百万商家拿下首波现货增长，阿里妈妈用AI帮商家卖爆双11

©️深响原创 · 作者｜何理

走到第十七个年头，双11依旧是中国市场全年中最热闹的关键节点。而今年，一些变化让这一大促周期更加值得关注：

一方面是“大消费”时代来临，所谓“大”，不光是规模，更是一种大融合——阿里旗下全部消费业务大整合，“远场”电商与“近场”即时零售的全面融合，淘宝从“电商平台”到“大消费平台”，品牌商家和消费者都拥有了更大的空间；

另一方面，就像天猫总裁家洛所定义的，今年是“AI全面落地的第一个双11”。AI不只是做几个图、答几句自动回复那么浅层的“锦上添花”，而是渗透到了业务细节中“雪中送炭”，提效商家经营的每一个环节。据了解，在天猫双11预售开启的首日（10月15日），平台的AI大模型调取次数超过150亿次。无论是商家、还是消费者们都在踊跃使用平台的各种AI工具。

在这样的大背景下，淘系商家迎来了全新的经营机会。10月15日晚8点，天猫双11预售开启的首个小时，就有35个品牌成交破亿、1802个品牌成交翻倍，破亿品牌数、成交翻倍品牌数与活跃用户数均超过去年同期。

今年双11打响了全新“开门红”。这背后，离不开阿里妈妈「全域快种快搜，AI质赢双11」的全面助力。也让我们想要进一步追问：先进的理念如何撬动实打实的销量？AI在商家生意中扮演了怎样的角色？又有哪些需要理解的底层逻辑和未来可以复用的思路玩法？

破局密码：全域快种快搜+AI深度落地

要理解今年双11的破局点和持续增长的密码，我们认为需要理解两件事，一是阿里妈妈全域快种快搜的基本逻辑，二是AI到底能帮我们做些什么。

“全域快种快搜”实际上是从深度、广度、速度三个维度来打开局面——

“种”和“搜”是深度，一直以来种草和搜索都是营销转化的前置步骤，但过去我们往往是分开来做的，前者对应内容场，后者对应货架场。现在，阿里妈妈希望让两边并行合力，即种即收，尤其对那些已种草未拔草的消费者，希望能够通过品牌搜索竞争力的提升，实现他们的最终转化。

“全域”是广度，去更大范围里找更多的机会，从守着一亩三分地、ROI卷不动的“农耕”式经营，转变为既有基本盘也有发展空间的“耕猎并蓄”。

“快”则是速度，在消费者注意力转瞬即逝的时代，“快”才能生存，“快”才是赢得增长的节奏感。

而AI，是把深度、广度、速度拉满的关键。虽然AI在今天的商业世界里已经不是什么新鲜词，但它真正开始展现“威力”却是在今年。此前我们看到AI可以生产海报、围绕简单的经营需求进行自动问答，但彼时AI还只是在单一环节上发挥作用，主要功能是“降本”；现在，AI在提效和挖掘新增长方面开始大展鸿图——由于积累了大量的数据和洞察，量变激发质变，AI已经能更好地理解人，理解货，理解内容，并且把这些全局的、更高维度的理解渗透到具体环节中，从而给出更匹配的内容，更匹配的时机、更匹配的货品，实现高效转化，让内容场与货架场的打通成为现实。

今年双11，那些最早理解变化的品牌商家，已经在AI的加持下率先突围，找到了新的经营节奏。

更强的品效 x 百雀羚

在公认是红海的美妆护肤行业，“品效合一”已是老生常谈，但真正做到的，寥寥无几。要么有效无品，白牌草莽式打法，困于价格，难以建立长期优势；要么有品无效，只种不收，转化跟不上。尤其是大促节点，全行业都在抢量，怎么能不盲目追高？怎么能品效兼顾？

这些痛点的解法正是AI。在阿里妈妈，AI成为了品牌曝光、心智共鸣、长期粘性和即时转化、激发加购之间的桥梁。它把对的内容，在对的时机，给到对的人，从而真正实现更强的品效。

创立于1931年的百雀羚是家喻户晓的国民护肤品牌。今年双11，百雀羚就在淘系打出了差异化的效果——通过淘内首页信息流推荐位“品牌特秀”锁定精准人群，种搜一体，在广告种草的当下就直接引入链接完成购买转化；通过淘内品牌广告“ShowMAX”实时追击高兴趣人群，通过更大更突出的海报样式和效果加速兴趣转化，并使用动态挂件模版，通过发券与飞花样式高效吸引用户入店与互动，有效促进快种快收，让收藏加购率高于行业20%以上。

值得注意的是，百雀羚还借助阿里妈妈「WIN IN NEW 品牌新力」的AI一体化解决方案助攻，包含WIN易感人群、爆品心智人群、竞争摇摆人群增量方向定制、赛道机会洞察和创意升级策略等，全方位提升品牌搜索竞争力。与WIN深度合作后，百雀羚的品牌特秀CTR（点击率）同比增长153%，ShowMAX CTR超3%，收藏加购成本低于美妆行业25%以上，收藏加购率高于行业20%以上。

