广发银行：以金融之力，服务粤港澳大湾区优质生活圈

近日，广发银行举办“粤港澳大湾区社保一卡通”产品发布会，正式推出聚焦大湾区民生需求的社保综合金融服务。该产品依托社保卡“一卡多能”特性，围绕“硬联通”“软联通”“心联通”三大维度，提升大湾区居民跨城服务体验，助力打造“医、食、旅、行”一体化的优质生活圈，为粤港澳大湾区协同发展注入金融动能。

立足多元需求，优化大湾区居民服务体验

早上在广州饮茶、中午在深圳看电影、晚上在维港散步……随着粤港澳大湾区在教育、文化、旅游、社会保障等领域的密切合作，大湾区内地城市成为港澳居民生活居住就业的新选择。2024年，“港人北上”人次同比增长超50%，港澳居民在粤参加医疗、养老、失业、工伤保险约70万人次。随着大湾区一体化进程不断加速，港澳居民深度融入内地生活的需求也不断增强。

广发银行通过前期市场调研发现，港澳居民在社保服务方面还存在“希望获得更便捷的社保业务办理途径、更易懂的政策解读与参保服务指导、更多元化的金融增值消费服务”等差异化、个性化需求。

结合调研需求，立足粤港澳大湾区人员跨城流动日益频繁，港澳居民北上创业养老、内地居民跨境生活需求激增的新形势，作为在粤港澳大湾区“9+2”城市群实现网点全覆盖的全国性股份制银行，广发银行深入贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》《广东省社会保障卡居民服务一卡通条例》，以社保卡为载体，创新推出“粤港澳大湾区社保一卡通”项目，推动服务从“能用”向“好用”“爱用”升级，共同推进惠及粤港澳大湾区千万居民的创新实践。

锚定“三联通”，构建大湾区民生服务新生态

聚焦“硬联通”，交通“一卡通行”，缩短湾区时空距离。交通是大湾区协同发展的“先行官”。广发银行加速推进社保卡交通互联功能覆盖，截至目前，大湾区内地9个城市的广发银行第三代社保卡均已加载“全国交通互联互通”功能，成为大湾区首家实现支持社保卡“9+2”城市公交地铁互联互通的银行。持卡人可刷广发银行第三代社保卡直接搭乘内地330多个城市公共交通，还支持刷卡乘坐香港地铁、澳门公交、港珠澳大桥跨境巴士，真正实现“一卡跨城”。

做好“软联通”，推动跨境服务便利化，打破地域限制。在便捷服务方面，港澳居民可通过广发银行APP线上申办社保卡；在服务机制创新方面，广发银行深圳分行特别设立港澳社保服务专窗，配备专业人员提供多语种服务；在服务联动方面，广发银行珠海分行与澳门分行创新推出社保服务联动模式，将服务网络延伸至港澳地区。

围绕“心联通”，权益叠加暖民心，提升生活幸福感。广发银行以社保卡为载体，加载多元民生权益：针对文旅场景，将大湾区9城多个收费景区公园纳入社保卡权益体系，持卡用户可享跨城景区门票减免；针对餐饮场景，创新“政府补贴+银行优惠”政银模式，在大湾区9个城市打通200多家长者饭堂，刷社保卡即享用餐补贴；针对医疗场景，可享医保账户支付优免、医院陪诊服务。此外，通过广发银行APP还可在线激活医保电子凭证、查看社保服务指南，实现“金融+社保”一站式触达。

同时，广发银行即将推出银联消费优惠活动。活动期间，持有广发银行“社保一卡通”的大湾区市民，除了可以享受公交互联互通、景区文旅、长者饭堂、医保消费权益之外，还可在广东省内多家热门商圈、特色食肆、加油站叠加享受刷卡消费满减的优惠福利。

解决“民生小事”，“小卡片”承载“大幸福”

发布会现场，来自粤港澳大湾区的客户代表，分享了他们作为“粤港澳大湾区社保一卡通”首批用户的体验：广发银行社保卡从第一代到第三代的功能迭代，实现了从“静默守候的保障凭证”到“随身相伴的民生伙伴”的暖心蜕变；破解了跨境生活交通痛点，让大湾区居民通行效率显著提升，也架起了港澳与内地情感联结的“民生桥梁”，让大湾区居民跨境生活既“无缝衔接”又“实惠安心”……

这些“民生小事”的解决，是广发银行坚持“以人民为中心”发展理念的生动实践。广发银行社保卡不仅是身份凭证，还是大湾区居民共享发展成果的纽带。广发银行希望通过这张“小卡片”，让更多人感受大湾区的金融温度。

发挥金融优势，打造“湾区经验”与“广发样板”

一张卡，连三地，通民心。广发银行“粤港澳大湾区社保一卡通”的发布，不仅是一项金融产品的创新实践，更徐徐展开了一幅“一卡畅行、一卡共享、一卡联通”的大湾区民生“新画卷”。

“一卡通湾区，社保选广发”。未来，广发银行将进一步发挥中国人寿集团综合金融优势，持续深化“金融+民生+养老”融合创新，将“粤港澳大湾区社保一卡通”打造成为养老金融创新标杆，为新时代粤港澳大湾区协同发展贡献广发力量。

数据来源：广发银行