黑龙江
“热起来了！”
24日，道外区黎华小区B9栋居民刘女士摸着温热的暖气片，向记者反馈供暖问题得到解决。此前自20日全市正式供暖以来，刘女士家室内温度仅17至18℃，最终问题得到解决，室温升至21℃。
刘女士从20日起就多次联系黑龙江省龙房物业管理有限公司，反映供暖温度不达标的问题，“眼看邻居家都热了，我家暖气却冰冰凉，多次联系也没得到明确答复”。
接到居民诉求后，记者联系龙房物业公司，得到的答复是已有工作人员在清理管井以及过滤网。22日上午，物业工作人员专程来到刘女士家处置，先对刘女士家室内暖气片跑风进行排气操作，随后排查到单元总管线跑风存在积气问题。当天下午，刘女士家的暖气热乎了，温度也达到21℃。
龙房物业公司工作人员表示，针对供暖初期可能出现的管线积气、温度不均等问题，公司已组建专项处置小组，尽快对问题进行处置。
“供暖直通车”投诉路径
为进一步协助市民解决家中遇到的供暖问题，哈尔滨日报社联合哈尔滨市住建局共同推出“供暖直通车”栏目。栏目在“冰城+”客户端开通线上咨询、投诉渠道，对公众反映的问题进行追踪，市民可在线实时查看最新处理状态。
市民可扫描下方二维码登录或下载安装“冰城+”客户端，在首页中部点击“活动”板块，进入“供暖直通车”版块，即可进入问题反映对话框。
来源：哈尔滨新闻网
记者：刘希阳
编辑：刘奕萱
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
