澳洲16岁以下社媒禁令 Meta、TikTok 承诺12月起停用未成年账户

澳大利亚针对 16 岁以下未成年人的社交媒体禁令迎来关键进展。当地时间 10 月 28 日，Meta、TikTok（字节跳动）、Snapchat（Snap）等主流社交平台母公司，在澳洲国会听证会上集体表态，将遵守将于 12 月 10 日生效的新法案，届时将逐步停用境内 16 岁以下用户账户，以规避最高 4950 万澳元（约合 4203 万新元）的巨额罚款。

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据路透社报道，这项被称为 “全球最严未成年社媒管控措施” 的法案，核心要求是社交平台必须采取 “合理且主动” 的措施，阻止 16 岁以下未成年人注册和使用平台服务，包括通过年龄验证、行为模式分析等手段排查潜在未成年用户。法案自 2025 年年初提出以来，便因 “管控力度过严” 引发争议，此次平台集体合规的表态，标志着法案落地进入最后冲刺阶段。

听证会上，各平台披露了澳洲境内 16 岁以下用户规模及后续处理方案。Meta 政策主任（澳大利亚和新西兰）加尔利克表示，Instagram 和 Facebook 在澳共有约 45 万名 16 岁以下用户，平台将于 11 月初启动 “账户过渡期”：通过站内通知、邮件等方式联系用户，提供 “数据删除” 或 “托管保存” 两种选择 —— 前者将永久清除个人照片、动态等资料，后者则由 Meta 暂存数据，待用户年满 16 岁后可申请恢复。

TikTok 和 Snapchat 也公布了类似计划。TikTok 澳洲公共政策主任伍兹 - 乔伊斯透露，平台在澳未成年用户约 20 万，除常规通知外，还将启用 “行为特征筛查系统”，若发现用户注册年龄为 25 岁，但频繁发布校园生活内容、使用青少年流行语，或夜间活跃度异常，将被标记为 “潜在未成年用户” 并启动账户核查。Snapchat 则表示，其 44 万名未成年用户中，约 60% 为 13-15 岁，平台将额外提供 “监护人协助注销” 通道，方便家长协助处理账户。

值得注意的是，尽管平台承诺合规，但仍公开表达了对法案效果的质疑。伍兹 - 乔伊斯直言：“单纯停用账户无法解决青少年网络保护的核心问题，反而可能迫使他们使用虚假身份注册，增加监管难度。”Meta 也在听证会上建议，澳洲政府应 “平衡管控与权益”，例如保留教育类账号、增设青少年模式等，而非 “一刀切” 禁止使用。

目前，澳洲教育部已联合平台启动 “过渡期科普计划”，通过学校、社区向家长普及账户处理流程，同时开通投诉热线，接受关于 “误判成年用户”“数据保存纠纷” 等问题的反馈。分析指出，法案生效后首月将是关键考验 —— 如何精准识别未成年用户、避免正常用户权益受损，以及如何应对可能出现的 “地下注册产业链”，将成为平台与政府共同面临的挑战。