深度｜联合利华如何用科研“激活”美护DNA？

2025年，联合利华在中国美妆市场可谓动作频频，声势夺人。

在刚过去的中国香料香精化妆品行业年会暨精品博览会（2025CAME）上，联合利华旗下品牌新品齐发，强势吸睛：AHC首推突破性“涂抹式三文鱼水光”次抛精华；百年身体护理品牌凡士林®带来革新升级的“雪融霜”系列；而CLEAR清扬则重点展示了聚焦头皮健康的“男士头皮劲活专研系列”与“头皮学专研系列”。

“产品够硬核，这是科研血脉觉醒了！” 不少逛展的科学博主对《FBeauty未来迹》如此评价联合利华展区。而这一切亮眼成绩的背后，实则是其深厚积累的水到渠成。

事实上，在美妆个护领域，联合利华始终是低调的“超级大佬” 。财报显示，其全球美妆与健康板块年销售额去年已达132亿欧元（约合人民币1089.84亿元）。

如今，这位美妆巨头正锋芒显露：它如何进行战略布局？又拥有怎样深厚的科研底色作为支撑？

CAME期间，《FBeauty未来迹》独家对话了联合利华美妆与健康事业部三位核心管理者：北亚研发负责人韩磊、护肤品类市场总监胡力仁、以及清扬品牌市场总监樊佳，系统解读联合利华的创新实践与战略思考。

科研强势驱动，品牌开启高端化和专业化

从宏观看，新任集团CEO费尔南多·费尔南德斯的“收缩聚焦”战略正深刻重塑联合利华的发展轨迹——在全球400个品牌中聚焦30个核心品牌，24个关键市场的策略成效显著。2024年财报揭示，这30个“主力舰”贡献了集团超75%的营业额，推动基础销售额增长5.3%，销量提升3.8%。

在这场战略升级中，凡士林®、AHC®爱和纯®等品牌正以硬核科技撕开细分市场缺口，加速向高端化、专业化转型。

“我们发现一个痛点——50%～60%的消费者会觉得身体护理产品过于黏腻，不愿意上身涂抹。消费者需要轻薄的护肤产品，这也是身体护理的刚需。”胡力仁表示，四肢皮肤与面部不同，角质层等皮肤结构存在一定差异，不能直接套用面护产品的技术。

为此，联合利华为身体护理独立开发了一套技术体系，为消费者带来了更具科技含量与独特肤感的身体护理体验。

首先，身体护理成分要比面部具有更好的渗透性，才能够起到更好的护肤功效；其次，需要符合凡士林®品牌“从内而外修护肌肤”的定位。因此，凡士林®在明星爆品水润焕亮精华露以及雪融霜中采用的Pro-tech前体技分别是谷胱甘肽元和小分子神经酰胺元，能够激发肌肤内源生成谷胱甘肽和神经酰胺。小分子神经酰胺元具有两倍高渗透效率，促使长链神经酰胺在肌肤内合成，使肌肤呈现弹嫩、柔润、光泽的理想状态。

而要把修护功效强的产品打造得非常轻薄，在技术层面十分不易。据韩磊介绍，这一产品汇聚了中国研发团队对肌肤修护技术与配方研究的创新突破，团队进行了超100次的配方打磨，最终找到了一个非常完美的相变转化点，从而形成一个 37°C近体温融肤科技体系。而这正是雪融霜“一抹即融”的轻盈肤感的关键所在。

值得一提的还有，在本届CAME上，在凡士林®雪融霜中采用的联合利华自主研发的“Pro-Tech：亮肤修护功效的外用前体技术的开发和应用”项目成功入选“2025中国化妆品行业十大科技进展”，成为榜单中唯一获评的跨国企业。

“Pro-tech前体技术，在联合利华内科研攻关近20年，拥有40个专利。两年前在WCD也获得了唯一的铂金奖，属于墙内科研墙外开花。这是国际对国内同行和协会，以及对我们以技术和消费者为支撑的长期发展路线的认可。”韩磊不无自豪地说道。

这股科研重塑风，也同样席卷“血脉觉醒”AHC品牌。

“提到韩妆，大家会想到医美，国内消费者对韩国医美拥有较高的认可度。”谈及品牌定位，胡力仁表示，AHC本身就是一个专业院线品牌，在1996年已经和3500多家韩国院线门店合作，“AHC的灵感来源于怎么能够更加赋能院线消费者，并进一步延展为消费居家的院线级护肤体验。”

