南网铜仁供电局以红色引擎驱动服务提质增效

来源：滚动播报

（来源：中国电力新闻网）

　　中国能源新闻网讯（张北京 陈厦华）“多亏党员服务队上门检修，我们车间的生产线才能一刻不停！”10月14日，在贵州省德江县工业园区内，贵州龙威鞋业负责人握着供电员工的手连声道谢。这温暖一幕，正是南方电网贵州铜仁供电局（以下简称“南网铜仁供电局”）以党建引领创一流、争上游的生动缩影。

　　今年以来，南网铜仁供电局党委锚定“建设一流现代化供电企业”目标，将红色基因融入电网建设、优质服务、技术创新全链条，交出了一份党建与业务深度融合的亮眼答卷。

　　在电网建设主战场，“党员突击队”始终冲锋在攻坚克难第一线。面对德江县夏季用电高峰前36台变压器增容（新增）的紧急任务，南网铜仁供电局党员突击队主动请缨、立下誓言：“25天内必须完成工程，绝不让群众和企业等电用！”党员带头实行“白加黑”工作制，高效推进设备安装、线路敷设等工序，最终将原本需40天的工期压缩至25天，提前15天为周边6000余户企业和群众送上“定心电”。

　　“工期再紧，标准不能降，这是党员的承诺。”南网铜仁供电局党员突击队负责人韩孟伟袖子上的“党员先锋岗”红色标识，在烈日下格外醒目。

　　优质服务领域，“党建+网格化”模式让便民举措直抵人心。该公司将供电区域划分为890个党员责任区，每个网格配备1名党员客户经理2名技术专员，推出“线上办电+上门服务”组合拳。针对老年客户等特殊群体，党员服务队主动上门办理电表升级、电费查询等业务，累计开展“银发助老”服务200余次。

　　德江县松溪村村民先阿姨家中线路跳闸后，仅拨打党员客户经理电话15分钟，工作人员就赶到现场排除故障。“有党员在，用电难题不用愁！”先阿姨的感慨道出了群众的心声。

　　技术创新赛道上，“党员创新工作室”成为突破发展瓶颈的“智囊团”。为解决农村和城市老旧小区线路损耗高的问题，南网铜仁供电局“党员创新工作室”牵头，运用科技手段对德江县供电区域开展线路设备特殊巡视，针对性推进电网改造升级，并完成29个老旧小区“蜘蛛网”治理。此举不仅让线路损耗率下降2.36%，还每年为农户节省电费超15万元。

　　“把降线损工作落实到电网改造升级和老旧小区改造中，用技术创新为乡村振兴和营商环境赋能，这就是我们的使命。”该公司线损负责人付裕说道。

　　党建引领聚合力，实干笃行争上游。截至目前，南网铜仁供电局客户满意度达89%以上，供电可靠率提升至99.97%。