从假日爆发到常态增长，这些生活服务商家掌握了怎样的经营密码？

生活服务消费决策的起点，正在从“地理距离”变成“情绪距离”。

对于商家而言，过去谁离用户更近，成交的概率就更高；而如今，这场竞争的关键，变成了谁更懂用户在想什么，而平台也正逐渐转变为生活方式的放大器。

例如今年国庆期间的「抖音国庆吃喝玩乐节」，与往年以“国庆促销”“中秋大促”为核心的节点主题不同，平台聚焦的是人们“吃喝玩乐”的情绪与态度。

随着游戏规则的变化，商家的经营方式也在同步进化。浪潮新消费观察到，在今年国庆期间，抖音生活服务中的商家们正逐渐长出新的经营能力：一是对趋势的快速反应；二是内容经营的自造血能力。

前者让他们能即时捕捉人群的情绪波动，推出与用户同频的内容和产品；后者则让他们依托往期在平台上的经验积累，建立起更稳健的经营节奏。这也意味着，节点生意的爆发并非偶然性的结果，而是商家长期经营体系能力的集中体现。

真正的增长，不靠节点，靠系统。而所谓系统，并非一蹴而就，而是商家在日常经营中不断积累、试错、优化的结果。

那么，节点作为窗口，究竟正在折射出商家长期积累的哪些能力？这些能力，是否已成为生活服务商家的“基本功”？他们又是如何在平日里持续打磨用户洞察力、内容经营力与组织协同力，让节日节点不再只是短暂的流量高点，而是长期经营体系的自然回报？

带着这些问题，我们采访了多家在此次活动中表现突出的商家，进一步探索他们如何读懂消费需求、构建方法、并实现生意的自我进化，从而在节点中爆发。

从他们的经验中，我们试图提炼出那些对更多商家同样有启发意义的关键信号与经营启示。

每到假期，几乎所有商家都在问同一个问题：“怎么才能让消费者多逛一会、多买一点？”

商家推出节日套餐、上新活动、联名主题；平台开播带货、推补贴；线下商圈则忙着搭景造势、拉人气……但关键在于，在信息与活动都“满溢”的假期，消费者真正愿意为哪种内容买单？

在JOY MARK创始人韩镕看来，这个议题的解法在于“做消费者喜欢的事”。据他观察，如今消费者并不是不愿意花钱，而是更愿意把时间和预算投入到“让自己感觉快乐、值得分享”的体验中。

在国庆期间， 团队以“假期娱乐”作为核心场景，围绕“货盘升级 + 内容共振”打造一场兼顾娱乐与转化的节日营销战役。

他们推出了节点限定爆品，用实打实的优惠叠加节日心智，精准撬动家庭与年轻群体的假期消费。到了 10 月 1 日当天，JOY MARK 实现了“短视频 + 自播 + 达播”三端同货盘协同。

最终，实现了 总支付GMV破千万 的成绩，当日核销率超过 50%。

亮眼的数据背后，其实是 JOY MARK 对“娃娃机”生意的一次系统性重构。韩镕坦言，这次国庆的成绩，并非偶然的节点爆发，而是团队的专业性和丰富的推广实操经验取得的结果。

事实上，尽管热度一直都在，但娃娃机行业早已是一片竞争激烈的“红海”。于是，韩镕选择了另一条路：以“联盟”取代“加盟”，用共赢思维重塑行业关系，以内容驱动取代价格竞争。

JOYMARK是一站式解决方案的服务商，品牌不靠收取加盟费，而是通过标准化建店体系、数字化导流系统和抖音生活服务的整合支持，把原本单一的抓娃娃行为延展成一个完整的消费闭环。

由此，消费者可以将抓到的娃娃兑换成电影票、饮品，甚至本地生活服务等商品，让“玩”变成一种可持续的生活体验；而联盟商也可以更精准地管理会员、设计复购激励、实现跨店联动。

