现代快报讯(通讯员 陈辰 记者 刘伟娟)10月21日,现代快报记者获悉,东航江苏公司地面服务部近日依托东航APP在线选座值机创新服务,在南京禄口国际机场候机楼正式推出“提前选座 无需排队”便捷服务。
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现代快报记者了解到,聚焦于旅客实际需求,东航江苏公司地面服务部在总部的支持下,向旅客提供了“提前选座 无需排队”专用二维码,以提示插牌的形式放置在国内值机柜台C岛蛇形排队区。
现场工作人员会主动引导旅客使用微信扫码,直接跳转至选座平台锁定理想座位,免去了以往需进入东方航空小程序或APP进行选座值机的过程。这次服务流程优化,将选座端口前移,进一步提升了旅客出行效率与服务体验,让服务更贴心更周到。
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