海南
长期困扰陶瓷行业的“产品与交付脱节”问题,正迎来实质性突破。2025年4月,《陶瓷砖密缝粘贴工程技术规程》正式发布,作为行业首部聚焦交付服务的团体标准,其背后离不开大理石瓷砖开创者——简一的深度参与。基于九年密缝铺贴服务实践,简一联合相关单位,将成熟经验体系化、标准化,共同构建出覆盖材料、施工与验收的全流程规范。该标准不仅终结了长期以来铺贴质量参差不齐、消费者陷入“盲盒式体验”的乱象,更成为推动陶瓷行业从“产品销售”迈向“服务型制造”的关键引擎。
该规程的出台,源自简一自2016年起对“密缝铺贴”服务的持续探索。在实践中简一认识到,优质瓷砖只是起点,最终的空间效果高度依赖于专业交付。然而,行业长期“重销售、轻施工”,铺贴标准缺失导致施工依赖工人个体经验,普遍形成1.5–3mm甚至更宽的砖缝,既影响美观,也易藏污纳垢,成为影响用户体验的“最后一公里”瓶颈。
为破解这一难题,简一将自身验证成熟的服务体系转化为行业共享标准。《规程》对密缝铺贴提出明确量化要求,如砖缝宽度须控制在≤0.5mm,并对基层平整度、粘结剂选用、养护周期等关键环节均设立严格指标。这意味着,无论施工地域与人员如何变化,只要依标作业,即可保障铺贴效果统一可控,真正实现消费者“所见即所得”。
更深远的意义在于,该标准推动了陶瓷行业价值逻辑的转变。它首次将标准化、流程化的工业理念系统引入原本高度依赖人工的服务终端,重塑了行业价值链:瓷砖不再是交易的终点,而是专业服务的开始。企业竞争维度从产品性能延伸至设计、铺贴与维保等全流程服务能力,倒逼其构建专业团队、完善培训体系,从而以可靠交付夯实品牌信任。
简一的实践为建材行业提供了可借鉴的转型范式:在产品同质化加剧的背景下,基于用户最终体验的深度服务,才是持续竞争力的核心来源。《陶瓷砖密缝粘贴工程技术规程》不仅是一本技术指南,更是一种面向未来的商业模式宣言,标志着中国陶瓷行业正从规模扩张迈向质量与体验驱动的高质量发展新阶段——而最终受益的,将是每一位追求美好居家的消费者。
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