如今，JOY MARK 的联盟门店已覆盖全国 500 多家，预计年底将突破 700 家。

“我们真正想解决的，是商家最核心的需求，客流。”他提到，去年9月，他在游戏展上结识了一家来自内蒙古的娃娃机店，那时，对方正面临典型的线下困境：位置偏、客流少、月销仅 3 万元。

JOY MARK 介入后，通过系统性的品牌改造，促使这家门店迅速变成一个充满“快乐”互动体验的“新消费空间”，一个月内销售额跃升至 50 多万元，还带活了整层商圈。

也正因此，他更坚定地认为，娃娃机不只是游戏生意，而是连接城市人流、激活商圈活力的内容入口。于是，通过抖音生活服务与数字化系统的结合，JOY MARK 正在把“玩得开心”变成一种可持续的生意逻辑。

一方面，他们通过打造原创IP、推出周边产品、升级小程序，构建自有App，以强化会员体系与积分兑换机制，进一步提升留存与复购。

另一方面，JOY MARK也在抖音生活服务生态中不断精进打法。在韩镕看来，抖音不仅是一个流量场，更是一个“卖快乐”的场域，品牌要想被看见，就要懂得与消费者共情、共创内容。

“平台在卖快乐，我们也在帮商家一起卖快乐。”他笑着表示。过去一年，团队在抖音上参与了多个节点活动。从“五一”“暑期档”到“国庆吃喝玩乐节”，每一次都在总结经验、优化策略。“一次比一次专业，一次比一次规模更大。”韩镕说道。

通过抖音生活服务，JOY MARK 不仅让消费者玩得更开心，也帮助联盟伙伴提升了经营能力，从不会做内容，到能主动学习、复盘、参与共创。

在这一过程中，品牌、商家与平台之间形成了良性循环，商业的确定性，也正在这些“玩得开心”的瞬间被不断验证。

据他透露，国庆活动结束后，仅节后2周，就有2个联盟商分别签约了27家和15家门店，部分联盟伙伴的单季度开店超过30家。“如果他们没看到希望，是不会扩店的。”韩镕坦言，“这说明他们真正感受到，通过抖音，他们可以持续赚钱、持续被看见。”

这种由内容驱动、由信任沉淀的确定性，正让 JOY MARK 在抖音生活服务生态中形成属于自己的经营节奏。

未来，他们也将继续深化这种共创模式，除日常直播和内容传播外，在行业的“小月”阶段投入更多精力，通过自造节、专场直播等形式，延续品牌热度，实现“小月不小、大月更大”的经营目标，让“快乐”成为持续增长的力量。

每逢假期，也是品牌争夺用户心智的关键窗口。尤其对于家电行业而言，国庆等长假不仅意味着“销售旺季”，也是一次重构用户决策路径的机会。

“此时此刻到未来最大的机会，就是在千家万户的换装市场、现房市场。”「美尔凯特厨房专用空调」总经理朱总表示。正是基于这样的洞察，美尔凯特厨房专用空调率先抓住了节日节点，把新品发布与抖音生活服务结合，让节日营销成为品牌增长的新起点。

在今年国庆期间，美尔凯特厨房专用空调以「第五代厨房空调」发布为核心动作，将“新品发布会”搬上抖音生活服务，通过达人探厂、导购直播、短视频预热等多种形式打造声量。同时，全国 500 多家门店同步参与，实现线上传播与线下体验联动。

最终，在抖音的流量、补贴及开屏广告支持下，联动工厂把优惠真正下放到消费者，美尔凯特厨房专用空调成功实现新品破圈，9月20日单场活动吸引超1400位用户预约体验，新品上市即单场直播销售达成330万+，品牌线上曝光超百万。

而在这一成绩背后，最让他惊喜的，团队专业性与组织能力的全面提升。 “以前我们找别人带货，现在每个导购员都是带货终端。”他回忆道。

从最初找外部达人，到如今让每位导购员都能拍短视频、开直播、挂商品链接，美尔凯特厨房专用空调在抖音生活服务的陪伴式成长中，逐渐生长出从内容生产到销售转化的自循环数字化经营能力。

