郑智化怒斥机场刁难遭打脸，监控曝光真相，网友集体反水要求道歉

郑智化最近因为深圳机场的事情闹得沸沸扬扬，

本以为机场道歉、他也表示接受，事情就算告一段落了。

没想到他又发了一篇长文，把这些年在各地机场遭遇的"不愉快"全都抖了出来，还说自己都有了退出演艺圈的想法。

这下好了，原本同情他的网友反倒开始质疑他说的话是不是太夸张了。

这次风波的起因是郑智化在深圳机场登机时遇到了麻烦，他坐轮椅，需要用升降板上飞机，可升降板没能和机舱门接上，他只能自己下轮椅、拄拐杖走进去。

郑智化发文的时候用了"冷眼看着我连滚带爬进飞机"这样的描述，语气很激动，一时间大家都把火力对准了深圳机场。

深圳机场反应也快，马上发了道歉声明说要整改，还放出了当时的监控，

里能看到，有两个工作人员全程跟着，一个推轮椅推到舱门口，另一个在旁边搀扶，郑智化拄着拐杖慢慢走进机舱，里面还有人接应。

整个过程看起来，工作人员确实在帮忙，只是升降板没派上用场。

郑智化后来回应说接受道歉，不追究机场了，可又把矛头转向开升降车的司机，说司机态度恶劣，这就让很多人觉得不太对劲了。

机场有明文规定，升降车和舱门必须保持20厘米的安全距离，司机就是按规定办事。

要说机场的无障碍设施不够完善，这个可以批评，可把责任推到一个按章办事的基层员工身上，就有点说不过去了。

评论区开始翻车

深圳机场这件事闹开后，郑智化的社交平台评论区画风突变，

之前大家还都站在他这边，现在热评几乎都在质疑他说的"连滚带爬"是不是太夸张了。

有人直接贴出机场的截图，说"明明有人搀扶，怎么就连滚带爬了"，

还有人说他这样的描述容易误导公众，给基层工作人员带来不必要的麻烦，应该给他们道个歉。

也许是看到评论区的反弹，也许是之前积累的不满一下子爆发了，郑智化干脆又发了一篇长文，把这些年在内地各个机场遇到的"不公平待遇"全列了出来。

郑智化一口气举了好几个例子，他说有一次在南京机场，安检人员问他"为什么穿的鞋子有金属"，他只能尴尬地解释自己装了金属支架腿。

他觉得工作人员坚持要让他的腿过X光机，这就是刁难，

还有一次在新疆，安检要求他托运拐杖，他也觉得不合理。

在上海过安检的时候，检查他腿上的支架花了半个小时，差点赶不上飞机。郑智化把这些都归结为"刁难"。

第二个问题是远机位，他说理解廊桥数量有限，可他遇到过刮风下雨天还要爬楼梯上飞机的情况，觉得特别危险。

他在文章里问，为什么现在人和人之间的同理心和善良都消失了，这些经历让他心灰意冷，甚至动了退出演艺圈的念头。

网友不买账

郑智化这篇控诉文章发出来后，评论区的反应跟他想的完全不一样，

有网友直接要求他实事求是地还原深圳登机的真实情况，说可以理解对服务不满，可不能借机扩大矛盾、泼脏水。

还有人专门解释了安检为什么那么严格，说以前确实发生过犯罪分子假扮残疾人劫机的事件，所以安检人员必须谨慎。

金属支架、拐杖这些东西，在安检眼里就是需要重点检查的对象，这不是针对谁，是对所有乘客的安全负责。

至于远机位的问题，也有网友科普说，特殊天气或者航班密集的时候，廊桥真的不够用，航空公司也没办法保证每个人都能走廊桥。

如果每个行动不便的乘客都要求特殊安排，在高峰时段根本排不开。

更多网友开始质疑郑智化在整件事中的措辞和态度，大家觉得他情绪太激动了，用"连滚带爬"这样的词容易让人误会工作人员见死不救。

实际上从来看，工作人员一直在尽力协助，只是设施本身确实有限制。

评论区里出现了不少这样的声音："既然对内地机场这么不满意，那就别来了。"

还有人要求他对夸大其词的陈述道歉，认为他伤害了那些认真工作的一线员工。

客观来讲，这件事双方都有话说，

从郑智化的角度看，他长期坐轮椅出行，对无障碍设施的需求比普通人更迫切，他工作需要经常飞来飞去，遇到的困难肯定不少。

这些年积累下来的负面体验，让他在深圳机场这次事件中情绪爆发，也不是不能理解。无障碍设施确实还有很多需要改进的地方，这个问题值得重视。

从机场和工作人员的角度看，他们也有自己的规定和难处。安检严格是为了所有人的安全，不可能因为某个人的特殊情况就放松标准。

升降车和舱门保持安全距离，也是出于安全考虑，工作人员按章办事，没有恶意，只是受限于现有的设施和规定。

真正的问题也许在于，无障碍出行的实际需求和现有设施之间还有差距，

机场的硬件设施、服务流程，以及工作人员对残障人士需求的理解，都还有提升的空间。

现在郑智化又发了这篇长文，把矛盾进一步扩大了，

希望郑智化能冷静下来，好好消化这些情绪，他提出的问题是真实存在的，

可解决问题需要理性沟通，需要大家一起努力，把无障碍设施做得更好，让残障人士能更自在地生活，

至于那些帮助过他的工作人员，也许一句感谢或者理解，会让这件事有个更好的结局。