联合利华精准洞察消费者渴望“水光肌”效果，却又因怕痛、价格高昂而对院线项目望而却步的痛点，AHC在今年5月推出采用球PDRN的B5明星面膜。这款“水光超膜”迅速收获了市场端的青睐，被昵称为“可以敷的三文鱼水光”。此次AHC再推出院线同源PDRN类新品，进一步强化AHC的院线标签。

“我们推出了水光次抛——水光超棒，这是一款让消费者可以清晰感知的涂抹式水光产品。相对于面膜，次抛中PDRN浓度更高，还添加了联合利华的王牌成分B5和玻尿酸，用于撑起肌底。”

胡力仁表示，此举的关键在于在大市场中寻找细分需求，并融合品牌强势的院线DNA，以及联合利华的技术。当“院线级护肤”成为众多品牌升级的关键词，背靠联合利华集团“大树”的AHC在中国的未来，让人多了更多的期待。

可以发现，在凡士林®坚守“修护”使命与AHC放大“医美专业”定位的背后，是联合利华统一的研发哲学：以专利技术筑牢竞争壁垒，同时尊重品牌原始基因。两者的结合，让品牌更加“棱角分明”。

三大平衡原则，构建以AI为驱动的创新模型

众多创新产品的出现，得益于长周期科研投入在应用领域的新突破。《FBeauty未来迹》梳理发现，联合利华年科研投入超过80亿元，其科研团队规模在全球日化企业中稳居第一梯队，如此“隐形科研冠军”在过去并未得到市场足够清晰的认知。

当下中国市场的“科学发烧”浪潮，正在为这样的实力派提供绝佳的舞台。作为一个国际美妆巨头，联合利华在坚守科研本质，遵循科研本身的节奏的同时，也对外秀出更多“肌肉”。

以男士领导型洗发品牌清扬为例，其高端线“头皮学专研”系列的推出绝非仓促之举。

“清扬高端系列的上市，首先是因为市场已经准备好了，消费者有意识地关注自己的头皮健康，特别是期待医用级效果和护肤级体验的产品。”樊佳向《FBeauty未来迹》介绍，头皮学专研系列的核心科技是细胞级头皮屏障修复，通过调节整个头皮细胞代谢和头发微生态协同作用，重构头皮健康。

“在技术能够实现这些功能的前提下，我们认为当下可以将新品推向消费者。”樊佳向进一步介绍，作为一个在头皮研究领域拥有50多年历史的品牌，清扬新品推出的背后，是品牌联合全球5大实验室和200多位专家共同研发10年的结果。

这种“技术成熟度优先于市场热度”的研发逻辑，使清扬能从容构建长期竞争壁垒——既可基于性别细分市场，也能按头皮类型拓展产品矩阵。

樊佳告诉《FBeauty未来迹》，“我们可以选择按照性别切入，也可以选择按照头皮种类进行定位，最后的产品矩阵形态只是时间问题。”

从清扬品牌身上，我们也看到许多美妆企业面临的一大困境：长周期的硬核科研与快节奏的市场需求难以达成统一。但在联合利华的科研体系内似乎已经找到了一种理想的平衡状态。对此，韩磊总结为三个平衡法则：

首先是技术和敏捷度的平衡。韩磊认为，“技术打磨无法三天两头更换思路，而产品解决方案可以非常快，因为消费者、渠道、客户和竞争态势都在变。”

其次则是消费者体验和可持续发展的平衡。虽然不少产品开发会因为快速变化的消费需求牺牲体验，但联合利华并不希望在产品使用感、消费者体验和可持续方面做出妥协，而这需要通过更多科研投入来实现。

最后是内部与外部科研平衡。“虽然我们非常骄傲于内部积累，但是市场创新生态圈和友商不断给予我们引导。”韩磊举例，AHC可以通过外部成型的基础技术与内部配方复配快速推出新品，但这并不是这款产品的终点，联合利华还会通过内部科研进行深度迭代。

为了践行三大平衡，联合利华打造了一套从全球到中国、涵盖各大品牌的精细化的科研架构，并用构建了AI驱动的研发新范式。

“我们有一个端对端数字支撑的研发体系，通过AI大规模加速技术和产品开发流程。”韩磊不无兴奋地介绍：“目前中国所有上市产品75%的项目从立项、有想法到最后面市给消费者，开发周期可以控制在6-10个月。此次首发的AHC的新品从立项到上市只用了5个月。”

“在中国谈论研发不能忽略AI，AI在三五年左右会从根本上改变行业竞争格局。它在活性物发现、研发流程方面都会以令人难以想象的速度发生变化，我们已经为这一点做好了准备。”

