【人物简介】
张淑荣,天津雪弗龙雨荷科技发展有限公司创始人、董事长。深耕车用润滑油行业十余年,从企业中层管理者转型为民族品牌创业者,始终坚持“打造民族品牌、创造世界品质”的初心。她以敏锐的行业洞察力切入农机后市场,带领团队走出一条以产品本质和服务价值为核心的差异化发展道路,将责任、匠心与人文关怀融入企业管理,倡导“商业向善”,致力于通过高品质产品与专业服务赋能经销商、造福用户,并推动行业健康有序发展。
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雨润沃土千重浪 荷生幽处自飘香
——访天津雪弗龙雨荷科技发展有限公司创始人、董事长张淑荣
在这个追求速度与规模的时代,总有一些人选择走得慢一点、稳一点。他们不追逐风口,也不迷信流量,而是低头深耕,把一件事做到极致。张淑荣和她的“雨荷”,正是这样一种存在。它不是一个响亮的名字,没有炫目的包装,却在农业机械这片被忽视的土地上,默默守护着每一台机器的健康运转。
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这不仅仅是一桶润滑油的故事,更是一个关于信念、责任与坚守的旅程。在假货横行、价格战激烈的市场环境中,她坚持用真材实料说话,用专业知识育人,用真诚服务赢得信任。她相信:真正的商业,不是榨取,而是滋养;不是投机,而是长跑。她希望,雨荷不仅能清洁发动机里的油泥,也能涤荡行业中的浮躁,成为一股清流,引领更多人走上“做好事、做好人、做好工作”的正道。
初心不改 使命在肩
2012年,张淑荣还是润滑油行业的代理商。那时的她,已经能感受到市场的躁动与混乱。她发现,很多客户使用的所谓“润滑油”,其实不过是劣质甚至再生油勾兑而成的假货。这些产品价格低廉,利润惊人,但对车辆的伤害却是深远而隐蔽的。更让她无法接受的是,许多农机车主并不知道自己的爱车正在被“慢性毒害”。他们以为频繁维修是正常损耗,殊不知,百分之七八十的故障,根源都在保养不当。
两年代理经历后,张淑荣意识到,仅仅做销售无法改变这一现状。她无法掌控产品质量,也无法影响厂家的经营理念。于是,在2014年,她毅然决定自创品牌——天津雪弗龙雨荷科技发展有限公司由此诞生。她的目标很明确:要做一款真正值得老百姓信任的民族润滑油品牌。
为什么选择农机市场?很多人不理解。在大多数人眼中,农机车粗犷、耐用,似乎对保养要求不高。但张淑荣恰恰看到了相反的一面:农业机械常年在恶劣环境下高强度作业,风吹日晒、尘土飞扬,其工作负荷远超普通车辆,对润滑油的性能要求其实更高。然而,正是这种“轻视”,让劣质产品大行其道,形成了“低价—高利润—高故障率”的恶性循环。
“我心疼的不只是车,更是车主白白花掉的维修费,还有社会资源的巨大浪费。”张淑荣说。她选择从东北和蒙东地区起步,用最笨也最真诚的方式打开市场——下乡做知识普及。她带着产品、带着案例、带着检测工具,一场一场地开线下会,告诉农民朋友:“你的防冻液加进去是绿色的,放出来还是绿色的吗?”“你打开机器,里面是金属本色,还是满是油泥?”这些问题,像一记记重锤,敲醒了农民朋友沉睡的认知。
品牌取名“雨荷”,也寄托了她的理想。“雨”来自天外,滋润万物,象征纯净与生命;“荷”出淤泥而不染,寓意产品能保持发动机内在清洁,也代表她希望企业在逐利的商业环境中守住本心。她说:“我们不做假洋鬼子,就要做一个地地道道的中国品牌,一个让百姓安心的品牌。”
品质为本 服务为先
创业之初,最难的不是资金,而是信任。当张淑荣第一次带着“雨荷”产品走进修理厂时,报价刚一出口,对方的第一反应往往是:“你这进价比我卖价还贵,谁买得起?”面对这样的质疑,她没有争辩,而是平静地说:“你找几个客户试试,卖不出去,算我的。”这句话背后,是她对产品品质的绝对信心,也是一种近乎执拗的坚持。
她深知,在一个长期被劣质产品充斥的市场里,光靠宣传和承诺毫无意义。必须让客户亲眼看到、亲身感受到差异。于是,她开始组织一场场线下推广会,带着高清内窥镜设备,现场为农机车主检测发动机内部状况。当镜头伸进机器,屏幕上出现黑乎乎的油泥和锈蚀的金属时,许多人都沉默了。而当她展示使用“雨荷”产品后的对比画面——金属表面干净明亮,几乎没有积碳——那种视觉冲击力,远比任何广告语都更有说服力。“干净才是真保养”,这句朴素却有力的口号,就这样一点点在用户心中扎下了根。
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产品展示
