清华气候院首发行业碳中和报告！万科物业零碳管家让社区既绿又省

从繁琐的纸质登记进出小区，到扫码实现骑手畅通出行；从楼道灯追着日出自动熄灭，到厨余垃圾在社区花园里“变废为肥”；从屋顶光伏板悄悄攒下“绿电账单”，到业主用碳积分兑换生活用品——如今，中国千万小区正悄然发生一场“绿色蝶变”。作为连接家庭与城市低碳治理的关键纽带，物业行业早已跳出“扫地修灯”的传统认知，扛起了社区碳中和的大旗。

10月25日，在由生态环境部宣传教育中心、万物云空间科技服务股份有限公司联合发起的2025美丽中国 我是行动者•绿色空间使用者”案例交流学习活动上，清华大学气候变化研究院发布《中国物业行业碳中和战略与路径报告》，以万科物业在标杆实践为样本，破解“公区排放归属模糊”、“减碳收益平衡难”等行业困局，为“双碳”目标基层落地提供了鲜活的社区范本。

· 破解权责迷局：物业拿到“碳管理授权书”

“以前公区电梯、路灯的能耗算业主还是物业？想换节能设备都怕扯皮。”这是物业人员曾普遍头疼的问题。如今，万科物业的创新实践给出了答案。

记者从报告中获悉，万科物业将通过《物业服务合同补充协议》，在法律层面明确对小区公共设施的“运营控制权”——小到走廊灯、大到水泵房，这些设施产生的碳排放正式纳入物业碳核算范围。“这相当于给物业发了‘碳管理授权书’。”清华大学气候变化与可持续发展研究院专家解释，依据国际通用的GHG Protocol核算标准，“运营控制权”让公区排放有了明确的责任主体，既符合ESG披露要求，更扫清了减碳落地的制度障碍。

目前，该权责界定模式尚处于方案设计阶段，而万科物业已构建了“智能降耗-循环利用-协同治理-生态固碳”完整体系,在全国多个社区形成可借鉴的低碳实践样本，为后续制度落地积累了实证经验，让昔日“没人管”的公区排放，能成为可量化、可管控的“减碳富矿”。

· 黑科技上阵：社区藏着“花式减碳密码”

图为：长沙万科魅力之城骑手扫码智慧通行

“以前送外卖进小区要手写登记，碰上高峰期还得排队，现在手机一扫，秒进秒出！”在长沙万科魅力之城，外卖骑手小李对智慧通行系统赞不绝口。这套由万物云推出的无纸化通行方案，通过线上身份核验与动态二维码技术，实现了骑手、访客等外来人员的快速通行。不仅提升了效率，还减少了纸质登记带来的资源浪费与管理成本。数据显示，该系统在长沙覆盖小区后，每日平均为骑手节省通行时间约15分钟，物业人工登记成本下降近70%。

图为：上海金色榴乡园工作用房屋顶安装光伏板

在上海金色榴乡园，地库电梯在闲置时会自动“休眠”，运行中还能回收电能；工作用房屋顶的光伏板默默转化着绿色电力——这个亮相联合国气候变化大会（COP29）的中国物业行业首个案例，正是技术减碳的生动缩影。

万科物业为该社区量身打造“光伏-储能-灵石智慧微电网”系统，实现能耗监测、电梯节能、光伏储能微电网调控，光伏发电量可补充公区用电，多余电力纳入社区能源管理体系。2021至2023年，搭配电梯能量回收、太阳能路灯等设施，社区人均碳排放强度年降幅超10%。

小区路灯会追太阳？万科物业的太阳钟照明系统堪称“节电高手”，它能根据不同城市的日出日落精准调控开关灯时间，覆盖2500多个项目后，公共照明用电量平均下降10.62%，年节电超1亿度，相当于少烧3.5万吨标准煤。

图为：青岛万科玫瑰里社区有氧堆肥示范基地.

垃圾处理更是上演“变废为宝”的魔法。青岛城阳蝶城的“三明治堆肥法”声名远扬，将落叶、厨余垃圾分层堆叠发酵，年处理80吨有机垃圾，产出17吨有机肥，不仅节省了清运和肥料采购费，还让社区花园“吃上了自家养料”。北京西山庭院更厉害，建起黑水虻处理站，这些小虫一天能“消化”500公斤厨余垃圾，虫粪堆肥后反哺绿化，年减碳超114吨。

“以前夏天小区热得喘不过气，现在绿化多了，路灯不晃眼，连我老伴的呼吸道毛病都少犯了。”青岛玫瑰里社区业主王女士的感受，恰好印证了报告数据——经节能改造的社区，热岛强度平均降低2.3℃，居民呼吸道疾病就诊率显著下降。

· 居民当主角：从“旁观者”变“低碳合伙人”

报告指出，物业正打破“单打独斗”的减碳模式，构建“政企民”协同治理生态。青岛城阳蝶城创新的“五社联动”模式颇具代表性：社区党组织牵头，社工组织做方案，物业抓执行，居民志愿者组成“红色小楼长”、“妈妈团”，一起动手建堆肥花园。如今，这里85%的居民主动参与垃圾分类，昔日“没人管”的垃圾，成了邻里互动的“纽带”。

碳积分更成了激活参与热情的“钥匙”。万科的碳积分体系已链接640万家庭，不少社区还办起“二手市集”，闲置玩具、家电在邻里间循环利用，既省了钱，更拉近了关系。

“以前觉得减碳是国家大事，离自己很远，现在发现随手就能做，还能给社区出力。”参与过“废油制皂”活动的业主张女士说，这种“看得见、摸得着”的实践，比千言万语的宣传更有感染力。

· 绘就路线图：2045年瞄准社区净零排放

物业减碳绝非“一阵风”，《报告》更给出了清晰的“时间表”和“路线图”，将中国物业碳中和转型分为三阶段推进：

2025-2030年“筑基精算”，碳在哪里？ 实现公区分项计量全覆盖，让每个岗位都有“控碳责任”；

2031-2040年“系统脱碳”，碳怎么减？大规模推广光伏、储能等绿电设施，力争绿电占比超40%；

2041-2045年“净零引领”，碳如何转价值？90%社区实现运营期净零排放，社区微电网接入城市虚拟电厂，甚至能向市政提供碳汇资源。

“未来的物业，不仅是小区管家，更是绿色生态运营商。”清华大学气候变化与可持续发展研究院副院长张健表示。目前，各大头部企业已纷纷发布碳中和目标，万科物业的实践经验也为行业提供了“降本增效+社区治理”的双重参考。随着节能收益ABS融资、光伏CCER碳资产开发等金融工具介入，物业减碳正形成“投入-收益-再投入”的良性循环。

从一盏灯的智能控制到一个社区的零碳运营，从一家企业的探索到一个行业的转型，物业行业的“绿色蝶变”，正让千万个小区成为“双碳”目标落地的“最小单元”。当屋顶光伏成为社区标配、厨余垃圾全量就地利用、业主碳账本联通城市碳普惠系统，我们的“家”终将更绿、更省、更舒适，更成为推动城市可持续发展的重要力量。