2025年这阵子,美国零售圈出了个大新闻Target要裁1800人,这可是这家公司十年来头一回大规模裁员。
总部在明尼阿波利斯的Target说,这么做是想在销售额连停四年后,重新把增长拉回来,这次裁员细节还挺明确的。
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1800个岗位里,大概1000人是直接被裁,另外800个空缺岗位就不再招人了,加起来差不多是公司总人数的8%。
不过好在门店和供应链的岗位没受影响,不然一线员工怕是更慌。
这次裁员赶上了Target换领导的时候,8月份的时候,公司就说现任首席运营官菲德尔克要接布莱恩・康奈尔的班,菲德尔克之前还当过首席财务官,2月1号就正式上任。
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而且菲德尔克还管着个“企业加速办公室”,这是5月份刚搞的,本来是想简化运营、用新技术帮Target涨业绩,现在看来,裁员也是这计划里的一步。
为啥非得裁员呢?Target这两年日子是真不好过。
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销售额停了四年不说,今年还预计要下降,门店客人少了,库存也出问题,消费者也不敢随便花钱了。
更惨的是股价,2021年底还创了新高,现在直接跌了65%,过去五年更是跌了41%,这跌幅换谁都扛不住。
本来想看看同行是不是也这么难,结果跟沃尔玛一比,Target的问题就更明显了。
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GlobalDataRetail说,Target差不多一半销售额来自非必需品,比如衣服、家居这些,而沃尔玛只有40%,更多靠食品杂货这些刚需。
这品类结构真有点“偏科”,经济一波动,消费者先砍的就是非必需品开支,Target自然受影响更大。
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你看沃尔玛过去五年股价还涨了123%,这差距一下就拉开了。
菲德尔克在给总部员工的备忘录里说得挺实在,他说“长期堆出来的复杂性拖了后腿,层级太多、工作重叠,决策慢不说,想法也落不了地”。
这话没毛病,很多大公司做到一定规模就容易犯这毛病,明明简单的事,非要走好几层流程。
菲德尔克还说裁员是没办法,但“要建Target的未来,这步必须走”,这话既实在又有点无奈,毕竟裁人不是小事,谁都不想走到这一步。
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裁员给的补偿够不够?总部人接下来咋整?
受影响的员工也不是一点保障没有,除了遣散费,工资和福利能给到1月3号,至少过渡这段时间不用太愁生计。
不过有个小调整,下周美国总部的员工得在家办公,而印度和其他全球团队还是正常去办公室。
搞不清为啥总部要在家办公,可能是怕大家在办公室情绪太受影响,也可能是想先让大家冷静下,毕竟刚通知裁员,办公氛围肯定好不了。
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其实从菲德尔克的备忘录里能看出来,这次调整不只是裁人,还想重新搭总部架构。
他说“要明确优先事项,保住Target在风格设计上的优势,加快执行速度”,说白了就是想让公司“轻装上阵”。
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但问题是,光裁人,调架构够不够?如果非必需品占比高的问题不解决,就算内部理顺了,外面消费者不买账,业绩还是上不来。
Target现在的处境,其实也是美国零售业的一个缩影。
2024年美国零售销售额才涨1.2%,比2023年的2.8%差远了,非必需品板块更惨,只涨了0.5%。
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美联储的数据还显示,62%的美国人都想减少非必需品开支,优先买刚需。
在这种大环境下,Target这种“偏科”的公司,日子肯定更难。
不止Target难,美国零售圈这两年都有点冷
不光Target,其他零售商也在调整。
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2025年初的时候,Kohl's就裁了1200个公司岗位,理由跟Target差不多,也是想简化总部架构、提效率。
而沃尔玛虽然没大规模裁人,但也在偷偷使劲,比如用AI管库存,提前预测需求少积压,还优化了刚需品的供应链,这才保住了增长。
所以Target要想翻盘,光靠裁员省成本怕是不够。
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菲德尔克的“企业加速办公室”得真拿出办法,比如用AI优化非必需品的采购,别再堆库存;或者把重叠的部门合并,比如线上线下的营销团队并到一起,少走点流程。
要是只盯着“砍成本”,不解决核心的品类和效率问题,那就算暂时缓过来,后面该跌还是会跌。
Target这次裁员是给自个儿“止血”,但要“回血”还得靠真本事。
现在零售行业早就不是“靠规模就能赢”的时代了,既得抓得住消费者的需求,又得把内部理顺,不然就算换了CEO,也难扭转局面。
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沃尔玛的例子就在那,刚需打底、技术提效,这或许就是Target该学的地方。
至于最后能不能成,还得看2月份菲德尔克正式上任后,能不能把计划落到实处。
毕竟现在投资者和员工都在看着,要是光说不做,股价怕是还要跌,到时候想再挽回就更难了。
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