更关键的是，这一变化背后，是组织认知的全面升级。在他看来，企业真正的突破，不仅来自产品力和流量，更来自组织能力的重塑。“我们是在围绕抖音重新建立自己的组织体系，这个思考对我这段时间帮助非常大。”

过去，品牌与经销商之间往往存在“总部做策略、终端等指令”的割裂，如今，美尔凯特厨房专用空调把抖音生活服务视为共同的经营阵地：总部统一提供素材与培训方法，经销商在本地化执行中反哺经验，最终形成高效的内容共创机制。

通过“集中培训 + 周期分享会 + 激励机制”的模式，团队从总部到终端逐渐实现了战略认知的拉齐。

“过去我们靠经验，现在靠体系。”他指出，无论是团队，还是经销商的运营意识和执行效率都在持续提升。

而这种“产品力＋组织力＋经销商共创力”的组合策略，也正成为美尔凯特厨房专用空调在抖音生活服务生态中的核心竞争力，也让品牌在周期波动中依然保持增长确定性。

接下来，美尔凯特厨房专用空调将继续深化这一机制，进一步强化数字化运营能力，通过更系统的培训体系与激励政策，让“会拍、会播、会转化”成为全员标配。

同时，也计划在新品发布、节点营销等更多场景中，继续携手抖音生活服务，探索内容经营的更大增量空间。

当假期的目标从“抵达景点”变成“体验生活”，小城的节奏、人情与烟火气，反而成为了城市叙事中最有温度的部分。

根据《2025中国“宝藏小城”旅游报告》显示，在抖音等平台，旅拍、非遗、慢生活、疗愈、剧本等热门话题标签的高频样本地，越来越多来自于三线及以下小城市。

小城市不再只是平台流量的承接地，而正在反过来成为平台内容与文化趋势的策源地。

而这，也正在推动城市消费逻辑的升级。

“阳泉虽然不是旅游城市，但我们用直播把真实的街区和人气商圈展现出来，让人重新发现生活的烟火气。”山西阳泉区域服务商「山西优选」的直播部负责人王琨说道。

在国庆期间，他们联合阳泉市城区人民政府、城区商务局，共同打造“心动阳泉城区”IP，开启了一场政企共创的城市营销实验，延展区域消费的边界。

在这场活动中，他们围绕餐饮、自助餐、商超、丽人、休闲娱乐五大品类自组城市通兑券，实现城市消费资源的一次系统性整合。活动期间，项目跑通了超80万的通兑规模化运营模式，覆盖80家商户、138家门店，实现了假期消费的持续放大。

而驱动这一增长的核心阵地，则是@山西优选阳泉站-城市直播间。

“搭建城市直播间，核心是洞察 「商户缺流量、用户决策难、城市需激活消费」 的痛点。”在她看来，小城的困局并非消费力不足，而是缺乏链接：商户与用户之间缺少新的信任场景，而城市消费也需要被重新激活。

于是，作为在阳泉本地拥有深厚商户网络和品牌影响力的服务商，「山西优选」选择用“城市直播间”去重组这张关系网。

他们将城市直播间定位为“阳泉人的生活服务入口”。一方面，借助政府背书与官方媒体联动，建立城市级的信任机制；另一方面，通过抖音生活服务中通兑券的设计，将聚餐、采购、休闲等高频场景连接起来，让一次消费包含更多生活内容，形成“多场景共振”的链路逻辑，提升下单率。

而在运营层面，直播间现场设置在商圈实景中，配合阶梯福利与互动环节，价格门槛低、权益组合丰富，既能让观众以极高性价比体验城市的多业态服务，也成为带动转化的核心引爆点。

10月5日当天，直播间持续开播6小时，单日GMV突破30万元。而除了消费力的激活，更让团队感到惊喜的，是那些“被更多人看见的老店”。

王琨提到，一家本地老牌商超原本在活动筹备阶段犹豫加入，但在看到政府背书、补贴力度与平台热度后，最终在直播前一晚临时决定参与。结果，这家商户在短短数小时内“卖爆”，成为当晚销量最高的品牌之一。

