“放在三年前,诊疗看病至少得往北京跑三趟,现在在家门口医治七天就康复了。”10月初,刚从北京大学人民医院怀来院区出院的张家口市怀来县东花园镇村民李先生,攥着出院小结跟同村人分享喜悦。这正是在京津冀协同发展战略背景下,优质医疗资源跨区域流动和均衡布局的生动缩影,更是北京大学人民医院精准帮扶县域医疗的鲜活成果。
2022年7月,“北京大学人民医院怀来院区”正式挂牌,成为京津冀医疗协同发展的重要节点。如今,医院门诊楼里“北京专家坐诊”牌子前,排起了安心等候的长队;原来仅能处理常见病的手术室,现在已能熟练开展冠脉支架植入、神经介入等三、四级高难度手术。相比托管前,医院年门诊量增长27.2%、住院量增长37.8%,不仅服务怀来本地群众,更引起周边县区患者的慕名而来。
专家到一线,群众少奔波
“三年前带老伴去北京诊疗心脏病,凌晨5点就得赶高铁,到医院排大半天队,看完病回来都黑天了。”怀来县沙城镇李女士说。
这一困境的改变,源于北京大学人民医院响应京津冀医疗协同号召的“造血式”帮扶。作为国家医学中心建设的核心参与单位,北大人民医院主动扛起优质医疗资源下沉重任,累计向怀来院区派驻专家140余人,覆盖32个临床专业,成立的17个“专家工作室”如同17座坚实桥梁,将北京的诊疗标准与技术经验直接输送到怀来一线。
如今,通过院区预约系统,怀来群众足不出县就能轻松挂上北大人民医院专家号,享受与北京同质的诊疗服务。不仅如此,急诊专家吴春波更是把“急救课堂”搬到乡镇卫生院。
学科内核强,重病不用转
“以前县医院能做高血压脑出血、颅脑外伤等基础手术,但颅内肿瘤、椎管内占位这类高难度手术,只能让患者转去北京医院。”怀来院区副院长、神经外科主任王海峰坦言,学科能力薄弱曾是制约本地医疗发展的短板。
作为国家区域医疗中心建设的骨干力量,北大人民医院聚焦县域医疗“急难愁盼”,以学科建设为核心开展精准帮扶。通过专家驻点坐诊、手术带教、病例研讨等方式,系统提升怀来院区诊疗能力。去年10月,怀来县大黄庄镇村民张先生突发脑出血,颅内出血量极大,情况危急。恰逢北大人民医院神经外科专家周景儒坐诊,他果断制定手术方案,并手把手指导本地医生操作,患者术后恢复良好。
“现在科室已能独立开展神经介入手术,近三年高难度手术占比达54%,本地手术量增长近一倍,彻底摘掉了‘不敢接重症’的帽子。”王海峰的自豪,源于托管带来的学科质变。在北大人民医院的帮扶指导下,怀来院区三年间新增病理科、导管室等核心科室,西门子双源CT、飞利浦血管造影机等高端设备陆续“上岗”,卒中、胸痛、创伤、危重孕产妇及新生儿救治五大急救中心相继建成,构建起覆盖全生命周期的医疗“安全网”。
服务有温度,就医更舒心
“原来缴费得排半小时队,现在诊间就能直接付费,太方便了!”今年9月,在怀来院区门诊看病的王阿姨,真切感受到了“智慧就医”的便捷。这一改变,源于去年12月医院完成的智慧化信息系统升级,而此次升级正是北大人民医院将自身成熟的服务模式与技术经验,融入京津冀医疗协同服务优化的具体举措。
如今,预约诊疗、诊间支付、床旁结算等功能全部线上运行,患者无需在挂号口、缴费处、取药房之间折返,平均就医时间缩短40%以上。医院环境也同步升级——门诊楼科室分布更合理,患者不用再“绕圈子”;住院楼加装中央空调、新增电梯,减少等待时间;妇儿病房换上温馨窗帘与卡通墙面,让就医更有温度;急诊区域扩容137%,新增抢救设备和床位,为生命急救赢得宝贵时间。
这种优质服务更延伸到了院外,怀来院区牵头组建覆盖17家乡镇卫生院的紧密型医共体,创新推出“1+6+N”网格化慢病管理模式,让村里的老人也能享受到优质的医疗服务。
怀来县孙庄子乡村医李医生的手机里,有一个特殊的“三高垂直管理群”,群成员包括北大人民医院专家、怀来院区医生及村里的慢病患者。“患者在群里咨询,北京专家及时一一回复,我们村医也跟着学了不少本事。”李医生介绍,该模式已培训村医2700余名,两年来为上千名慢病患者提供实时指导,让慢病管理“不打烊”。
从“病人跑”到“专家来”,从“重病转院”到“本地救治”,从“排队折腾”到“智慧便捷”,北大人民医院以“输血+造血”相结合的帮扶模式,不仅提升了怀来院区的诊疗能力与服务水平,更构建起可持续的县域医疗发展体系。怀来院区将锚定“京西北区域医疗中心”目标,深化与北大人民医院的协同合作,借力京津冀医疗一体化政策红利,让更多北京优质医疗资源扎根县域、服务基层,守护群众的健康幸福。(亢春宁、李楠)
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