地库漏水伤车又“伤”心？责任不能“水过无痕”

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7月17日晚，陈先生爱人在人民路与百花大街交叉口北行约100米处，被路面鼓包绊倒受伤。事发后，陈先生找到道路责任方复兴区住建局协商赔偿，对方同意赔付医疗费，但一直未兑现。

复兴区住建局住建股 刘同志：人民路与百花大街南行约100米处，路面鼓包横穿整条道路，存在安全隐患。事发后，住建局已第一时间对该路段修复。对于陈先生爱人受伤一事，我们深表歉意。保证本月底前，一定会把3000元赔偿款足额赔付到位。

最新进展：

陈先生：区住建局和我沟通月底前赔付到位，我再等等。

（记者：张清）

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武安市孙先生说：兴盛街存在停车乱象，道路两侧被车辆停满。由于这条路较窄，两侧停车后可通行宽度大幅缩减，不仅两辆车难以会车，还存在消防车无法通过的安全隐患。

武安市交警大队城区中队 龙警官：兴盛街位于城中村，属于背街小巷，没有纳入城市主干道管理体系。道路两侧多为居民自建房，家中无法停车，因此居民只能将车停在路边。对此情况，下一步我们计划在道路单侧施划停车位，明确停车界限，增加周边巡逻人手，设置会车点，并联合社区开展文明停车宣传工作，呼吁居民规范停车，缓解通行难题。

最新进展：

孙先生：今天我没在家中，希望能尽快整改到位，恢复交通。

小编说：兴盛街的停车困境，是不少城中村“停车难、通行堵”的缩影。居民因无专属车位被迫路边停车，并非故意违规，而是现实需求所致；但道路拥堵与安全隐患同样不容忽视，二者的矛盾需要平衡解决。

交警部门“单侧划车位+加强巡逻”的方案，既考虑了居民停车的实际需求，又通过规范停车为道路“腾”出通行空间，是兼顾民生与安全的务实之举。城市治理本就需要“接地气”，只有读懂群众的难处，拿出针对性的办法，才能让道路既“通”又“安”。

（记者：张清）

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9月28日中午1点左右，市民张女士驾车在等待交通信号灯时，被一辆大货车追尾，当时事故认定书已明确对方全责。大货车投保的保险公司为中华保险，中华保险提出一次性赔付张女士17万元，可张女士认为该赔偿金额不合理，双方陷入僵局。

市金融管理局保险科 王同志：中华保险对张女士的车辆进行了整车残值评估，结果为123000元。由于张女士不同意对车辆拆解定损，因此中华财险的查看员和4s店共同从外观对这辆车进行修复估价，结果为40915.6元，由此相加为16万元多，故保险公司决定赔付17万元。

记者回访张女士时，张女士说今天保险公司已和她电话约定明日见面，随后会协商赔偿金额。

该矛盾提醒相关方，定损赔付不能只停留在“算数字”层面。保险公司可提供更灵活的解决方案，比如协助寻找更权威的维修机构消除安全顾虑，让赔付不仅有“标准”，更有“温度”，真正化解车主的后顾之忧。

（记者：张清）

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地库漏水报修后，车辆莫名出现难以清除的水渍，这是咋回事？

10月8日，连女士发现小区地库房顶滴水，第一时间联系物业；10月13日，物业对漏水房顶进行维修。因维修时恰逢降雨，连女士未及时洗车。近日天气放晴，连女士洗车时发现：车身多了一些白色水渍，车漆疑似受损。

鑫家物业服务有限公司 纪经理：连女士报修后，我们及时把漏水点进行修复。维修时并未发现连女士的车辆有异常，现已过去十几天，连女士说车漆问题是我们造成的。

对此纪经理表示，如果是物业维护不到位导致，物业可以帮助业主维修。

鑫家物业服务有限公司 纪经理：我联系修车的地方给她维修，出现问题我们帮忙修复，尽快帮业主解决困扰。

最新进展：

连女士：物业已帮我解决，非常感谢。

收取管理费就要扛下责任，少找借口、多解决问题，才是物业应有的担当。此事中，物业公司一开始以“过去十来天”为由质疑责任，显然偏离了服务的本质。地库漏水本就是物业维护范畴，无论时间过去多久，只要业主能证明问题与漏水相关，物业就不应推卸责任。

（记者：晨阳）

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