云南移动爱家光网客户数突破100万 赋能边疆群众数智化新生活

近日，中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）爱家光网客户数突破100万，爱家光网服务品质深受客户认可和信赖，已成为云南家庭客户的优选。爱家光网FTTR技术是指将光纤网络直接延伸到家庭中的每一个房间，以前光纤只能到客厅，现在隐形光纤直接到房间，FTTR通过主网关和从网关的联合布局，让每个房间都信号满分，在每一个角落都能畅享高速网络。不仅提升了上网体验，还能支持更多设备的同时在线，满足多场景的网络覆盖需求，具有更快的网速、更稳定、更随心的优势。

作为云南移动“数字边疆”专项行动之一，爱家光网将客户多元场景需求纳入服务版图，用极速便捷的网络体验，缩小城乡数字鸿沟，激活边疆数字活力，赋能边疆群众数智化新生活。

云南移动爱家光网客户数突破100万

更智慧：千兆智联全场景，数字红利跨城乡

在城市数字化升级的进程中，“网络无死角”“体验高品质”是家庭数字生活的核心诉求。对复式、大户型家庭普遍存在的WiFi覆盖不均问题，云南移动通过工程师上门勘测、量身配置Mesh组网设备的定制化服务，精准破解阳台、卧室角落的“信号盲区”。

昆明市民张女士便是受益者之一。张女士介绍，如今自己家中手机、电脑、电视、智能门铃等多设备同时联网，网络依旧十分稳定。移动爱家APP内置的灵犀AI功能还能实时排查网络异常、管理家庭设备、管控儿童上网时间，让居家办公更便捷、孩子上网更舒心。

在农村，不少农户投身鱼塘养殖、猪场培育、农场种植等特色产业，却面临“楼下有信号、楼上无信号、院子没网络”的困扰，既影响日常生活，也制约产业发展。爱家光网的升级，恰好填补了这一短板——通过优化网络覆盖技术，让千兆网速贯通农村房屋的每一个角落。同时，平安乡村摄像头可以帮助农户实时看护养殖基地、守护家园安全。依托高速网络，各地直播带货蓬勃发展，为乡村经济发展注入了新的活力。

爱家光网覆盖西双版纳勐腊县曼冈纳村

更温暖：上门服务暖人心，专业团队保障更安心

爱家光网的“温暖”，藏在6000余名金牌智慧家庭工程师的上门服务里。

丽江市永胜县的杨先生遇到网络卡顿问题，他通过移动APP预约服务后，工程师冒着暴雨在半小时内就赶到了。“师傅进门先测网速，发现是路由器摆放位置挡住了信号，还帮我把客厅的光纤接口调整到更合适的位置。”杨先生说，工程师不仅当场解决了网速问题，还根据他家人经常使用智能音箱和摄像头的习惯，优化了设备联网顺序，整个服务不到1小时就完成了，特别高效。

这样的场景每天都在云南各地发生，云南移动的金牌智家工程师们日夜守护，用脚步丈量服务的广度，用专业守护服务的温度，让各族群众在享受智慧生活时，多了一份踏实的安心。

更安全：智能管控筑防线，双重守护保平安

爱家光网的“安全”守护着家庭里的每一个人。

“我给孩子设置手机每天只在19-21点能上网，还能拦截不良网站，我再也不用天天盯着他玩手机了。”曲靖市民陈先生是两个孩子的父亲，移动爱家APP的“安全管家”功能让他格外放心。有一次，他收到APP推送的陌生设备接入提醒，点开发现是陌生手机连了自家WiFi，他一键断开连接后，还设置了设备白名单，“现在只有家里人的设备能联网，隐私和安全都有保障。”陈先生说。

未来，云南移动将持续深耕智慧家庭技术研发，让畅快、智慧、温暖、安全的网络服务走进更多家庭，赋能边疆地区数字生活提质增效，为云南经济社会发展注入新活力。

（责任编辑：康玲华）

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