从“广撒网”到“精准共鸣”，营销Agent如何重塑品牌的增长路径？

如今，AI正加速从概念走向落地，企业也由此迎来第二次AI革命。这一年来，AI竞争焦点更加明确：企业级Agent应用。

一财商学院联合瓴羊发布2025版《102个增长实例——数智化增长领头羊》，囊括三大应用场景——客服场景、分析场景、营销场景下的19个典型企业级Agent数智化实践案例，以雀巢中国、长城汽车、森马、腾势汽车、圣迪乐、复兴旅文等头部企业为研究样本，剖析企业面临的行业挑战、自身痛点以及Data×AI解决方案，以及它们如何通过AI实现增长。

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本文摘取了其中一个典型应用场景——营销。

用数据摸透用户需求，实现精细化运营

当下，汽车市场供给充足，行业正从增量竞争转向存量博弈，已是车企间的共识。然而，许多品牌针对不同圈层的用户，却仍在重复相似的“卖点”，而忽略了一个根本——用户的“买点”，思考他们为何而购买。

腾势汽车作为比亚迪集团旗下的高端品牌，则展示了AI在高端消费领域的营销价值。通过瓴羊Quick Audience，腾势构建了统一的客户数据平台，销售在邀约前可自动筛选潜客，依据用户阶段、偏好及城市等信息进行初步分层。

这种精准营销带来了显著效果。门店潜客邀约效率提升80%，预约试驾率提升21%，购车下订转化率提升23%。更值得一提的是，腾势汽车通过数据中台将精准度提高至90%，实现了N+1甚至N+0的快速交付，远优于传统国产车厂商的N+3天和进口车的N+6天。

在福田汽车所在的商用车领域，面对600万保客（存量车主），福田汽车借助瓴羊Quick Audience整合线上私域和线下经销商、服务商系统，将保养提醒、故障预警、零部件更换等信息及时触达客户。最终实现电话外呼的拨通转化率提升30%以上，短信点击过保客活动的客户平均线索转化率超过12%，保客线索挖掘成本低至80元左右。

“现在的物流行业强调的是 TCO (Total Cost of Ownership, 整体成本) 全生命周期的完整解决方案。在瓴羊能力支持下，配合着福田汽车整个后市场的生态服务，客户的TCO 用车成本大幅降低。”福田汽车后市场生态事业部、北京智科车联科技有限公司副总经理施登荣表示。

AI破解增长难题，重构户外广告价值

依靠“三板斧”——拍TVC、找代言人、投大媒介的传统营销时代正落下帷幕，从线上到线下、从种草到收割，全域营销成为品牌增长新引擎。而户外广告作为全域营销的重要环节却面临一个“不确定性”——投入大量资源却看不到增长。

广告投放，事实上就是品牌与用户的对话。只有找到能够与品牌真正对话的目标受众，才能实现品牌的生意促转。因此，想要确定广告投放的户外场景，首要任务便是找到品牌的TA人群。

基于这一点，专注净水领域的企业沁园在广告投放前，通过瓴羊与阿里妈妈的数据平台对目标人群进行多维度组合筛选，覆盖品牌自有用户、类目活跃人群、搜索人群以及具有家装、家电场所到访偏好的潜在客群。

基于人群画像，沁园将户外广告精准投放在目标城市中的家居商场、家装建材城、新开楼盘及老旧小区等场景，紧密贴合目标受众动线。为进一步引导到店，还在投放点周边200米内补充社区AI大屏资源，形成近场引流。

在资源优选阶段，沁园借助瓴羊平台量化计算出各点位的目标人群覆盖浓度，并据此排序组合成高价值资源包，最终生成排期，从而实现线上、线下TA群体从种草到收割的全流程无缝衔接,使广告投放效果最大化。

时尚服饰品牌森马则依托瓴羊天攻智投DMP能力，结合历史消费数据与场景偏好，构建了三层潜客筛选模型：行业标签、品牌标签和代言人粉丝群体，精准锁定高价值潜客人群。同时，通过精准的潜客圈选和高浓度的点位覆盖最大化广告价值。

森马本次营销活动曝光超560万线下客群，潜客浓度达到5.76%，相比投放城市潜客自然分布浓度提升了169%。更有价值的是，在广告触达用户中，超7万人实现到店转化，这一群体占据门店总客流量的近50%。

秒级洞察数据效果，掌握全链路数据

面向B端市场，平台的数据洞察和分析能力尤为关键，只有持续地为B端用户挖掘数据价值和应用潜力，才能更好地扩大产销规模。

购商云汇作为一站式B端贸易信息服务平台，致力于构建高效的数字贸易生态。平台汇聚服装、箱包等产业带资源，为工厂、批发商与分销商提供全链路服务，旨在帮助用户降低采购成本、提高经营效率，最终实现业务的持续稳定增长。

然而，平台虽拥有庞大用户基数和交易流水，却未能构建一套全面的用户行为监测与分析体系，难以深入分析用户如何活跃、因何成交、为何流失等关键行为。这导致运营策略往往基于经验而非数据，难以实施精准有效的用户培育与价值挖掘。

为此，瓴羊Quick Audience团队购商云汇的业务一线，梳理其多平台产品矩阵与核心流程，量身构建端到端埋点采集与数据整合方案。该方案保障了数据准确性与一致性，并实现秒级实时感知，助力业务团队快速响应市场变化。

在此基础上，购商云汇进一步搭建云端日志采集与运营销系统，覆盖用户从认知、兴趣、体验到交易复购的全生命周期。通过精准洞察用户偏好，平台可实现个性化内容与权益推荐，最大化客户价值，真正将数据资产转化为增长动力。

结语

正如瓴羊副总裁林鸣辉所言：“从可持续的营销来看，品牌人心会被打造放大，只有将其与全渠道货架去做品效协同，才可以穿越周期。”

在今天，营销能做的是高效利用所有渠道在目标用户心里播下心智的种子，让今天的曝光内容，总有一天能够得到收益。而有了AI作为工具，我们能够清楚看到是什么时候获得了增长。

未来，最大的赢家可能不会是那些拥有最多预算的品牌，而是最先学会与AI共舞，将技术转化为洞察力与连接力的品牌。营销不只是用资金换增长，而是赢得品牌人心的长期投资。

本文涵盖所有企业案例，

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