既有品牌心智的持续加固，又有销售效果的即时反馈，一套组合拳下来，百雀羚在双11期间全店成交超预期，搜索转化率同比增长22.9%；全店IPV（商品详情页面的浏览次数）同比增长130.38%，成交人数同比增长45.22%。

不光是百雀羚，我们看到更多的品牌也在利用这套方法实现“品效一体”的高效闭环：双11期间，阿里妈妈淘内品牌广告累计触达兴趣人次25亿~30亿次，同比实现双位数增长。

更新的流量 x 得宝

如果说百雀羚所在的美妆行业需要在大促节点“高举高打”锚定“确定性”，那么Tempo得宝所在的家清行业则面临着更多的变量。

一方面是货品主力“纸巾/湿巾品类”已是红海，高占比低增长，竞争激烈，品牌拉新获客陷入瓶颈；另一方面则是各类新品持续挖掘消费者需求，像Tempo得宝今年的新品臻享天鹅绒系列纸巾就带来了品质生活的新体验，从而获得更多的市场机会。这种多层次的增长需求，就需要品牌去更大的空间里“种草”来增加机会，同时缩短转化路径减少流失。

这个双11，Tempo得宝走了三条拿量路线：一是通过代言人、黄油小熊IP、珍珠少女IP三重驱动，利用阿里妈妈的人群推广工具精准触达品牌目标白盒人群以及高价值人群，用“最大化拿量”持续积累店铺的优质人群资产；二是站外种草站内承接，把小红书的种草流量引入淘系，再在站内通过“超级短视频”持续渗透，让9月付费引导成交新客同比增长超40%，为双11长周期爆发积累增长势能；三是线上线下流量联动，通过分众传媒、优酷联投等方式，缩短进店决策周期。

三条流量路线汇合，再配合“品牌特秀”“TopShow”等商业化资源扩大品牌声量，用“货品全站推”触达全平台高意向人群，实现种收一体。据了解，Tempo得宝在双11首日GMV行业排名达到TOP4，新增AI人群同比超50%，月消2K+人群占比同比提升3.1%；新品天鹅绒软抽销额增长率超72%，人群质量高于其它品类。

不难发现，Tempo得宝之所以能在双11打出高流量开局，离不开各个场域的“流量贯通”。这也正是阿里妈妈全域一站式媒介营销平台UniDesk（后简称UD）的奥义所在，UD覆盖了出行（如高德出行用户）、线下（户外大屏、楼宇电梯、校园）、娱乐剧综（与优酷等长视频平台合作）及内容（与抖音、小红书、微信通过合作计划互联）等诸多场景，从内容到购买链路的打通，让站内外转化的效率大大提升。

在整个互联网“互联互通”的拆墙大趋势下，“真·全域”的玩法有着天时地利。而放到传统营销漏斗的逻辑里来理解，这相当于是让漏斗的开口更大，过程更短，自然转化也就更多。

而为了促进淘外流量的精准转化，阿里妈妈还打通了淘内品牌广告和UD底层产品能力。使得外部流量的种草人群能够更高效地流转到转化环节。

现在整个淘系从站外导流至站内的路径已经很通畅了：双11预售首日，UD品牌广告淘外曝光规模超过20亿，点击到站人群增长达到80%以上，CTR（点击率）同比增长超过200%；UD效果广告整体客户数同比增长92%，引流人次近7亿。据了解，在接下来的大促周期内，阿里妈妈UD还会提供千万级的预算补贴，持续帮商家赢得优质流量。

更准的心智 x 石头科技

在家电行业，“国补”政策的延续，为市场注入了确定性。行业的突围共识不再是价格战，而是心智战、场景战。

家电产品通常客单价较高、购买频率较低，要想赢得销量并不容易，因此在转化之前，品牌需要充分的多次种草和深度触动，并在“种草”时更加注意内容的场景呈现力和心智影响力，让消费者有需求进行消费联想时，第一时间做出品牌关联。

今年双11，石头科技就通过阿里妈妈搭建起了一套从蓄水到转化的完整内容种草链路。先是前置种草，9月投放超级短视频内容种草，引导商品收藏加购；再在黄金蓄水期加大投放，主投短视频智能+破圈拉新人群，主打内容拉新和转化，为大促打好基础；接着在10月的关键阶段前置种草人群的“快种快收”，大促一开启，就通过“超级短视频”做店铺引流和转化，使用最大化拿量出价，开启种草追投本店人群和竞店人群追投。

一套动作下来，其视频点击率、点击转化率和成交效果均优于同行，视频引导商品收藏加购量超15w，带来成交金额同比提升超180%，双11现货开卖首日，GMV同比增长215%。

