今年,人工智能技术在全球范围内持续引领科技创新潮流,特别是与跨境电商和国际贸易领域的深度融合,展现出前所未有的突破与潜力。大部分外贸企业正积极运用AI技术提升生产经营效率,AI在中国外贸领域正处于爆发期,未来将逐步成为普惠性工具。
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随着全球数字经济蓬勃发展,跨境支付作为全球贸易的重要基础设施,正迎来智能化变革的关键节点。AI的深度应用,为跨境支付行业的数字化转型提供了强有力的技术支撑。
面对用户对跨境资金流动"更快速、更经济"的迫切需求,以及业务量激增、业务场景日趋复杂等挑战,PingPong从数年前已在AI方面进行探索。
目前,PingPong已成功将AI大模型技术深度融入跨境支付全流程,通过本地化训练和场景化优化,公司构建起一套兼顾成本控制与效率提升的高度自动化智能系统:
在核心支付环节,智能全球资金路由中心可根据每一个客户需求、业务场景和PingPong的资金全球分布,自动选择最优最短的资金路径;
智能风控运营中心会根据资金流向进行全方位的风险自动核查;
在保障资金安全的前提下,已成功将客户KYC的时效由3天降低到1个小时,资金跨境时效由1周降低到近实时。
在客户服务层面,通过AI应用为企业提供智能选品、自动化审核流程等各类智能客户服务,其中跨平台产品匹配准确率达90%+,有效助力商户提升运营效率。
未来,PingPong将持续深化AI技术在跨境支付领域的创新应用,构建更加便捷、安全、高效的全球支付网络,为更多企业提供优质的跨境支付体验,进一步赋能其全球化增长。
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