上海
PART 01
健身跑项目退款及补偿安排
01报名费的退还
已成功报名健身跑项目的跑者，无需另行操作。组委会将自2025年11月3日起，通过原支付渠道全额退还报名费。
02完赛照片和个人特写视频费用退还
如健身跑项目跑者已购买完赛照片或个人特写视频服务，相关费用将一并自2025年11月3日起通过原支付渠道全额退还，无需跑者提交申请。
03交通及住宿费用退订手续费补偿
信息登记通道
PART 02
关于2025上海马拉松补充抽签事宜
由衷感谢各位跑者给予赛事及赛事组委会信任与支持。期待在不久的将来，能与您再次相约上马赛道，共赴一场更加美好的奔跑之约！
如有任何疑问，欢迎通过以下方式联系我们：
境内跑者咨询通道（中文服务）
电话：400-101-5879
邮件：general@shmarathon.com
微信公众号： shanghaimarathon
境外跑者咨询通道（英文服务）
邮件：foreigner@shmarathon.com
客服服务时间
即日起至2025年12月15日期间
工作日（周一至周五，不含双休及节假日）09:00-17:00
未尽事宜，另行通知。
本次赛事最终解释权归上海马拉松组委会所有。
上海马拉松组委会
2025年10月25日
编辑 / 黄骞文
来源 / 上海体育
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黄/浦/进/行/时
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