山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 车凯琪
“以前总听说有人被诈骗，今天在营业厅听民警和移动工作人员一讲，才知道这些骗局这么会‘伪装’，以后可得多留心！” 刚在山东移动菏泽分公司（以下简称菏泽移动）中华路营业厅参与完反诈宣传活动的用户王阿姨，一边在手机上安装“国家反诈中心”APP，一边感慨道。
近日，山东移动菏泽分公司联合当地民警，在营业厅开展反诈宣传活动，将反诈知识送到群众身边，用实际行动守护用户的“钱袋子”。
活动现场，营业厅一改往日的常规服务场景，摇身变成了“反诈宣传小课堂”。民警们带着精心准备的案例资料，穿梭在等候办理业务的用户中间，用通俗易懂的语言讲解常见诈骗类型。“大家注意了，凡是自称‘客服’说订单异常要退款，又让你下载陌生APP、输入银行卡密码的，全是骗局！”民警拿起宣传手册，结合近期菏泽本地发生的“虚假购物退款”诈骗案例，详细拆解骗子的话术陷阱，还现场演示了如何识别诈骗电话的“来电特征”，比如境外号码开头的“+86”异常前缀、无归属地显示的虚拟号码等。
菏泽移动的工作人员也全程参与其中，发挥自身业务优势，为用户提供“技术反诈”指导，耐心地帮一位老年用户开启手机“高频骚扰电话防护”功能：“阿姨，您把这个功能打开，陌生的诈骗电话就打不进来了，要是收到可疑短信，系统也会自动提醒您。”不仅如此，营业厅内的电子屏、海报栏、宣传展架都被“反诈元素”填满 ，循环播放的《反诈警示录》短片用真实案例敲响警钟，让用户在办理业务的间隙就能轻松学习反诈知识。
警企协作的“1+1>2”效应在活动中体现得淋漓尽致。除了现场宣讲，双方还创新宣传形式，开展“反诈知识互动问答”活动。一个个接地气的问题引发用户踊跃参与，现场气氛热烈。
此次营业厅反诈宣传活动是菏泽移动与警方深化反诈合作的重要举措之一。未来，菏泽移动将继续把反诈宣传延伸到更多场景、覆盖更多人群，让反诈知识深入人心，切实守护好市民的财产安全，为建设平安菏泽贡献力量。
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