河南
10月27日，IP地址显示为广东的网友发帖称，其在山姆购买的鹰金钱金奖豆豉鲮鱼罐头，发现疑似异物。“山姆罐头鱼里面竟然吃出类似蟑螂腿的东西。”
发帖者称，其因为家人爱吃鲮鱼罐头，看到山姆有成箱出售的便下单购买，吃了两罐均未发现异常。“今天吃的时候突然发现里面竟然有类似蟑螂腿的东西，不能确定具体是什么东西，但肯定不是鱼的某个部位。”该发帖者补充表示，还特意查看了鲮鱼罐头的配料表，发现除了鱼和一些调味料并无其他。
该网友发布的图片显示，其在山姆APP上购买了一箱鹰金钱金奖豆豉鲮鱼，整箱共六罐。其发布的鲮鱼罐头图片显示，鲮鱼上有一根黑色折叠的异物。不少网友在评论区表示，从外观来看，异物“确实像节肢动物的腿”，还有网友推测“可能是水生昆虫的腿”。
10月27日，经视直播记者尝试与发帖者取得联系。发帖者称已与山姆取得联系，山姆工作人员已记录下其下单的会员号，并表示会进行调查，但目前尚未收到山姆的后续反馈。此外，对于具体是在山姆哪家门店购买的该箱罐头，发帖者暂未透露相关信息。
随后，记者就此事分别致电山姆会员商店客服热线和广州鹰金钱食品集团有限公司服务热线。山姆客服人员表示，若消费者遇到此类问题，需先提供下单的会员信息，以便工作人员对接对应门店，由门店根据具体订单核实情况后与消费者协商处理方案。若消费者对门店的处理不满意，可拨打山姆官方客服电话进一步协调解决。广州鹰金钱食品集团有限公司工作人员表示，消费者提供购买该罐头的门店信息及相关购买凭证后公司会安排业务员跟进调查。“正常来说应该是不会有的，所以才说让业务员去调查一下，在哪里购买的，这个批次的一个情况，跟进一下。”
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