解读：《新银发力量：活力、悦己、得劲——2025快手新银发人群洞察报告》

快手新银发人群丨洞察报告

核心摘要：

随着45岁以上群体从2020 年的4.6亿增至2 023 年的6.6亿，以“活力、价值、得劲”为核心特征的“新银发人群”已崛起成为消费市场的重要引擎。他们的需求也推动我国银发经济从“基础养老”向“品质生活”加速跃迁。

在此背景下，艾瑞咨询联合快手磁力引擎发布《2025快手新银发人群洞察报告》。洞察揭示，在政策、技术、经济的共同驱动下，随着该群体自我意识的深化，其消费需求正从满足‘可用’的基础层面向追求‘心安’的品质层面升级。这一深刻变迁，与快手平台的内容与电商生态高度契合，从而充分激发了新银发人群的消费潜力。

本白皮书通过对行业趋势、人群画像与生态优势的全面解构，深度聚焦快手主版超1亿新银发人群，详细分析其群体特征与消费习惯；并结合典型商家案例，系统梳理经营方法论，旨在为品牌及商家方提供一张把握新银发经济机遇、撬动未来增长的战略路线图。

行业趋势：新银发市场规模与潜力爆发，政策技术双轮驱动

45岁以上新银发人群规模占比攀升，人口红利持续释放

公开资料显示，2023年我国45岁以上人口消费规模已超14万亿，消费比例逐年提升。随着“银发经济26条”等政策落地，叠加人均寿命延长至79岁、基本养老保险参保超10.7亿人，新银发市场正朝着更高的市场规模加速扩容，成为拉动内需的关键力量。

数字技术持续赋能，快手等内容电商平台成为新银发人群生活消费核心阵地

不同于传统认知中“数字弱势群体”的形象，新银发人群正主动拥抱线上生活。根据艾瑞UserTracker平台2025年1-7月数据追踪显示，在快手主版（即“快手”官方主APP，不含极速版、概念版、海外版；下同），45岁以上用户占比约25%，规模超1亿，且充分覆盖各个城市等级，并且消费力分布均衡，超六成用户具备中高消费力。更关键的是，新银发人群在快手的单日使用时长较全站均值高出2.1min，TGI指数显著高于其他群体，深度活跃特征凸显。

人群解构：四类典型人群构建快手新银发人群图谱与潜力坐标系

白皮书洞察显示，新银发人群并非同质化群体，基于年龄、收入、生活态度以及快手平台使用等关键指标聚类，大致可划将新银发人群归纳为务实派、活力派、从容派与佛系派四类，每类群体的生活态度与消费偏好差异显著，构成了平台新银发经济的完整图谱与潜力坐标系。在快手，“活力、价值、得劲”是四类人群表现出来的核心共同特征，且这四类人群都在积极创造属于他们的“得劲生活”，释放属于他们的独特光芒与生活内核。

深度分析发现，活力派、务实派、从容派、佛系派消费价值成梯度分布。占比45.0%的活力派（50-59岁高线城市为主，月收入0.6-1.2万元）是“悦己消费”主力，愿为滋养品、康养旅游、国风服饰等买单，且健康与旅游消费金额较高，复购意愿极强，是新银发经济关键引擎；占比18.6%的务实派（45-49岁高线城市为主，月收入超1.2万元）平衡家庭与自我，偏好中医养生、深度文旅，消费较为理性；占比22.8%的从容派（60岁以上新线城市为主，月收入0.6万元以下）追求安稳实用，青睐体检预防、百元家居改造，是基础消费的高忠诚用户；占比13.6%的佛系派（无明显年龄特征，男性略高，新线聚集，月均收入0.6-1.2万元）主打“不费心的随意自在”，以基础需求消费为主，习惯比价、线上停留短，仅满足基本需求，是新银发人群的基础组成。

群体特征：健康、旅游、时尚是新银发人群得劲生活核心变现场景

白皮书研究显示，健康养生、旅游休闲、时尚悦己是新银发人群实现“得劲“生活的三大核心场景，每个场景中，”舒适感“的需求都细化为具体的消费选择，推动市场需求从”基础功能“向”品质体验“升级。

健康养生：“身体舒服”是“得劲”生活的底色

健康是所有群体“得劲“生活的前提，艾瑞调研显示，快手平台50.1%的用户会重复观看健康内容，61.7%已产生相关消费，核心需求就是“不生病、身体爽”。活力派偏爱平台官方认证的营养保健品，“品质有保障，吃着安心，不用担心里边有乱七八糟的成分，身体舒服就是得劲”；务实派更信任三甲医院专家背书的产品，“专业人士推荐的，用着放心，身体调理好了，日常干啥都有劲儿，这才得劲”；从容派则倾向操作简单的监测设备，“不用学复杂操作，按一下就能知道身体状况，不麻烦、够实用，这就挺得劲”。由此可见，满足用户对“身体得劲”的深层助益需求，是平台与商家共同把握新银发人群“健康生态”核心机遇的关键。

旅游休闲：“玩得顺心”是“得劲”生活的延伸

艾瑞调研显示，快手平台内40.9%的用户反复浏览旅游内容，其中活力派的消费转化率达49.7%，“玩得开心、住得舒服”是他们选择旅游产品的核心标准，会特意选带医疗保障的康养游，“既能放松身心，又不怕突发健康问题，住得舒服、吃得合口，这才叫真得劲”；务实派喜欢不赶行程的文化游，“慢慢逛景点、了解当地故事，不用跟团挤来挤去，玩得从容又自在，特别得劲”；从容派更爱周边短途游，“离家近、花钱少，当天去当天回，不用收拾太多行李，不累还开心，挺得劲”。且新银发人群对“区域联动套餐”“全年旅居权益”等内容表现出一定兴趣度，钟爱“能灵活安排时间，想去哪就去哪，怎么舒服怎么来，太得劲了”的生活状态。由此可见，新银发用户的旅游消费呈现出鲜明的“体验至上”特征。他们愿意为“顺心、得劲”的舒适感买单，这为平台与商家未来的细分市场深耕、产品创新、服务升级等提供了重要参考方向。

