对“代工”的敏感，本质上是对品质不确定性的焦虑

隶属于港股上市公司波司登旗下的羽绒服品牌雪中飞，近期因代工模式引发市场热议。因阿迪达斯选择过雪中飞代工，而雪中飞却又将自己的产品委托给河北、江苏等地多家工厂生产，消费者戏称“你买的阿迪达斯是雪中飞生产的，可你买的雪中飞不一定是雪中飞生产的”。

对于很多消费者来说，买羽绒服选雪中飞，好歹也算个牌子，对生产商想稍微了解细一点也可以理解。当消费者留意到其爱不释手的羽绒服生产商并非雪中飞实业有限公司，而是来自河北、江苏、安徽等多地的其他厂家，有点疑虑和抱怨也属人之常情。如果是成分可疑的百来块一件的杂牌羽绒服，可能就不会有消费者去关心它的生产地了。

当然，如果这种代工不是消费者自己买了才发现的，而是在消费者下单之前，由雪中飞品牌自己主动标识或者提示，相信消费者的体验又会大相径庭。毕竟，即便国际一线品牌服装，选择代工厂也是再正常不过的事情，也不妨碍品牌美誉度。因为消费者对于这类国际品牌服装的品质管控有信心，只要贴了这个牌，只要不是山寨货，质量相对能维持在一个统一水准。由此可见，“你买的阿迪达斯是雪中飞生产的，可你买的雪中飞不一定是雪中飞生产的”这句话背后，消费者并非对阿迪达斯选择的代工厂不放心，而是对雪中飞选择的代工厂不太放心。

这种“套娃式”代工链条折射出中国服装产业转型期的典型矛盾——品牌扩张需求与品质管控之间的博弈。服装行业代工本是全球化分工的产物，国际品牌普遍采用的“品牌运营+代工生产”的轻资产模式也是大势所趋。雪中飞作为波司登集团旗下定位普惠市场的子品牌，其选择将生产外包多地代工厂，本质上是通过专业化分工降低生产成本、快速响应市场需求。但若因代工质量问题损害品牌形象，反而可能拖累雪中飞乃至波司登的整体声誉。毕竟在消费者心中，同属一个集团的产品自然会产生品质联想。

换位思考，羽绒服相对其他服装有一定技术含量，雪中飞需构建更透明的质量保障体系，来传递统一的质量承诺。当雪中飞官方旗舰店销售的产品来自不同代工厂时，最好能够主动让消费者可以扫码即可查看生产厂家资质、质检报告等关键信息。或者在商品详情页增加“代工厂品控对比视频”，直观展示不同厂家产品的防风测试、蓬松度检测等关键指标；或推出“代工厂开放日”活动，邀请消费者参观生产基地，消除信息不对称。

中国服装产业正从规模驱动转向价值驱动，雪中飞的代工争议恰是这一转型期的缩影。轻资产模式虽能快速做大规模，但品牌长期价值终究要靠产品力说话。消费者对“贴牌”的敏感，本质上是对品质不确定性的焦虑。破解多家代工厂并行带来的品控难题是品牌构建新型代工关系必经的破局之道，只有这样才能打消消费者“品牌服装选择代工仅仅是中间商挣差价”的疑虑。 □ 安河桥