作者:黛西
来源:黛西巫巫
你有没有遇到过这样的人,和他们相处五分钟就让你浑身不自在,恨不得立刻逃离现场。
今天我要和你分享一个重要的认知模型,情商敏感雷达。
这个雷达能帮你精准识别那些让人避之不及的低情商行为,更重要的是帮你避免成为那个让别人不舒服的人。
情商的本质是什么?
是感知和管理情绪的能力。
高情商的人像一面镜子,能敏锐捕捉到对方的情绪变化,并做出恰当回应。
而低情商的人就像情绪盲人,完全感受不到自己给别人带来的不适。
我来告诉你最让人抓狂的8种低情商行为。
1
第一种是打断狂魔。
这种人永远等不及你说完总是急着插话。
我有前同事就是这样,每次开会他都像抢答一样,别人话说到一半就开始滔滔不绝。
后来大家都不愿意和他交流,因为和他说话根本没有被尊重的感觉。
打断别人的心理机制很简单,急于表达自己,完全忽视对方的存在感。
2
第二种是负能量黑洞。
这种人见面第一句话永远是抱怨天气不好、工作糟糕,老板讨厌、生活无趣。
我以前一个朋友,每次聚会都在吐槽,从进门到离开,嘴里没有一句正面的话,后来聚会都不叫他了,因为他的存在让整个气氛都变得沉重。
3
第三种是自我中心表演者。
这种人任何话题都能拉回到自己身上,你说工作压力大,他说我比你更累。
你说旅行很开心,他说我去过更好的地方。
我曾经遇到过一个这样的人,朋友圈里晒个咖啡,他要评论说自己喝的更贵。
晒个风景,他要说自己去过更美的。
和这种人聊天,就像对着一面哈哈镜,永远看到的都是他放大的影子。
4
第四种是八卦传播。
这类人最大的爱就是传传播别人的隐私和秘密。
这类人今天告诉你张三的感情问题,明天和你分享李四的家庭矛盾。
和这种人说话,要时刻提醒自己,千万别说任何私人信息,因为明天全公司都会知道。
5
第五种是控制欲强迫症。
这种人要求所有人都按照他们的想法行事。
我见过一个朋友的老板,开会时容不得任何不同声音。
这种人人都必须点头同意他的方案,结果团队毫无创新能力,所有有想法的人都离职了。
6
第六种是冷暴力高手。
这种人不会直接发火,但会用沉默、冷淡、讽刺来表达不满。
我朋友的前男友就是这样,一生气就开始冷战,不说话,不回信息,让人猜他在想什么,这种相处模式让人精神极度疲惫。
7
第七种是虚假夸赞狂。
这种人嘴上说的好听,但明显缺乏真诚。
我遇到过一个销售,对每个客户都说,您真是我见过最有眼光的人,话术套路满满,让人感觉被当成傻子。
为什么这些行为让人如此不舒服?
因为他们违背了人际交往的基本原则,尊重、真诚、边界感。
低情商的人往往陷入三个认知误区,认为别人应该无条件接受自己的情绪,认为自己的感受比别人的更重要,认为人际关系不需要经营和维护。
8
那些情商高的人是怎么做的?
他们会在说话前先观察对方的状态,会在表达自己前先倾听别人,会在情绪激动时选择冷静,会在分享时考虑对方的感受。
他们明白一个道理,让别人舒服,自己才能真正舒服。
我用了三年时间改变自己的沟通方式。
以前的我也是个急性子,总是急着表达自己的观点,结果经常得罪人还不自知。
后来我开始刻意练习,每次想打断别人时就咬一下舌头,每次想抱怨时就先想三件积极的事。
每次想谈论自己时,就先问对方三个问题,这个过程很痛苦,但效果惊人。
现在朋友们都说和我聊天很舒服,工作中的合作也越来越顺利。
情商不是天生的,而是可以训练的技能。
从今天开始,每天问自己三个问题:
我的话让对方感觉如何?
我的行为是否考虑了别人的感受?
我是否在用自己希望被对待的方式对待别人?
记住这句话,你让世界舒服,世界就会让你舒服。
高情商不是讨好,而是让彼此都感觉舒适的相处艺术,停止那些让人不舒服的行为,从现在开始,成为那个让人如沐春风的人。
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Photo by Tim Gouw on Unsplash
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