辅警张音音：社区警务室开出“铿锵玫瑰”

为全面深化作风效能提升年活动，发现并选树一批在加快提升公安机关新质战斗力过程中政治坚定、履职尽责、担当作为、群众公认的先进典型。市公安局组织开展基层民警、科所队长、岗位尖兵、优秀辅警系列“十佳”选树活动，通过品格培育濡润警心，用闪耀繁星凝聚警魂。现对部分候选人事迹予以展示推介，期待您的关注。

十佳优秀辅警候选人——张音音

摸排线索时沉稳果断、信息采集时细致入微、服务群众时尽心尽力……从警16年，威海市公安局经区分局皇冠派出所三级辅警张音音，始终将全心全意为人民服务的初心使命深深镌刻在心中，转化为工作实践，用奋斗和热情书写青春华章。

用心用情她是平安社区的守护者

“遇事沉稳、善于应变、心细如发”是同事们对张音音的评价。一次，张音音到辖区走访，完善基础警务信息，当走进某工作室时，从业人员面对她的“造访”显得十分慌乱，这立即引起了张音音的警觉。为打消对方戒心，张音音与对方正常交谈，待完成登记工作后，立即将情况上报派出所。值班民警带队迅速出警，成功抓获了一个诈骗团伙。敏锐的洞察力，使张音音多次发现关键线索，在案件侦破中发挥积极作用。

扎根基层一线，张音音将守护群众平安放在首位，用实际行动不断提升辖区群众的安全感。为了守好群众的“钱袋子”，张音音主动对接社区，把社区各类公益活动现场，变成“反诈”宣传现场。同时，她还利用傍晚群众在家的时间入户走访，发放反诈“蓝袋子”，将“热乎”的反诈知识送进千家万户。

为民解忧她是基层警务的创新者

群众的事，再小也是大事。张音音以群众关心关切为切入点，急难愁盼为着力点，满意与否为落脚点，在辖区留下了一串串坚实的足迹，赢得了群众的一次次肯定与赞扬。张音音所在的韩乐坊社区，人流量大、治安要素多、管理难度大。一次，辖区某公寓业主表示，登记旅客信息的系统无证识别版块不好用，旅客只能到派出所开具证明，许多旅客因入住手续繁琐而取消预订。看着逐日下降的入住率，该业主很是着急；了解到这一情况后，张音音主动与有关部门对接，表示可以让公寓管理人员下载“威海微警务”，使用无证审核，方便及时入住，顺利解决了该公寓的登记难题。事后，该业主将一面写有“情系群众 为民解忧”的锦旗送到了警务室，感谢张音音想群众之所想、急群众之所急。张音音还利用自己从事过档案管理的工作经验，根据辖区实际，研究设计出了一套有利于各类数据录入、存档和查询的警务台账，形成了“数据服务实战、实战积累数据”的良性循环，也为民警第一时间处理案件提供有效数据支撑。

因为热爱，所以执着；因为执着，所以奉献。在平凡的岗位上，张音音始终将维护群众利益放在首位，脚踏实地干好每一件关乎群众切身利益的事，将公安工作深深扎根于人民群众之中，用智慧和汗水让基层警务彰显非凡价值。

来源：大众网

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