你有没有过这样的经历?
想请同学帮忙带份早餐,直接说 “帮我带个包子” 可能会被拒绝。但如果说 “我明天帮你占座位,今天能帮我带个包子吗”,成功率就高多了。这背后藏着一种超实用的职场能力 “协调力”
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日本作家大久保幸夫在《12 个工作的基本》里说,职场成功的关键不是你有多厉害,而是你能不能让别人愿意帮你。这本书里反复强调:
“协调力不是讨好别人,也不是命令别人,而是找到大家都能获益的共同点。”
就像玩跷跷板,只有两边都坐对了人,才能玩得起来。
今天我们就通过一个唐朝小吏的故事,看看这种能力到底怎么用。
这个故事来自马伯庸的小说《长安的荔枝》,讲的是一个叫李善德的普通公务员,接到了个几乎不可能完成的任务 —— 从五千里外的岭南,把新鲜荔枝送到长安给杨贵妃过尝鲜。
要知道,那时候没有冰箱,荔枝摘下来三天就会坏掉,这简直比现在让你三天内完成一个月的工作还难。
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一、不会协调的人,连荔枝都运不活
李善德刚接到任务时,就是个典型的 “职场小白”。他跑到岭南的官府要经费,直接说 “我要运荔枝,给我钱”,结果被当官的赶了出来。
就像你刚入职就对同事说 “这个活儿我干不了,你帮我做”,别人肯定不愿意搭理你。
这时候的李善德犯了两个错:
一、是只说自己需要什么,没说能给对方带来什么;
二、是不了解对方的难处。岭南的官员怕担责任,更怕花钱,李善德连这些都没考虑,自然办不成事。
后来他快绝望时,遇到了两个关键人物。第一个是做买卖的胡商苏谅,手里有运输的车队,但缺官府发的通行证;第二个是种荔枝的阿侗姑娘,懂怎么保存荔枝,但需要钱扩大果园。李善德手里正好有官府给的通行证,却缺运输工具和保鲜方法。
你猜怎么着?李善德想出了个好主意:他把通行证分给胡商苏谅,换来了车队使用权;又帮阿侗姑娘申请了免税政策,换来了荔枝保鲜的秘方。
就像小朋友交换玩具,你用奥特曼换我的变形金刚,大家都开心。这就是协调力的第一个秘诀:先看自己有什么,再看别人要什么。
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二、高手协调都懂 “画大瓶”
李善德最厉害的操作,是说服大老板杨国忠支持他。
他没有直接说 “我需要十万贯钱运荔枝”,而是先算清楚这笔买卖能给杨国忠带来什么,皇上会因为贵妃开心而奖赏杨国忠。
他把详细的运输方案献给杨国忠时说:“这个功劳肯定是您的,我只是跑腿的。”
结果杨国忠立刻给了他一块令牌,让沿途官府都必须配合。
这招在现在职场也特别好用。
比如你想请技术部帮忙改个功能,别说 “这个需求很简单,你们加个班”,可以试试说 “用户反馈这个功能改完后,使用率能提高 30%,到时候你们部门的 KPI 也能完成得更好”。
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《12 个工作的基本》里说,这叫 “把你的目标变成别人的目标”,就像大家一起搭积木,每个人都能看到自己的那块积木有多重要。
李善德还发现,光靠命令没用。有次他拿着令牌让驿站快点换马,驿丞磨磨蹭蹭,说 “马都累坏了”。李善德没有发火,而是算了笔账:“耽误了荔枝运输,我们俩都要受罚。你现在换马,我回去就上报你的功劳。” 驿丞一听,马上就找来了最好的马。
这告诉我们,协调不是强迫别人,而是帮别人看到好处。就像妈妈让你写作业,说 “写完才能看电视” 不如说 “我们一起制定计划,写完作业就可以痛痛快快看半小时”。
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三、普通人也能学会的 “三步协调法”
看完李善德的故事,我们可以总结出一套简单的协调技巧,小学生都能学会:
第一步,列 “需求清单”。就像李善德出发前先打听清楚谁有车队、谁懂保鲜,你想请人帮忙时,先了解对方最近在忙什么、需要什么。比如想让同桌帮你讲题,可以先问 “你是不是在背英语单词?我这里有本单词卡可以借你”。
第二步,画 交换地图。拿张纸左边写 “我能提供的帮助”,右边写 “我需要的帮助”。李善德的地图上,左边是 “通行证、免税政策”,右边是 “车队、保鲜方法”。
你要借相机时,可以左边写 “我下周帮你拍毕业照”,右边写 “借我相机用一天”。
第三步,说 “共赢的话”。把 “你帮我” 换成 “我们一起”。 “我们一起把这份报告做好,到时候在会上一起汇报”。《12 个工作的基本》里说,这是最容易被忽略但最有效的技巧,就像给菜加盐,放对了味道才好。
当然,协调不是讨好所有人。李善德后来发现运送荔枝劳民伤财,就当面指责杨国忠,虽然被流放了,但保住了良心。这告诉我们,真正的协调力是找到原则和利益的平衡点,就像玩跷跷板时不能为了让对方开心,自己一直站在地上。
四、千年不变的职场真理
故事最后,李善德在岭南种起了荔枝。当安史之乱爆发,长安陷入混乱时,他庆幸自己没有为了官位放弃底线。而他运送荔枝时用到的协调技巧,却穿越千年依然有用。
《12 个工作的基本》里说:“职场就像一张网,每个人都是网结,协调力就是让网结实的线。” 李善德用他的经历告诉我们,不管是送荔枝还是做项目,不管是在唐朝还是现在,最厉害的能力都是让大家愿意和你一起做事。
下次当你觉得 “这事我一个人办不成” 时,别着急放弃,试试李善德的方法:先看看自己有什么糖,再问问别人想吃什么糖,最后一起开开心心分糖吃。记住,职场从来不是一个人跑马拉松,而是大家一起玩接力赛,每个人都跑得舒服,才能跑得更远。
现在想想,你最近有没有需要协调的事?试着用这三步法列个清单,把它运用到你的工作中,说不定会有惊喜
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