山东
岁岁重阳，情暖金秋。在重阳节来临之际，济宁市任城区古槐街道关帝庙社区聚焦独居空巢老人的实际需求，以“线下贴心服务+线上温情互动”的形式组织开展系列志愿服务活动，为老人们送上节日关怀与温暖。
线下志愿服务中，社区志愿者与工作人员分批次走进独居空巢老人家中，开展三大主题服务。一是“贴心走访”送关怀，志愿者与老人促膝长谈，细致询问生活起居、身体状况，认真记录饮食用药、就医需求等实际困难，建立专属需求台账，为后续精准帮扶筑牢基础。二是“红色代办”送服务，针对老人行动不便的痛点，志愿者主动帮忙打扫房间、整理家居物品，仔细检查冰箱、热水器等家用电器的安全隐患，同时提供代购生活用品、代缴水电费等代办服务，把生活“小事”办实办好。三是“隐患排查”保平安，结合冬季供暖在即的实际情况，社区工作人员重点排查老人家中供暖设备运行情况，详细了解供热是否正常、温度是否达标，对发现的室内温度低、暖气不热等问题，第一时间与供热单位沟通协调、推动解决。入户期间，还向老人们普及安全用气常识，筑牢居家安全防线。
线上活动同步贯穿，社区在党员群、居民群发起“重阳寄语”活动，鼓励党员和居民上传与家中老人的温馨合影，写下饱含真情的节日祝福。群内一张张温馨照片、一句句真挚话语，既传递了家庭温情，更在社区范围内营造了“敬老、爱老、助老”的浓厚氛围。
此次重阳节活动精准对接独居空巢老人需求，既解决了实际难题，又拉近了社区与居民的距离。下一步，关帝庙社区将持续关注特殊群体需求，把关爱服务做在日常、落在实处，让社区成为居民温暖的“大家庭”，不断提升老年人的幸福感与归属感。
（供稿单位：济宁市任城区古槐街道关帝庙社区 邹灵）
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