据韩磊介绍，在今年7月份举办的人工智能大会（WAIC）上，联合利华作为唯一的外资消费品企业，发布了“AI for Science”，中国的研发团队的AI创新6大模型，包括从活性物发现、靶点、防腐剂发现，所有美妆和个护类的热点话题，我们都有AI模型。AI模型会自我学习。这是联合利华上海研发中心自研出来的。

百年本土化沉淀，“SASSY”科学叙事驱动全球反哺

在2025CAME三大品牌的硬核亮相，折射出联合利华中国创新体系的质变——效率跃升、技术纵深与市场精准度的全面进化。这种进化根植于双重战略认知：中国不仅是联合利华年服务过亿家庭的巨型市场，更是全球创新的灵感策源地。

“中国消费者需求的前瞻性与本土创新生态的活力，让我们能将从这里诞生的技术反哺全球。”韩磊如是定义“中国为中国，中国为世界”的双向赋能逻辑。

能够开展这样的本土化创新源于一个重要的基础：作为一家在中国经营超过100年的外企，联合利华在中国的本土化创新已经足够强势，且拥有很高的权重。

从组织架构来看，上海研发中心是联合利华全球六大研发中心之一，拥有端到端的完整科研体系，其中既有针对本土快速创新的部门，还配备了全球创新团队。上海研发中心已突破“本土适配”角色，成为核心品牌的全球创新引擎。

据韩磊介绍，清扬全球范围内的技术和产品的创新在上海，凡士林®这一拥有155年历史的品牌，其高端身体乳的创新在上海研发中心完成。AHC这一亚太市场为主的品牌，所有研发都在上海，目前已经销售到美国和东南亚。

将核心品牌的创新放在中国市场，并由中国科研团队担纲未来的重点科研项目，足见联合利华对中国市场的战略重视。而联合利华中国科研团队，对本土化创新表现出充分的热忱与信心。

“我们对自己的研发能力和储备非常有信心。同时，中国市场的变化日新月异，联合利华见证了100年的变化，尤其过去20年变化非常大，我们作为研发人员非常兴奋，作为一家头部外企，可以将全球最好的技术引入中国，造福中国消费者，并在中国能够实现全球和本土研发工作的匹配，是许多企业求之不得的。”韩磊说。

与此同时，联合利华也在不断努力通过强大本土化洞察，贴近中国市场消费者的需求。

在韩磊看来，虽然技术无国界，但是消费者一定是本土的。虽然技术能够解决功效问题，但如何让中国消费者觉得产品适合他，拥有好的产品体验，实现品牌同频和穿透认知壁垒，中间还有大量要做的工作。

“我认为一切需要从消费者洞察开始。所有洞察都来自中国消费者。我们希望将技术定位、产品差异化和最后面向消费者沟通的语言严丝合缝。让中国消费者看到，联合利华的产品设计理念的根基，是中国市场的真实痛点，在带来真正解决方案的同时，还能切身体会到产品的差异性。”正如韩磊总结，扎实的研发让清扬、凡士林®等品牌在中国市场拥有更强的竞争力，这些立身中国，以中国消费者为基础设计产品，已经开始哺到全球市场。

当技术优势需转化为消费者感知，联合利华一套全新的“SASSY”市场营销和品牌叙事体系，让品牌和科研面貌焕然一新：

以消费者痛点为开发原点，在中国市场，联合利华更进一步开发出完整的科学传播体系。“包括技术定位、品牌定位、产品解决问题以及最后如何与消费者沟通。这是一个非常严丝合缝的故事。尤其在当前社交为主的消费者认知途径中，我们无法将研发体系与市场营销体系分开。”韩磊强调。

当行业从“营销制胜”回归“科研制胜”，联合利华将真正的长期主义，建立在坚实的科研地基之上，由专利和技术构建的护城河，这家百年跨国企业完全有实力将中国市场的深度洞察与前瞻需求，转化为驱动全球创新的核心动力。

即便当下科研与市场繁花渐露，在中国已经做成“百年老店”的联合利华依旧保持克制与清醒。印象最深的是，韩磊在采访中告诉《FBeauty未来迹》：“我们希望可以保持热情，不忘初心，保持清醒。”

本文为FBeauty未来迹原创作品，未经书面授权许可，不得转载或通过技术抓取用于AI训练。

作者/陈龙&刘颖

编辑/吴思馨

排版/桂玉茜