解锁出游新体验 湖北移动数智科技激活文旅消费新活力

湖北移动技术人员在武当山景区进行网络优化。

通过“热力图”，可以看到全省景区当前的人数，数据每5分钟自动更新，还可以看到游客在省内各地的流向情况……湖北省旅游数据中心的大屏上，“湖北全域旅游监测平台”正在对全省文旅情况进行实时监测。

“人多人少，平台一清二楚。”省文旅数据中心管理人员介绍，“湖北全域旅游监测平台”利用移动大数据的位置能力模型，融合中国移动自研驻留算法、文旅模型，可以提供50多个数据维度，包括省市县和景区的实时客流分析、驻留时长分析、夜游分析、游客流向分析、热门文旅线路分析、入境游客分析等，帮助他们精准掌握湖北省全域文旅客流数据状况，为超前指挥提供决策指引和准确信息。通过这套系统，湖北省文旅相关管理单位已成功应对了春节、“五一”、端午、“十一”等节假日高峰客流调度指挥的考验。

山水天成、文脉绵盛，湖北文旅资源丰富，是令人向往的“诗和远方”。为提升游客出行便捷度，湖北移动依托大数据和算力优势，着力构建智慧景区系统，帮助省内景区提升管理效能，为游客提供智慧化服务。

在十堰市，湖北移动积极投身于打造集大岳龙顶、太极祖庭、功夫之都、中医圣地、隐仙社群“五位一体”的“武当新圣地”建设，全力提升武当山景区山门、景区琼台、景区金顶、武当一梦、太极之夜网络质量，搭建武当山旅游大数据平台，以数智力量全力助推武当山建设世界知名旅游景区。在黄石市，湖北移动以5G、大数据、VR等技术手段赋能文旅领域，以一机游阳新平台，让游客足不出户了解阳新面貌，开展旅游规划。

此外，湖北移动还将大数据、人工智能、物联网等科技手段融入景区日常运维中，智慧导览、智慧停车、全方位线上服务等提升了游客吃、住、行、游、购、娱体验。在武汉，湖北移动依托5G、人工智能、大数据等技术资源优势，助力该市首个以老码头文化为主题的沉浸式体验街区“江夏里”构建智慧旅游生态体系，打造AI+智慧停车、智能客流预警等创新应用，为景区管理装上“智慧大脑”。

去年11月，工业和信息化部等十二部门发布《5G规模化应用“扬帆”行动升级方案》。在5G+智慧文旅方面，提出加快旅游治理和服务、文物保护、公共文化服务等领域5G规模化应用等。

政策东风劲吹，湖北移动积极促进数字技术和旅游业深度融合，智慧文旅应用在各大旅游景点开出“数字之花”。未来，湖北移动将持续运用人工智能、大数据等新技术推动旅游行业的创新，培育文化和旅游消费新场景，让更多游客解锁出游新体验，赋能智慧文旅高质量发展。(图/文 王政)