百盛还是逃离北京了

作者| 方乔

编辑| 刘渔

北京又一家老商场要关门了。

10月10日，百盛商业集团通过公众号发布通知，北京复兴门店将在今年12月31日正式闭店。这家1994年就开业的百货商场，是百盛进入内地市场的第一家店，当年凭着中高档定位和规范化管理在北京商圈站稳了脚跟。

消息传出后，不少北京人在社交平台上感慨“一个时代结束了”。

百盛在公告里说是“战略转型”需要，但账本上的数字更说明问题。今年上半年，集团销售总额比去年同期少了11.5%，同一家店的销售额更是掉了18.4%。

其实早在8月7日，百盛就和业主中国工艺美术集团签了终止租约的协议，还为此付了1170万元违约金。最近几年，太平洋百货、永旺梦乐城这些老牌商场也都陆续退出了，传统百货确实不好做了。

1992年国家开放零售业外资试点，百盛就是在这个背景下进来的。1993年10月，百盛和中国工艺美术集团合资成立了北京百盛公司，第二年3月就开门营业了。

那时候的百盛可不一般，带来的不光是商品，整套经营方式都让人觉得新鲜。很多北京的70后、80后还记得，第一次见国际品牌、第一次体验标准化服务都是在百盛。那年头，能拎个百盛的购物袋出门都觉得有面子。

但好日子没能一直持续下去，百盛集团2011年赚了11.23亿元，那是最高峰，之后就开始走下坡路。2015年开始连续亏损，2020到2024这几年里，只有2023年赚了6641万元，其他年份分别亏了2.5亿、1.76亿、3.84亿和1.75亿。

今年上半年虽然账面上扭亏了，但主要靠的是租赁收入和信贷业务，真正卖货的主营业务收入反而降了12.4%，只有11.81亿元。百盛在公告里也承认，复兴门店这几年一直在赔钱，提前解约能少亏点。

复兴门百盛的商场早就没了当年的热闹劲儿，整个南楼8层，地下一层是超市和快餐，往上4层卖化妆品、衣服和家居用品，5层卖工艺品，顶上两层是餐厅和健身房。

工作日中午，地下层的麦当劳、快餐店挤满了金融街过来吃饭的白领，但楼上卖衣服化妆品的地方冷冷清清。4层很多店都在打折，有的直接喊出“全场1折起”“低至49元”。

百盛在北京其实早就开始收缩了，以前太阳宫、东四环、长楹天街都有店，后来一家家关。2014年东四环店关了，2016年太阳宫店卖了，2017年长楹天街店停业，复兴门店成了百盛在北京的最后一家。

2019年商场还试着改造过，把南北楼的店铺合并，想搞“商业配写字楼”的模式，但也没能挽回局面。旁边不到1公里的金融街购物中心，餐饮娱乐更齐全，现在已经是这片儿最火的商场了。

百盛的问题不是个例，国家统计局的数据显示，去年1到11月，便利店零售额涨了4.4%，超市涨了2.6%，但百货店掉了2.9%，是主要业态里唯一负增长的。

今年9月北京丰台的永旺梦乐城关门，去年8月在上海开了30年的太平洋百货徐汇店撤了，去年6月上海的梅龙镇伊势丹百货也停业了。这些曾经很火的商场接连退场，说明消费者的需求确实变了。

有分析认为，现在的消费正在从买基本款转向买品质货，服务性消费越来越多。消费者逛街不再只是为了买东西，更多是想要体验和感受。传统百货就是卖货加吆喝，空间也单调，而成都太古里、北京SKP这些地方会引进首店、办艺术展、搞主题活动，给人的感觉完全不一样。

老商场还有个硬伤，建筑都是早年盖的，层高不够、动线老旧、车位少，跟现在消费者想要的场景感差得远。数字化方面也跟不上，会员系统更新不及时，各种数据打不通，线上运营基本没有。

不过也有商场找到了出路，百盛在合肥的店搞了个“二次元改造”，变成了全国第一家二次元主题商业综合体。商场市场部的数据显示，今年4月5日的客流量比去年同期涨了快200%，销售额提升了近30%。

今年5月大同百盛奥特莱斯开业，走的是“全场景体验”路线，把酒店、公寓、娱乐都整合到一起。

北京也有些老商场改造得不错，王府井百货大楼2017年引进了1.1万平方米的哈姆雷斯儿童娱乐中心，上万种玩具加上互动项目。2019年又在地下二层开了2000多平方米的“和平菓局”，还原老北京的样子，把商场做成了“文化加消费”的组合空间。

1964年开业的友谊商店，2021年开始转型，原来的员工区域改成了对外开放的“友谊花园”，还引进了全国第一家“超级转转”实体店。2001年开业的伊藤洋华堂亚运村店，今年5月升级成了“华堂·新辰汇”，从百货变成了社区购物中心。

百盛在公告里提到，零售业现在正从“商业加”变成“加商业”，光卖东西不够了，得整合现代化、智能化、社交化这些元素。

不过，商场的核心还是满足人们的生活需求，老店遇到困难，本质上是整个零售行业在找新出路。

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