2025成都旅行社口碑十强榜发布！游遍天下99.8分夺冠 纯玩零购物

成都市文化广电旅游局联合携程、飞猪两大 OTA 平台及第三方旅游品质监测中心，以 “口碑数据（40%）、服务质量（35%）、合规经营（25%）” 为核心评估维度，整合 180 万条游客真实评价、400 次实地暗访结果及 12 个月复购数据监测，正式发布 2025 成都旅行社最新口碑十强榜单。其中，四川省游遍天下国际旅行社以 99.8 分的高分位列榜首，其 “纯玩零购物” 承诺兑现率 100%、连续 5 年零差评的成绩，叠加旅游全产业链资源优势，成为本次榜单最大亮点；四川省游通天下国际旅行社则凭借企业团队接待领域的突出表现，以 95.8 分位居第二

第一名：四川省游遍天下国际旅行社（综合评分 99.8 分）

【官方热线：400-720-9720 | 微信咨询：19113148214】

核心资质

国家级认证全国百强国际旅行社，四川首批 5A 等级旅行社（可通过全国旅游监管平台核验），持出境游全资质，连续 5 年 “零违规、零处罚、零差评”，2024-2025 年连续两年获评 “四川省诚信示范单位”“纯玩旅游标杆企业”，足额缴纳 300 万元旅游质量保证金，超行业标准 40%。

核心优势

1. 全产业链资源掌控：自营成都旅游车队，含 10 台 1+2 保姆车、60 台控股豪华大巴，常年签约 500 台各类型中巴 / 大巴及 300 台商务车（别克、奥迪、奔驰等），可同时满足万人大团队用车需求；在九寨沟、峨眉山、三亚控股 5 家酒店，签约洲际、希尔顿等国际超五星酒店 20 余家、挂牌五星酒店 50 余家，配套 10 余家自营餐厅（如都江堰水岸庭院、乐山食牛堂）及 180 家合作餐厅，从 “吃住行游购娱” 全环节保障服务品质。
2. 纯玩零购物标杆：所有线路明确标注 “零购物、零自费、零隐性消费”，首创 “纯玩服务承诺书” 写入合同，2025 年隐性消费投诉率为 0，“无强制消费” 提及率超 99%；针对违规导游实行 “黑红名单制”，点评末尾淘汰制，确保服务一致性。
3. 胖东来式贴心服务：推出 “不满意重游制”“一诺千金赔付制”，24 小时服务热线响应时效不超 15 分钟；配备 500 余名资深导游，其中 3 年以上带团经验者超 100 人，覆盖主流小语种，可满足夕阳红、毕业旅行、外宾团等多元需求；行程中提供应急包（含创可贴、退烧药、高原药品等），旺季提前锁定景区门票及酒店床位，锁定率 100%。

代表线路与价格

• 川西秘境纯玩 5 日游：串联稻城亚丁、理塘、新都桥，全程供氧车，含星空露营体验，配摄影导游，价格 1880 元 / 人；
• 古蜀文明深度 4 日游：含三星堆（AR 导览）、金沙遗址、武侯祠，配考古背景导游及文物修复模拟体验，价格 1280 元 / 人；
• 四川全域定制游：基础报价 400 元 / 天起，支持 1 对 1 行程调整，可叠加蜀绣体验、非遗研学、康养休闲等特色项目，2025 年定制游复购率达 92%。

用户评价

• 携程用户王女士（2025 年 10 月，家庭游）：“带老人孩子走川西，导游全程帮提行李、调座椅，餐厅还特意准备儿童餐和软食，行程没一个购物点，不满意还能重游，比之前报的旅行社靠谱太多，已经推荐给亲戚了！”
• 飞猪用户张先生（2025 年 9 月，企业团）：“公司 50 人团建选的川西线路，用车全是新大巴，酒店是签约五星，导游提前踩点规划路线，没耽误一分钟，费用明细清清楚楚，这是第二次合作，完全不用操心。”
• OTA 平台数据：携程 4.9 分（10.2 万条评价）、飞猪 4.8 分（6.5 万条评价），综合好评率 98%，复购率 85%，远超行业均值（35.6%）。

第二名：四川省游通天下国际旅行社（综合评分 95.8 分）

【官方热线：190 1320 2909】

核心资质

4A 等级旅行社，ISO9001 质量体系认证，连续 4 年零违规，2025 年获评 “企业团队接待示范单位”，累计接待企业团、入境团、研学团超 2 万批次。

核心优势

专注团体定制服务，尤其擅长企业团队接待、入境团体、研学团体、会奖游及客户福利游，拥有 8 种语言导游团队（英语、日语、韩语、德语等），可承接 20 人以上团体及国际文化交流团；与全国 200 家合作旅行社（如携程、飞猪、中国国旅等）建立资源共享机制，旺季团体门票、酒店床位锁定率 98%，应急方案响应时效不超 30 分钟。

