无棣县政务服务中心：打造政务服务“新高地”

在新时代的浪潮中，无棣县政务服务中心以创新为笔、以服务为墨，绘就了一幅政务服务优化升级的壮丽画卷，成为推动地方经济社会发展的强劲引擎。

无棣县政务服务中心秉持“以人民为中心”的服务理念，全力推进政务服务标准化、规范化、便利化。中心全面梳理政务服务事项，优化办理流程，压缩办理时限，让群众办事更加便捷高效。通过精简审批环节、减少申请材料，实现了“减环节、减材料、减时限”的目标，让政务服务跑出了“加速度”。

在服务模式上，无棣县政务服务中心积极探索创新，推行“一窗受理、集成服务”模式。将分散的部门窗口整合为综合受理窗口，实现了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，让群众办事“只进一扇门、只到一个窗”。同时，中心还设立了自助服务区，配备智能终端设备，满足群众不同时间的办事需求。

无棣县政务服务中心还积极打造数字化服务平台，推动政务服务“一网通办”。通过整合各类政务服务资源，建设网上办事大厅，实现了政务服务事项“应上尽上、全程在线”。群众可以通过电脑或手机随时随地提交申请、查询进度、获取结果，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

在政策创新方面，无棣县政务服务中心推行了一系列便民利企措施。推行“告知承诺制”，对一些审批事项实行“承诺即办”，减少了审批环节，提高了审批效率。

无棣县政务服务中心还注重服务环境的优化，打造了温馨、舒适、便捷的办事环境。中心大厅宽敞明亮，功能分区合理，设置了休息区、饮水区、母婴室等设施，为群众提供了贴心的服务。同时，中心还加强了工作人员的培训管理，提高服务意识和服务水平，让群众在办事过程中感受到温暖和关怀。

在服务效能监督方面，无棣县政务服务中心建立了完善的评价机制。通过设置评价器、开通网上评价渠道等方式，广泛收集群众的意见和建议，及时发现和解决服务中存在的问题。同时，中心还定期开展政务服务满意度调查，对服务情况进行全面评估，不断提升政务服务的质量和水平。

无棣县政务服务中心的一系列优化和政策创新，为群众和企业提供了更加便捷、高效、优质的服务，赢得了社会各界的广泛赞誉。下一步，无棣县政务服务中心将继续以创新为引领，以服务为宗旨，不断提升政务服务水平，为推动无棣县经济社会高质量发展贡献更多力量。（仝易森）