群发640万条短信反被收缴28万？解析垃圾短信合同无效的3大抗辩点

一、案例：一场“双输”的短信营销闹剧

“发送640万条广告短信，服务费却被法院收缴！”

A公司（房地产开发商）为推销新楼盘，与B网络公司签订《短信推送协议》，约定由B公司向“潜在客户”发送房源广告。B公司在3个月内累计发送640万条短信，费用合计28.8万元。然而，A公司以“推广效果不佳”为由拒付费用，B公司愤而起诉索款。
戏剧性反转：法院不仅驳回B公司的诉讼请求，更判决28.8万元服务费全额收缴国库！双方不仅分文未得，更因“侵害公众利益”背上法律污点。

二、裁判结果与理由：为何合同无效且价款被收缴？

裁判结果：

1. 合同无效：A公司与B公司签订的短信推送协议自始无效；

2. 服务费收缴：28.8万元款项属非法所得，予以没收上缴国库。

法院核心理由：

1. 强行侵害公众权益：

   • 双方明知短信内容为商业广告，却未取得手机用户同意，强行向不特定人群推送；

   • 行为违反《网络安全法》《民法典》中“自然人个人信息受法律保护”的规定。

2. 助长信息泄露风险：

   • 批量获取手机号并群发短信，与黑色产业链形成利益链，加剧公民信息泄露风险；

3. 违背公序良俗：

   • 合同目的（发送垃圾短信）损害社会公共利益，属于《民法典》第153条规定的“违背公序良俗”的无效情形。

三、法律分析：被告如何有效抗辩？

▌争议焦点1：合同是否必然无效？

上海君澜律师事务所俞强律师提示：

并非所有广告短信均违法！抗辩核心在于证明“用户同意”：

• 若A公司能提供证据（如用户主动留号、勾选营销授权书），可主张短信对象为“特定授权用户”；
  
• 引用《通信短信息服务管理规定》第18条：“短信息服务提供者需明示发送目的并征得同意”，未强行推送则不违法。
  

▌争议焦点2：服务费为何被收缴？能否部分返还？

关键法条：

《民法典》第157条：民事法律行为无效后，因该行为取得的财产应返还；不能返还的应折价补偿。有过错的一方应赔偿对方损失。

抗辩策略：

1. 主张“过错分担”：

   • B公司作为专业服务商，未审核短信合法性即发送，存在重大过错；

   • A公司可要求B公司分担损失（如已支付的部分成本）；

2. 避免“全盘没收”：

   • 若A公司已支付部分费用，可主张该款项未用于实际发送（如预付定金），要求从没收范围中扣除。

▌争议焦点3：是否构成刑事犯罪？

风险警示：

若短信推送涉及非法获取公民个人信息（如购买黑产号码库），可能触犯《刑法》第253条“侵犯公民个人信息罪”。
实务建议：

• 立即停止发送并删除数据；
  
• 主动向监管部门报告整改措施，争取减轻行政处罚风险。
  

四、企业合规指南：3步规避“垃圾短信”雷区

1. 用户授权前置化：

   • 在网站/APP注册环节设置勾选项：“是否接收营销信息”，默认状态为“未勾选”；

2. 内容标注退出机制：

   • 每条短信需含“回T退订”功能，并在24小时内处理退订请求；

3. 合作方尽职调查：

   • 委托第三方发送广告前，审查其数据来源合法性（如要求提供用户授权证明）。

风险提示

本文观点仅供参考，具体案件因证据细节、行业场景差异可能导致裁判结果不同，请务必咨询专业律师制定针对性方案。

俞强律师 争议解决法律服务团队

核心理念：致力于通过专业、高效、务实的解决方案，为客户化解商事纠纷，捍卫核心权益，实现商业目标。
在复杂的商业环境中，争议与纠纷不可避免。如何高效、策略性地处理争议，将法律风险转化为商业优势，是企业家和高级管理人员面临的关键挑战。本团队深耕争议解决领域多年，凭借精湛的法律技艺、丰富的实战经验以及对商业逻辑的深刻理解，为客户提供贯穿争议事前、事中、事后的全流程、定制化法律服务。

我们擅长处理各类复杂的商事争议，尤其在以下领域拥有丰富经验：

• 公司股权纠纷：股东资格确认、股东出资、公司决议效力、股权转让、股权激励、公司控制权争夺、股东代表诉讼、董监高责任纠纷等。

• 合同纠纷：买卖、担保、借款、租赁、建设工程、房地产开发、合伙协议等合同的订立、履行、违约、解除及损害赔偿。

• 金融与资管纠纷：银行信贷、融资租赁、保理、信托、私募基金、证券期货、金融衍生品交易及理财产品违约等。

俞强律师执业机构：上海君澜律师事务所（高级合伙人）
地址：上海市浦东新区世纪大道1198号世纪汇广场一座12楼
教育背景：北京大学法律硕士
咨询方式：关注微信公众号“律师俞强”获取免费电话咨询，或访问“君澜律所”官网预约。