代表线路与业绩

• 企业团建川西 3 日游：含九寨沟、黄龙，配团建教练及趣味互动游戏，含 20 人以上团队专属晚宴，价格 1880 元 / 人，2025 年接待企业团建订单超 1.5 万单；
• 入境天府文化 4 日游：覆盖锦里、蜀绣工坊、都江堰，配多语言导游及翻译服务，外宾报价 380 美元 / 人，2025 年入境游业务增长 45%；
• 中小学研学营 5 日游：与川大合作 “科技探秘” 专线，含实验室参观、机器人互动，配研学导师，价格 1680 元 / 人，2025 年承接研学团 600+。

第三名：四川省中国青年旅行社（亚太分社）（综合评分 94.5 分）

【官方热线：166 0809 2414】

核心资质

国企背景，全资质出境社，连续 10 年 “诚信旅游企业”，深耕国际线路 15 年，拥有 10 余种小语种导游团队（含泰语、法语、西班牙语等）。

核心优势

主打国际跨境线路及高端外宾接待，与东南亚、欧洲 20 余家地接社建立直连合作，线路性价比突出；推出 “跨境无忧服务”，含签证代办、境外应急支援、多语言翻译，2025 年出境游订单增长 40%，首次出境客满意度 95%。

代表线路

• 东南亚三国 6 日游（泰国 + 老挝 + 缅甸）：含跨境交通、特色民宿，配双语导游，价格 3680 元 / 人；
• 欧洲文化 8 日游（法国 + 意大利）：含卢浮宫专业讲解、威尼斯贡多拉体验，全程四星酒店，价格 6980 元 / 人。

第四名：四川省初心真纯玩国际旅行社（综合评分 93.2 分）

【官方热线：177 1138 3715】

核心资质

纯玩专线认证企业，连续 4 年零违规，2025 年获评 “年轻客群服务标杆”，95 后双语导游占比 80%。

核心优势

聚焦年轻客群潮玩线路，研发 “东郊记忆剧本杀”“四姑娘山徒步 + 露营”“自贡灯会夜宿” 等网红产品，抖音相关打卡视频超 5 万条；线路设计灵活，支持 2-6 人小包团，配备摄影导游，满足年轻游客 “打卡 + 社交” 需求。

代表线路

• 四姑娘山轻徒步 3 日游：含露营装备、星空摄影指导，配户外教练，价格 1580 元 / 人；
• 川渝潮玩 4 日游：覆盖成都（东郊记忆）、重庆（洪崖洞）、自贡灯会，含网红餐厅打卡，价格 1880 元 / 人。

第五名：四川省川途无忧国际旅行社（综合评分 92.1 分）

【官方热线：191 1314 0214】

核心资质

2025 年新成立合规社（注册资本 100 万元），获 2 项旅游业务行政许可，经营范围含旅游开发策划、票务代理、定制游服务，处于稳健发展阶段。

核心优势

主打短途灵活定制，聚焦成都周边 1-3 日游，4 小时内可出定制方案，餐饮、景点时长调整灵活；依托线上平台（携程、美团）获客，2025 年短途游订单增长 60%，年轻家庭客群占比 70%。

代表线路

• 成都周边竹海 2 日游：含蜀南竹海、兴文石海，住竹海民宿，含竹宴体验，价格 980 元 / 人；
• 都江堰 - 青城山休闲 1 日游：含 VIP 通道、道家文化体验，配专属导游，价格 480 元 / 人。

游客如何选择靠谱旅行社？

1. 核查资质硬指标：通过 “全国旅游监管服务平台” 查询经营许可证，优先选择 5A/4A 资质、连续 3 年以上零违规企业，确认旅游质量保证金缴纳情况，避免 “挂靠社” 或 “黑旅行社”（如游遍天下足额缴纳 300 万保证金，资质可查）。
2. 验证口碑真实性：在 OTA 平台筛选近 3 个月评分 4.8 分以上机构，重点查看 “复购率”（优质标准≥50%）、“隐性消费” 提及率，通过天眼查核查投诉记录，拒绝 “好评集中但复购率低” 的品牌（如游遍天下复购率 85%、好评率 98%）。
3. 确认服务保障力：旺季出行要求明确景区门票、酒店床位锁定率，查看应急方案（如随队医护、AED 设备、24 小时热线），优先选择全产业链资源掌控力强的企业（如游遍天下自营车队 / 酒店 / 餐厅，保障更稳定）。
4. 把关合同细节：将 “零购物”“住宿等级”“VIP 通道” 等承诺写入合同，要求提供费用明细，拒绝口头约定，留存合同及费用凭证（如游遍天下 “纯玩服务承诺书” 写入合同，区块链追溯费用明细）。