在信息过载的时代，石头科技用“超级短视频”的好内容叠加人群的精准触达告诉我们，要想在大促中先声夺人，势必需要前置的潜力储备。更准的心智意味着好钢用在刀刃上，在与时间赛跑的大促节点里少走弯路，直达销量。

更优的转化 x 美的

你或许已经发现了，越是家电这种“用户决策周期长”“大促竞争激烈”的品类，越需要做足转化成交之前的“准备工作”。除了通过超级短视频、直播等内容来蓄水，家电类目的店铺还可以通过智能投放提升加购率，撬动购物车沉淀与最终成交。

过去的投放，“人工”操作为主，往往凭经验、靠运气，缺乏对平台趋势品、潜力品的预判能力，最终导致货品与流量匹配效率低下，错失增长机会。现在，AI的介入让投放在人群和货品两端都有了质的改变——今年双11，阿里妈妈万相台无界版全面升级为“万相台AI无界”，品牌可以让算法自动识别人群画像，并在出价与投放环节实现动态调整；同时，“货品全站推”也以AI为驱动，重塑货品经营链路，商家可借助系统智能筛选在自然效率、推广效率上表现更优的高潜商品，或挖掘投放全店GMV增长TOP的全店优品，提前洞察增量市场。

美的是中国家电行业的头部品牌，就通过阿里妈妈“货品全站推”的 AI 能力升级实现了爆品的持续爆发。一方面是AI选品，能够以更全局视角，围绕货品生命周期做建设，明确锁定优质新品、潜力品、机会爆品这三类制定差异化方案；另一方面是AI出价，确保ROI的稳定交付，为商家的投放“托底”。

美的在今年双11初期投放期间，在店铺平台推荐tab下，锁定主推爆款“新一级省电节能立式柜机”，进行计划创建；出价方式选择控投产比出价，出价目标选择净成交出价，最大化避免高客单价的仅退款对计划提供效果的影响；在中期调整时，则逐步增加日预算，提升主计划曝光和拿量效果，最终实现双11现货开卖首日货品全站推成交增幅100%+，roi交付率100%+。

事实上，今年以来，淘宝天猫押注投入AI产研，淘宝天猫平台的算力提升40倍，对用户行为序列长度的感知，从半年周期提升至10年，大幅提升商品推荐的精准度，带动购买效率提升25%。AI驱动着品牌商家的生意从流量逻辑走向数据逻辑。

放眼整个平台，双11预售当日「货品全站推」ROI同比超15%，助力10万+商家成交增长30%，百万商品成交增长20%，40万商品成交翻倍，净成交能力助力商品秒退率降低10%以上。更智能选品、更稳ROI交付、更强出价能力，AI正在加速释放全店GMV增量。

当然，阿里妈妈经营助手智能体“AI小万”也值得关注，预售当日，AI小万活跃客户数同比增长超过300%。经过AI小万调优后的投放计划，平均拿量增长超过30%，ROI增长20%以上。据统计，10月1日~10月15日期间，AI小万能力累计调用达到300万次。

商家无需在多个平台间切换，也无需掌握复杂的AI技术知识，即可享受AI带来的营销红利。这种低门槛、高效率的服务模式，有效减轻了商家的心理负担，让更多商家能够勇敢地迈出数字化转型的第一步。

持续发力：现货期继续抢赢

其实以上四个例子，不管是“全域种草”还是“淘内品广”，不管是“超级短视频”还是“货品全站推”，都指向了同一个命题：有了AI的加持，营销不再是玄学。

而接下来，阿里妈妈还给出了更多的支持与百万流量激励：

• 在关键词推广方面，商家可登陆阿里妈妈万相台AI无界，抢先体验「关键词推广双11重磅新升级」、「AI点睛智能调优提效」、「智能计划人群定向表达」，冲刺双11流量争夺战。
• 在人群推广方面，登陆阿里妈妈万相台AI无界，商家可抢先享受「人群推广双11重磅升级能力」、「人群推广行业打榜赛」、「人群推广新客流量扶持」。
• 在内容方面，还可报名「超级直播10-11月狂欢激励活动」、「超级短视频行业挑战赛」、「短直联动双11激励」等活动，撬动更多生意杠杆。
• 而在货品全站推上，登陆阿里妈妈万相台AI无界，点击妈妈club->找到赏金任务->报名「双11·全站质赢增长计划」活动1&活动2，将有共计千万激励优惠券助力商家赢增量。

毫无疑问，AI正在成为新一轮商业效率革命的起点。AI的全面落地，让今年的双11不仅成为一次销售爆发，更是一次“经营方式”的进化。

2025年的双11正在如火如荼地进行，竞争更加激烈的“现货期”既是冲刺的关键赛段，也是商家们搭上AI顺风车的机会窗口。那些能够借助AI精准触达、快速转化、稳步放量的商家，已经清醒地认识到了「全域快种快收，AI质赢双11」的真正奥义，这不仅是“双11”这一节点的制胜法宝，更是在接下来更长久的生意经营中，一种高质增长的思维跃迁。