时尚悦己：“穿得满意”是“得劲”生活的外在表达

艾瑞调研显示，快手平台服饰鞋帽类产品的购买率约64.8%，新银发人群的消费逻辑已从“耐穿”转向“好看、舒服、有面子”，用穿搭和形象传递“得劲”生活的状态。活力派钟情显年轻的国风服饰，“穿得合身、有气质，别人说看着显年轻，心里特别高兴得劲”；务实派会关注祛斑护肤品、假发等美业产品，“把自己收拾得精神点，看着镜子里的样子舒心，出门也有自信，挺得劲”；从容派容易被同龄主播的推荐打动，“别人试穿效果好，我穿着也合适，价格还不贵，买到满意的衣服就很得劲”。由此可见，新银发人群正在为“形象”与“自信”投资。精准满足其“穿得满意”的悦己需求，是平台与商家共同挖掘“时尚悦己”生态、实现增长的重要机遇。

快手生态优势：内容+信任+体验，三重动力激活银发力量消费潜力

内容引力：短视频+短剧+直播，精准触达需求

快手以“多元内容”唤醒消费需求：用户深访显示，90%会主动搜索短剧，80%长期扎根直播间。例如，活力派与务实派会因短剧中的“穿搭种草”“家居改造”主动搜索商品，短视频或短剧中关联产品的链接，可便于新银发人群实现“即看即买”。

信任推力：平台认证+用户口碑，消除决策顾虑

新银发人群消费最看重“安全感”——健康场景担心“虚假宣传”（52.3%），旅游场景担心“价格不透明”（49.7%），服饰场景担心“无退货险”（70%）。快手通过“平台官方认证”（如健康场景61.3%用户关注）、“用户真实评价”（如健康场景61.7%用户关注）、“垂类主播人设”（如健康场景36.4%用户关注）三重信任背书，有效化解顾虑。例如，诺特兰德通过官方认证和权威检测数据，让钙片复购率超行业40%；彩夕染发膏借用户反馈优化配方，半年实现1亿增量。

体验拉力：适老化改造+安全守护，提升用户粘性

快手深入深谙新银发人群的使用痛点：不仅针对新银发人群推出适老化版本，适应新银发人群的极简使用需求，而且借助反诈AI大模型赋能升级反诈治理体系，构建识别到劝阻的全链路反诈防护网，并利用海量内容助力全民反诈，为新银发人群营造了安全、放心的社交表达与消费体验环境。数据显示，快手新银发人群对健康养生、旅游休闲场景的商品或服务总体复购意愿超85%，对时尚悦己等场景的商品或服务复购意愿更是超90%。

趋势洞察：新银发人群“得劲”生活推动市场向三大重要方向变革

随着新银发人群对“得劲”生活追求的不断深化，未来银发市场将围绕“舒适、顺心、满足”的核心需求，呈现出三大明确发展趋势，进一步贴合群体对“得劲”的期待。

产品“适老”向“悦老”升级，聚焦体验感

不再局限于基础功能的适老化适配，而是从设计、使用体验上主动贴合“得劲”需求——比如健康产品增加“一键操作”“语音提示”，避免复杂步骤让老人犯难；服饰采用柔软亲肤面料，搭配便捷穿脱的设计，让穿着更舒服；旅游产品推出“定制化行程”，可根据需求调整节奏，让游玩更自在。核心逻辑从“让用户适应产品”转向“让产品适配用户的得劲需求”。

服务“单一”向“多元”延伸，构建生活生态

围绕“得劲”生活的全场景需求，推动服务跨界融合，形成覆盖日常的舒适生态。健康领域不再只卖产品，而是提供“咨询+产品+后续护理”的全链条服务，让用户从了解需求到长期护养都省心得劲；旅游行业联动“住宿+医疗+文化”资源，打造“一站式康养体验”，不用用户自己对接多环节，玩得更安心得劲；家居场景结合“改造方案+智能设备+上门安装”服务，让老人不用操心细节，就能把家变得舒适得劲。

信任“单一”向“多维”强化，保障消费安心

针对新银发人群的消费顾虑——52.3%担心健康产品虚假宣传、70%在意服饰类产品的退货保障，构建“官方认证+真实评价+垂类人设”的多维信任体系。健康产品明确标注“资质认证”信息，让用户清楚来源；服饰提供“无理由退货+上门取件”服务，减少售后麻烦；垂类主播打造“专业可靠”的形象，用真实体验传递产品价值，让用户“买得放心、不踩坑，消费过程更得劲”。

结语：

“得劲”不是新银发人群的口号，而是他们实实在在的生活追求——是身体舒服的踏实，是消费省心的安心，是生活自在的满足。从观念上的自我优先，到不同群体的差异化选择，再到具体场景的需求落地，“得劲”贯穿于新银发人群生活的方方面面，也推动着银发经济从“生存型”向“品质舒适型”加速转型。作为新银发人群线上生活分享与消费的重要平台，快手已逐步构建起覆盖内容创作、直播电商、本地生活与社交互动的新银发生态，不仅见证也深度参与及推动着新银发经济的品质化转型。对于产业而言，唯有读懂新银发人群“得劲”背后的需求本质，从产品设计、服务配套、信任构建等维度，真正贴合群体对舒适感的期待，才能在新银发消费市场扩容中抓住真正的增长机遇，助力新银发人群活出更“得劲”的生活。

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