山东
为进一步规范非电网直供环节电价行为，确保国家电价政策红利精准直达市场主体，近日，济宁市任城区古槐街道西门社区网格中心组织网格员开展“电价政策入户宣传”专项活动，主动上门为辖区商户解读最新非电网直供环节电价政策，帮助商户明明白白用电，切实降低经营成本。
活动中，网格员们携带精心准备的《非电网直供环节电价政策明白纸》，深入临街商铺、购物中心、专业市场等各类商业场所，进行“面对面”沟通、“零距离”讲解。他们用通俗易懂的语言，向商户负责人详细解读了当前分时电价政策、阶梯电价标准、市场化交易电价的参与方式与潜在益处，以及针对特定行业或小微企业的优惠措施等关键内容。
针对部分商户提出的“电价构成怎么看?”“如何申请峰谷用电?”“怎样节约用电降低成本?”等具体问题，网格员们耐心倾听，逐一细致解答，并现场指导商户如何通过官方APP、网上国网等线上渠道查询实时电量电费信息，办理相关业务，实现“指尖上的用电管理”。对于现场无法立即解决的复杂问题，网格员认真做好记录，并表示将及时对接供电公司专业人员，后续跟进反馈，确保商户疑问得到有效解决。
“以前对电价政策了解不全面，网格员上门讲得清清楚楚，还教我们怎么在手机上查用电明细，真是太方便了!”一位餐饮店经营者对此次活动赞不绝口。许多商户表示，通过此次宣讲，他们对电价政策有了更清晰的认识，对于如何结合自身经营特点合理安排用电、有效控制经营成本也有了更明确的方向。
此次网格员入户宣传活动，不仅打通了政策传递的“最后一公里”，提升了电价政策的透明度和知晓率，更是优化区域营商环境、激发市场主体活力的具体举措。下一步，古槐街道西门社区及电力部门将继续依托网格化管理服务体系，建立常态化沟通机制，及时响应商户需求，提供更加精准、便捷的用电服务，为辖区经济健康发展提供坚实保障。
(供稿单位：济宁市任城区古槐街道西门社区 王欣颖)
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