春梅绽放 暖映初心！湘西州公共资源交易中心胡春梅侧记

国有资产竞价前夕，湘西州公共资源交易中心内涌动着期盼与焦灼的热浪。业务自助办理区内，一个身材瘦小却无比精干的身影，成为了这片人潮的“定盘星”。她一次次被群众环绕，清脆的解答声穿透喧嚣，专注的目光与娴熟的演示，为每一位竞买人扫清盲区——她就是湘西土家族苗族自治州公共资源交易中心产权交易科科长胡春梅，用行动在平凡的岗位上，诠释着党员先锋的核心与灵魂。

好学不倦求上进

从“白衣天使”到“食药把关者”，从“移民副局长”再到“暖心交易人”，她坚信“人生没有白走的路，每一步都作数”，一路披荆斩棘、勤勉奋进，在寻求自我提升和突破上从不歇脚。

“白天忙工作，晚上啃书本”是胡春梅这么多年的常态。在中南大学湘雅医学院攻读本科期间，她常带着专业书值夜班，利用碎片时间背诵知识点；成为单位骨干后，仍坚持完成在职研究生学业。在中心，图书借阅登记本上都是她借阅书籍的痕迹；她的办公桌抽屉里总放着《公共资源交易法规汇编》和读书笔记，这种持续充电的劲头、不断积累的工作经验，让她在政府采购、产权交易等专业领域迅速成为行家里手。这样的她也潜移默化地影响着女儿们，在学习上求上进、生活上会独立。

羽毛球馆里，她挥拍凌厉；游泳池中，她如鱼穿梭；跑道上，她汗水挥洒。胡春梅把运动场当作淬炼意志的课堂，朋友圈里常见她分享连续打卡5公里的足迹，职工运动会上也总有她活跃的身影。她常说：“运动教会我坚持，工作如同长跑，最难的时候顶住了，就能冲过终点。”

深耕实干勇担当

作为中心的“开山元老”，2015年中心创立初期，她牵头起草、反复打磨多项业务流程、管理规范、工作制度，加班加点是常态；组织配合进行了工程建设、政府采购交易的演练，逐项排除漏洞，为湘西州公共资源交易的正式运行奠定坚实的基础。她起草制定国有资产网上交易指南，不断优化和简化交易流程，耐心做好线上线下咨询服务，对入场资料的形式要件审核精准高效，所经办的项目实现了“零差错、零失误、零投诉”。按照全省公共资源交易信息化平台“六统一”的建设要求，她扎实开展项目测试、问题反馈、部门对接，确保平台在湘西州落地，助力我州国有资产、资源类项目实现“一网通办”，大幅提升了交易服务质效。

时光荏苒，2025年，中心迎来了成立的十周年，这也是胡春梅在公共资源交易领域深耕不辍、砥砺前行的第十年。十年来，她辗转采购科、专家科、产权科，每一次转岗都是新的挑战。她凭借着“爱学习、钻到底”的劲头、一份“事事有回应，件件有着落”的极致负责、以及在不同工作岗位积累的丰富经验，为湘西州公资源交易事业的创造性开拓、平稳化运行、创新性发展“添砖加瓦”，是湘西州公共资源交易事业“从零突破”到“体系成型”的见证者、参与者。

以心暖心显真情

2022年，因工作调整，胡春梅调至国有产权科。与以往岗位不同，国有产权交易直面广大群众，服务对象基数大、年龄结构偏大，不少人对电子化平台操作不熟悉，对竞买流程更是知之甚少。同样的问题需反复解释，同样的操作需一步步引导，工作强度与难度不言而喻。面对这块“连轴转”的“硬骨头”，作为科室负责人，胡春梅将“群众的事再小也是大事”这句朴实信念内化于心、外化于行。

每逢社会关注度高、资产受众面广的项目竞买前，她将中心自助办理区“摇身一变”，打造成业务办理“小课堂”。从平台注册到竞价出价，她面对面讲解、手把手演示，前来咨询的群众将她“里三层外三层”围住，这样的“集中式”辅导赢得一片赞誉。

在启用全省统一的国有资产交易系统前，《成交确认书》、保证金缴款凭证等材料，还未能实现线上下载打印功能，她主动提供“帮代办”服务，为市场主体邮寄相关资料，用“春梅跑”代替“群众跑”。

对已完成的重要项目，她主动回访，通过电话跟踪项目进展、了解实施情况，确保服务形成闭环、群众真正安心。

2023年，永顺县芙蓉镇居民杨某在办理一项目申购业务，因不熟悉流程，屡次陷入困境。胡春梅得知后，全程协助，不仅耐心指导其完成线上操作，更主动驱车陪同前往银行办理转账业务，最终在截止前成功帮助杨某获得竞买资格，并如愿竞得。事后，杨某专程送来一面印有“真心为民办事倾心替民解忧”的锦旗。这面锦旗，不仅是群众对胡春梅个人工作的由衷谢意，也是对中心暖心服务的高度认可，更是中心持续优化营商环境的生动写照。

春梅，不在枝头争艳，只在平凡岗位静默绽放。从医疗、监管到交易服务，变的是岗位，不变的是“春风化雨”的耐心、“主动向前”的担当、“恪守原则”的严谨和“为民服务”的初心。

在湘西州公共资源交易中心的荣誉室里，一块块熠熠生辉的奖牌、一份份墨香犹存的奖状、一面面写满谢意的锦旗，静静见证着胡春梅与同事们十年如一日的坚守与付出。它们不仅是过往成绩的缩影，更是“交易人”初心不改、服务为民的生动注脚。征程未有穷期，未来，他们将继续以热忱为笔、以实干为墨，在这条为人民服务的漫漫长路上，书写新的温暖篇章。（作者：湘西土家族苗族自治州公共资源交易中心人事科 陈琳）