然而,真正的考验才刚刚开始。有一次,一位客户反馈新换的机油导致油压偏低,情绪激动,经销商也坐不住了,甚至劝她:“张姐,咱别做这么好的东西了,跟别人一样就行,我也好卖。”那一刻,压力如山。但她没有动摇,而是带着技术团队赶赴现场,逐项排查。最终发现问题并不在机油本身,而在于滤芯——旧车内部积碳严重,“雨荷”强大的清净分散功能将长期沉积的杂质清洗下来,反而堵塞了劣质滤芯,导致油路不畅,更换高品质滤芯后,问题迎刃而解。
这次经历让张淑荣深刻意识到,单靠一桶好油远远不够。用户的车况千差万别,售后服务必须跟上,才能真正赢得信任。于是,公司迅速建立起覆盖全国的售后服务网络:任何客户反馈的问题,先由当地经销商初步处理;复杂情况则由公司技术团队远程指导或现场支援。他们还发现,不同车况需要不同的油品方案——新车、旧车、高负荷作业车,对润滑油的粘度、清洁性、抗磨性要求各不相同。为此,公司推出了高中低三个系列产品,实现“精准换油”,避免“一刀切”的保养误区。
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产品展示
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产品展示
为了让经销商真正成为专业服务的提供者,而非单纯的卖货人,公司定期组织培训,内容不仅涵盖产品知识、技术参数,更传递一种经营理念:“开好一个店,造福一方人。”她告诉经销商,一个值得信赖的店铺,不仅能解决客户的车辆问题,更能成为社区里让人安心的存在。这种价值观的传递,让“雨荷”的合作伙伴不仅仅是生意上的盟友,更成为理念上的同行者。
“我们卖的不只是润滑油,更是一种科学的保养观念。”张淑荣说。她坚决不参与低价恶性竞争,内部通过营销活动调节利润空间,但终端价格始终保持稳定。“价格定了,人心就稳了。我们要做的是长期品牌,不是一锤子买卖。”正是这份对品质的坚守和对服务的深耕,让“雨荷”在内卷严重的市场中,走出了一条越走越宽的路——客户口碑越来越好,经销商队伍越来越稳定,品牌的根基也越来越坚实。
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产品展示
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产品展示
立身以正 行事以诚
当被问及核心竞争力时,张淑荣没有谈技术或渠道,而是说:“我觉得是我们的责任心,是我们想做好事的这份心。”在她看来,企业存在的意义,不仅是赚钱,更是创造价值、影响他人。
“雨荷”的每个经销商门店,都会挂上一块牌子:“开好一个店,造福一方人。”这不是口号,而是实实在在的行动指南。张淑荣把经销商团队纳入公司的教育体系,不仅教他们卖产品,更引导他们思考经营的本质——如何让顾客安心、省心、开心?她分享胖东来的案例,告诉经销商:一个好店,能温暖一座城。
她认为,最大的公益不是捐多少钱,而是把自己的本职工作做好。“别卖假油,别坑客户,这就是最大的善事。”她相信,当每一个从业者都守住底线,整个行业就会健康起来。而当企业自身强大后,自然会有能力去帮助更多人——看望孤寡老人、参与救灾支援,这些都在她的未来规划中。
回顾创业路,张淑荣坦言:“最难的不是产品,而是不断说服和影响别人。”有时候沟通半天,对方转头又回到原点,那种无力感让她疲惫。但她始终相信,只要方向对,坚持下去,土壤会慢慢变好。“最初是我们加持这个行业,现在是这个行业在加持我们。”越来越多的经销商主动要求合作,越来越多的客户愿意为品质买单,这让她倍感欣慰。
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产品展示
展望未来,她没有宏大目标,只希望“雨荷”能成为消费者心中值得信赖的名字。“一说起雨荷,大家就竖大拇指,说这产品信得过。”她还想继续提升团队,不仅是业务能力,更是思维方式和人生境界。“就是要引领啊,引领我们整个的团队去度过美好人生吧。就是做好事,做好人,做好工作。”
在张淑荣身上,我们看到的不仅是一位成功的企业家,更是一位有温度的引领者。她用一桶润滑油,诠释了什么是工匠精神,什么是商业向善。她证明了,在这个浮躁的时代,依然有人愿意沉下心来,做难而正确的事。而这条路的尽头,不仅是品牌的崛起,更是无数人因她而变得更美好的人生!
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