吵吵吵！快递站开进上海一小区，每天运货噪声不断，数百户居民不堪其扰

家住上海市鲁班路168弄大同花园的吴女士向新民晚报反映，小区3号楼底楼去年进驻了一家快递站，每天运送、装卸货物的噪声此起彼伏，搅得居民不得安宁。更让人担忧的是，快递站内还有人员居住，甚至给电瓶拖车充电，存在严重安全隐患。

运送货物噪声不断

据吴女士介绍，大同花园小区建成于1999年，有十多幢高层居民楼，其中2、3、4、5这四栋楼底层为商业用房，一直对外出租，目前开设有房产中介、咖啡店、美容店等。“虽然每天人来人往，环境难免嘈杂，但这些商铺不涉及生产加工，晚上也会准时打烊，居民基本都能接受。”转折发生在去年10月，小区有一栋楼的一楼房间被房东租给了一家物流公司，用作快递中转站，小区的宁静被彻底打破，居民们的噩梦也就此开始。

“每天凌晨一两点，送货的卡车大摇大摆开进小区，卸货时工人又将物品哐哐哐往下扔，噪声震耳欲聋，吵得大家根本没法睡！”居民们不堪其扰，向物业反映后，卡车是禁入小区了，但快递站很快想出了“新招”：深夜先让卡车在丽园路人行道上卸货，等到早上，站点工作人员再开着电瓶拖车去“接驳”。

“每天都有四五十箱货物堆在小区门口，清晨六七点，工人就出动拖车来运货，车轮与地面摩擦发出的声音特别尖锐刺耳，别说睡觉了，听久了头都会疼！”吴女士说，光是货物“短驳”这项工作，就要持续近2小时，加上小区北门距离快递站有一百多米，沿途会经过五六栋居民楼，遭受噪声折磨的居民多达数百户。

违规行为暗藏隐患

除了“魔音”灌耳，快递站给小区带来的安全隐患，更让居民们忧心忡忡。吴女士介绍，首当其冲就是消防隐患，这处快递站是典型的“三合一”场所，有员工24小时“驻场”，站内设有“宿舍”，甚至塞入了高低床，而电瓶拖车平时也在屋内充电，“居民楼内严禁电瓶入户，可他们却在底楼堂而皇之违规充电，万一电路故障引发火灾，周围又都是易燃纸箱，后果不堪设想！”

此外，快递站“落户”后，小区内的交通也变得混乱不堪，每天前来站点提货的小卡车、电瓶车络绎不绝，不但占道堵路，还极易与行人发生碰撞，尤其是老人和儿童，经常受到惊吓；拖车和货车来回碾压，也导致小区道路严重破损，形成多处坑塘，影响正常通行。

吴女士说，今年以来，居民们多次与快递站交涉，要求对方搬离小区；同时向居委、街道等部门反映，希望整治站点违规行为。但碍于房东与租户签下了五年长约，即使快递站现已流露出搬迁意向，房东却始终不愿提前解约。“虽说楼下可以开店，但底线是保证安全、不能扰民，经营快递站明显越界了！房东为了一己私利，让整个小区的业主跟着遭殃，实在不应该！”居民们愤愤不平道。

整治起效月底搬离

记者致电小区物业方经理，她解释说，大同花园当初在开发建设时，部分楼栋底楼就被规划为商用性质，可对外经营。此前，小区内商户大多为生活服务类业态，对居民影响有限。但快递站去年入驻后，确实带来噪声、安全隐患等一系列问题，“当时他们来物业备案时，自称是家商贸公司，主营矿泉水销售，没想到一进场，却做起了物流生意。”方经理说，接到居民投诉后，物业立即采取措施，一是严禁卡车深夜进入小区卸货，二是要求站点早晨7点半后才能运送货物，三是限制外来货车数量，“一次只能进一辆，防止扰乱小区交通。”

对于站点内违规堆物、充电、居住等情况，打浦桥街道也牵头组织公安、消防、城管等部门，开展联合整治，“起初快递站还心存侥幸，乱象反复回潮，执法人员随即加强巡查频次，每周两次突击检查，高压之下，站点方终于整改，并主动提出愿撤离小区。”同时，街道、居委多次约谈房东，释法说理，阐明利害，本周一，房东终于松口，同意解约，并要求快递站10月底前停业搬离。

方经理还表示，为防止今后重蹈覆辙，业委会已重新制定小区规约，明确商户准入门槛和经营规范，物业也会加强审核把关，共同维护好干净、整洁、有序的小区环境。

“困扰我们整整一年的问题，总算解决了！”得知这一消息的吴女士如释重负，“以后可以睡个安稳觉了！”

新民晚报原创稿件

记者：房浩

编辑：唐梦葭

编审：陈莉