内蒙
牙克石市政务服务中心大力推行“容缺受理”服务模式，减少办事群众因材料不全导致“来回跑、反复跑”的现象，提升企业群众办事效率，让办事群众“少跑腿、好办事”，构建优质高效的营商环境。
牙克石市政务服务中心完善服务机制，加强动态管理，依法依规编制并公布“容缺受理”事项清单，明确事项名称、主要申请材料和可容缺受理的材料。积极开展宣传，通过官方网站、微信公众号等渠道发布“容缺受理”事项清单及相关政策解读，扩大公众知晓度，让更多的企业和群众了解并享受便民利企服务，缩短办事周期。
牙克石市政务服务中心副主任任艳婷介绍，牙克石市政务服务中心持续完善“容缺受理”服务模式，推动政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变，全力提升行政效能，增强“以人为本”的服务理念，切实增强企业群众办事体验感和满意度。
牙克石市政务服务中心对综合窗口工作人员开展专项业务培训，从可容缺的事项及材料、受理流程、一次性告知要求等方面进行翔实 地 讲解，确保政务服务标准化。核心材料齐全即可启动审批，有效精简审批环节，缩短审批时间，提升行政效率。申请人可以通过邮政寄递、电子邮件等方式补正容缺材料，切实便利申请人 。截 至目前，已梳理完成政务服务容缺受理事项清单180个，共涉及28个部门。
▌记者：郑荔枝 李鹏志
编辑：董莹 吴忠艳
编审：赵宗杰 张革
终审：刘畅 雷建军
总监制：肇慧茹
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