16年坚守，用爱与专业守护万家灯火——记太平人寿滨州中心支公司高级经理熊鹰飞

在太平人寿滨州中心支公司，有这样一位保险人：齐肩短发映衬着她干练的气质，娇小的身躯里蕴藏着巨大的能量。她说话声音温和，却总能在关键时刻掷地有声；她平日话语不多，却总爱眯起眼睛露出温暖的微笑，让人如沐春风。她就是高级经理熊鹰飞，一位在寿险行业坚守16年的保险人，用专业和坚持书写着自己的保险人生，用真诚和爱心守护着千家万户的幸福。

从“保险小白”到团队领军人：一部不断超越的成长史

2009年，怀揣对未来的美好憧憬，熊鹰飞踏入了寿险行业。"最初只是想找份工作养家糊口，没想到保险彻底改变了我的生活和人生轨迹。"回忆入行初心，她的眼中依然闪烁着光芒。16年来，保险不仅让她的收入显著提升，更拓宽了她的人生视野——"知识增加了，朋友变多了，人生境界也提升了"。

在熊鹰飞看来，保险不仅是一份工作，更是一份有价值、有意义的事业。每当看到客户因为自己的专业服务而获得理赔时，她都会感到无比的欣慰和自豪。截至2025年10月，她已为555多个家庭送去保障，累计保额6.5亿元，完成理赔626次，理赔总金额231.6万元。这些数字背后，是一个个真实的故事，是一份份沉甸甸的责任。

专业铸就信任：从"看不懂条款"到"团队专家"的蜕变

"刚开始做保险时，我连最基本的条款都看不懂，更别说给客户讲解保障方案了。"熊鹰飞坦诚地回忆道。为了弥补专业知识的不足，她给自己制定了严格的学习计划：每天坚持学习到深夜，反复研读产品条款，积极参加公司组织的各类培训，甚至自费报名参加专业课程。

功夫不负有心人，她的专业能力迅速提升。有一次，一位客户拿着同业公司的产品来咨询，熊鹰飞不仅详细分析了该产品的优缺点，还针对客户家庭情况提供了专业的配置建议。客户惊讶地说："熊经理，您比他们公司的代理人还要了解他们的产品！"这样的专业认可，让熊鹰飞更加坚定了持续学习的信念。

带领105人团队：用"我们"代替"我"的团队哲学

如今，熊鹰飞已带领一支105人的团队，成为公司外勤团队的中坚力量。她不仅自己业绩突出，更注重团队成员的培养和成长。"保险不是一个人的事业，而是一群人的事业。"这是她经常对团队成员说的话。

她建立了团队内部的"师徒制"，让经验丰富的老员工带领新人快速成长；她定期组织团队学习会，分享最新产品和展业技巧；她还创建了团队文化墙，展示每个成员的成长历程和优秀业绩。在她的带领下，团队氛围和谐融洽，业绩稳步提升，多次获得公司优秀团队称号。

展业路上的温暖坚守：那个冬夜的感人故事

保险展业并非一帆风顺，熊鹰飞也经历过无数次的拒绝和挫折。"展业路上客户一次次的拒绝让我变得更加坚强和专业。"她说，"每当遇到瓶颈时，我就会告诉自己：只要知道方向，再远的路也只是过程。"

最让她难忘的是那个寒冷的冬夜。得知一位重要客户当晚从外地返回，熊鹰飞立即前往客户小区等候。丈夫不放心她独自深夜外出，女儿又无人照料，最终一家三口集体出动。在冰冷的车里，他们等了近两个小时。凌晨时分，客户回到家，看到这一幕深受感动："熊经理，就冲您这份诚意，我们全家的保险都交给您了！"一个人的保单，最终变成了全家人的保障。

这样的故事在熊鹰飞的职业生涯中不胜枚举。陪访到深夜是工作常态，女儿的家长会她常年缺席，丈夫则成了她的"编外助理"。"但家人从无怨言，因为他们知道我在做有意义的事。"

家庭与事业的平衡术：爱与理解支撑前行

谈及十几年的寿险生涯，熊鹰飞坦言对家庭有所亏欠。"为了团队和业绩，我经常拜访、陪访到深夜，早上又要很早到职场规划一天的工作，所以很少能照顾到家庭和孩子。"

但让她欣慰的是，家人始终是她最坚强的后盾。丈夫不仅包揽了大部分家务，还经常帮她整理客户资料；女儿从小懂事，学会了自己照顾自己。有一次，女儿在作文中写道："我的妈妈是一名保险人，她虽然不能经常陪我，但她在帮助很多家庭，我为她感到骄傲。"读到这些话，熊鹰飞流下了幸福的泪水。

未来展望：继续前行的信心与决心

对于未来，熊鹰飞充满信心。"选择寿险行业我很骄傲，无怨无悔。我会继续带领团队，为更多家庭送去保障，为社会贡献自己的力量。"

她计划进一步扩大团队规模，培养更多优秀的保险人；她希望打造一支专业化、高素质的团队，为客户提供更优质的服务；她还要加强团队文化建设，让每个成员都能在团队中获得成长和幸福感。

在保险这条路上，熊鹰飞用自己的坚持和热爱，诠释了一名保险人的责任与担当。她的故事，正是千千万万保险从业者的缩影——平凡中见伟大，坚持中见真情。她用十六年的坚守证明：保险是一份传播爱心的事业，是一份值得终身奋斗的事业。

她是熊鹰飞，太平人寿滨州中心支公司的高级经理，一个用专业赢得信任、用服务温暖人心的保险榜样。她的故事，还在继续书写；她的精彩，还在不断绽放。

通讯员 刘学静