“第二天他们就联系我们，说想自己开抖音号、想学怎么做内容。”王琨笑着回忆。在她看来，这一瞬间的转变背后，其实是在地商业数字化意识被唤醒的起点。因为商家的抖音线上经营意愿，往往不是被教会的，而是被激发的。

实际上，此次他们能够召集各个品类的商家参与活动，并形成稳定的运营模式，并非一蹴而就。

早在9月，作为当地头部服务商「山西优选」就已与抖音生活服务团队开启内测，多次测试通兑券的可行性，从折扣力度到使用场景，再到核销链路的闭环，逐步打磨出一套适配当期消费习惯的策略。

而在这一过程中，「山西优选」不仅积累了活动组织、资源整合与内容节奏管理的经验，也洞察到一个更深层的变化：原本对抖音生活服务持观望态度的商户，开始主动学习、提问、参与。

也是这几次测试的成功，让「山西优选」最终能联合城区政府、商务局，集结100余家商户共同参与“心动阳泉城区”IP活动。

“这种三方共赢的价值逻辑，让活动从 「任务型合作」 转变为 「需求型共创」。”她进一步提到，如今越来越多商户开始从只关心销量，转向逐渐关注内容表现、复购率与品牌认知，阳泉的商业生态也在悄然进化，为城市消费打开了更多想象力。

“接下来，我们想把城市直播间做得更‘好看、好逛、好买’，甚至邀请区领导或本地达人进场，与市民一起推荐阳泉的生活方式。在未来的长线经营中，不光停留在城区，还会持续扩散经营维度，延伸联动城市维度，点燃更多消费热情......”王琨透露。

他们希望让“心动阳泉城区”IP不止停留在节日活动，而成为一种常态化的城市表达：以内容为媒，连接人、商家与城市，让小镇的烟火气蔓延到更多消费者的心里，让这座资源型城市焕发出新的活力。

真正的增长，来自系统性的长期积累与实践。节点只是窗口，能够放大品牌与消费者之间情感与信任的沉淀；而支撑这种确定性的，而是长期对用户、内容与组织能力的系统建设。

除了以上商家的代表性案例之外，浪潮新消费在观察国庆期间商家的整体表现后发现，越来越多的品牌通过在抖音生活服务的在每一次活动中实践、打磨、完善，从短期爆发中提炼出可复用的方法论，构建出属于自己的系统增长模式。

随着体系化经营的深入，商家的影响力也正在从单一品类，延展至更广阔的城市消费生态之中。

整体而言，一些商家学会通过搜索、话题与兴趣标签去洞察人群，理解产品所对应的生活方式；另一些商家则在尝试用城市巡游直播、明星同款、实景探店等内容形式去讲述品牌故事；还有商家借助平台提供的培训、工具与激励体系，逐步构建起从触达到种草、转化再到复购的全域经营闭环。

可以看到，生活服务商家的经营逻辑，正在从“卖产品”转向“经营内容”，再到“塑造生活方式”。而这一变化的发生，是商家与平台在长期共创中形成的系统性进化。

商家提供生活场景的丰富表达，平台则以内容和技术为支撑，帮助他们理解用户、优化经营、放大生意的确定性。

正如此次「抖音国庆吃喝玩乐节」期间，平台以“这个国庆，给生活分点红”为主题，构建出“造热点—推场景—促经营”的内容闭环，进一步让节日氛围成为节点消费增长的驱动力。

归根结底，做好生活服务的关键，在于对大众生活的理解力。理解得越深，连接得越稳，生意才会走得更远。

正因如此，抖音生活服务的平台价值，也不止在于生意本身。它让商家学会用内容理解人，用互动建立信任，用数据反哺经营系统。让商业回归生活，也让生活成为生意的起点，开拓出更多新的想象空间。

扫码链接新浪潮！

*本文由浪潮新消费原创，作者吴可可。欢迎加首席交流官白帆微信（fan_062400），围观新浪潮朋友圈，深度交流资源对接， 加入行业创始人社群。