面向全体用户发放多种大额“堂食商家外卖消费券”。

记者登录大众点评APP后发现,“品质外卖”频道已占据首页重要位置,与“美食排行”等核心功能入口相邻,流量优势显著。点击进入该频道,页面显眼位置陈列着多种大额优惠券,包括满40减20、满30减15、满59减25等不同面额的福利券。

据介绍,大众点评“品质外卖”自9月重启以来,依托平台高分堂食餐厅供给、用户真实到店评价,以及美团履约配送体系,为用户提供外卖服务。截至目前,已有超百万家高分堂食优质商家入驻,其中超1400家为2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家为2025“黑珍珠”上榜餐厅、近1500家为高星酒店餐厅。

大众点评相关负责人表示,未来,平台将进一步根据顾客真实到店评分、商家线下运营情况,整合美团双平台资源,提供入驻费率优惠、流量补贴,不断邀请符合标准的堂食商家入驻“品质外卖”,加入“高分堂食店工作餐”计划;“我们将争取让全国所有高分堂食餐厅,为用户提供到店、到家的全面服务,同时帮助商家守住品质,迎来线上线下新增量。”

回溯来看,9月10日,美团宣布大众点评正式“重启”品质外卖服务,将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。本次升级重启后,大众点评品质外卖将全面覆盖必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各类优质餐厅。

资料显示,早在2014年大众点评就上线了外卖服务,并于2016年上线“品质外卖”。2022年,大众点评与美团外卖联合推出“品质外卖”入口,为用户筛选出可外卖的高分堂食餐厅。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾对记者表示,大众点评重启品质外卖服务,可以提升自身用户黏性与商家资源质量,还能与美团外卖形成协同效应。对于商家而言,这些商家自带流量与口碑,能提升平台整体商家质量,同时通过“品质外卖”入口,将线上流量反哺线下堂食,也帮助商家拓展线上增量。

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