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尊敬的乘客朋友：
自2020年3月起，为优化高峰时段出行体验，北京地铁以科研试点的方式，推出“预约进站”服务试点。随着昌平线运输能力提升，沙河站高峰客流压力已得到有效缓解，高峰时段进站排队长度明显变小，经多方综合研判，现决定正式结束地铁预约进站服务试点。具体安排如下：
线上功能关闭：2025年10月31日（周五）上午9：30后，线上预约系统将停止服务。
现场通道调整：2025年11月3日（周一）起，昌平线沙河站A口的预约通道将恢复为常规进站通道，请您届时依照现场引导有序进站。
地铁预约进站试点是我们在智慧出行领域的一次重要探索。未来，我们将充分运用本次试点积累的经验，持续优化地铁运营服务，努力为您创造更加高效、便捷的出行环境。
再次感谢您的理解与支持！如有任何疑问，敬请拨打北京地铁服务热线96165或12328进行咨询。
北京交通发展研究院
北京市地铁运营有限公司
2025年10月20日
来源：北京地铁预约出行
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