河南
河南经济报记者 石桂林 通讯员 郭敏
“村里的微信群通知开始缴纳2026年医保了，正愁不会用手机缴费，本想着去村上问问，网格员就上门帮我缴好了！”马南村的王阿姨对医保缴费服务连连称赞道。
为切实做好2026年度城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，筑牢辖区群众“病有所医”保障防线， 舞阳县马村乡提前谋划、主动作为，以“早部署、广宣传、优服务”为发力点，着力推动医保征缴工作落细落实。
高位部署“定方向”，压实责任筑根基。将医保征缴纳入重点民生工作清单，第一时间召开医保征缴工作部署会，成立了由各联系村党支部书记任组长，各村乡级包保干部、驻村工作队、村“两委”成员为成员的参保工作组，形成“主要领导抓总、联系村领导抓片、村干部抓户”的三级联动责任体系，实时解决征缴过程中的堵点问题，确保工作起步稳、推进快。
多维宣传“扩覆盖”，精准引导入人心。线下通过悬挂横幅、进村张贴通知、发放医保电子凭证宣传折页、入户讲解等方式向群众进行医保参保宣传，发放宣传材料1000余份，开展“敲门行动”入户宣传指导100余次；线上利用微信群、朋友圈等载体，对缴费的时间、标准、方式及相关困难群众缴费政策进行详细解答，严格落实一次性告知。针对外出务工人口，网格员利用晚上时间入户，扩大宣传面，提高知晓率，动员辖区群众按时参保，做到宣传全覆盖、无死角，确保医保惠民政策落到实处。
优化服务“提质效”，便民缴费暖民心。围绕“让群众少跑腿、数据多跑路”的工作目标，聚焦群众缴费“痛点”，推出“一站式+帮代办”服务。对行动不便、不会使用智能设备的群众，网格员提供“上门帮代办”服务，全程记录缴费信息并及时反馈；对于辖区外居住、长期外出务工人员，通过电话、微信视频等方式“隔空动员”，引导群众自主缴费。同时，建立“周调度、月总结”机制，跟踪全乡各村合医征缴工作进展，并更新征缴工作台账，实时反馈未参保人员名单，做到底数清、情况明、数据准，确保工作按目标推进。
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