
牙克石市政务服务中心大力推行“容缺受理”服务模式,减少办事群众因材料不全导致“来回跑、反复跑”的现象,提升企业群众办事效率,让办事群众“少跑腿、好办事”,构建优质高效的营商环境。
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牙克石市政务服务中心完善服务机制,加强动态管理,依法依规编制并公布“容缺受理”事项清单,明确事项名称、主要申请材料和可容缺受理的材料。积极开展宣传,通过官方网站、微信公众号等渠道发布“容缺受理”事项清单及相关政策解读,扩大公众知晓度,让更多的企业和群众了解并享受便民利企服务,缩短办事周期。
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牙克石市政务服务中心副主任任艳婷介绍,牙克石市政务服务中心持续完善“容缺受理”服务模式,推动政务服务从“被动审批”向“主动服务”转变,全力提升行政效能,增强“以人为本”的服务理念,切实增强企业群众办事体验感和满意度。
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牙克石市政务服务中心对综合窗口工作人员开展专项业务培训,从可容缺的事项及材料、受理流程、一次性告知要求等方面进行翔实 地 讲解,确保政务服务标准化。核心材料齐全即可启动审批,有效精简审批环节,缩短审批时间,提升行政效率。申请人可以通过邮政寄递、电子邮件等方式补正容缺材料,切实便利申请人 。截 至目前,已梳理完成政务服务容缺受理事项清单180个,共涉及28个部门。
▌记者:郑荔枝 李鹏志
编辑:董莹 吴忠艳
编审:赵宗杰 张革
终审:刘畅 雷建军
总监制:肇慧茹


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