山西
10月19日，太原南站迎来首个高铁宠物托运订单。当日上午，太原市民冯女士为猫咪办理了托运，并一同乘坐G608次高铁列车，前往北京。
此前，铁路部门发布消息，自今年10月15日起进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围，太原南站在列。至此，办理宠物托运业务的高铁站总数达40个，高铁列车由38趟增至54趟。其中，太原南站宠物托运车次为G608次，由太原直达北京。
托运当天，冯女士于发车前2小时来到中铁快运太原南站营业部，拿着事先准备好的《动物检疫合格证明》和托运业务受理短信办理了托运手续。
据了解，高铁宠物托运试行期间实行“人宠同出发、同到达”规则。已购票旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能提出预约请求，经工作人员审核后，铁路部门将通过短信方式告知受理结果。旅客应提前到出发地的动物防疫部门办理至托运日期前有效的《动物检疫合格证明》。预约成功后，旅客作为托运人应按短信提示携带购票使用的有效身份证件、宠物及有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁站的中铁快运营业部办理托运。
中铁快运太原南站营业部业务负责人武鑫介绍，根据铁路部门规定，每名购票旅客可同车托运2只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15千克、肩高不超过0.4米的猫、犬类宠物；每名非购票旅客仅限办理1只宠物托运。此次冯女士托运的是一只金渐层小猫咪，今年2岁，体重约2千克。
冯女士办好托运，亲手将猫咪放进高铁宠物运输箱。箱子由PP环保材料制成，内置新风系统、一盏灯和一个摄像头。箱门口设有喂水口，该喂水口通过管道与外部相连，便于工作人员从外部为猫咪补充水分。在宠物即将进入运输箱时，工作人员还会将猫砂放入箱内。
记者注意到，运输箱可实时监测温湿度、空气含氧量等情况，在运输途中箱内温度、湿度和含氧量与车厢内基本一致，不会造成高温、缺氧等情况。冯女士的小猫入箱后，箱内温度为21摄氏度。
猫咪装箱后，冯女士站内乘车，宠物箱由中铁快运太原南站营业部工作人员接管。按照规定，宠物须通过安检才能上车。
很多养宠人关心，安检是否对宠物身体造成伤害？武鑫表示，高铁站安检仪辐射量很小，仅为医用设备的1/50，不会对宠物健康产生危害。
可托运宠物的高铁列车设有行包专用柜，一般位于中部车厢的一端，不占用旅客席位，不会挤占运力资源。高铁宠物运输箱进入行包专用柜前，工作人员会使用宠物消毒剂消毒。托运完毕，工作人员还会执行相关流程。
途中，冯女士的猫咪由中铁快运太原南站营业部业务经理李娜照料。有关规定明确，宠物运输全程不可开箱，托运人也不能探视。李娜通过手机APP实时查看箱内监控传回的影像：猫咪显得非常放松，时而蜷缩，时而走动。李娜表示：“宠物箱箱体配备了远程报警系统，一旦含氧量、温湿度等关键指标达到预设的预警阈值，报警机制将被激活，我所携带的报警器会发出蜂鸣声和震动提示。”除了手机上的云监控，工作人员还会每2小时进行1次开柜巡视，视情况给宠物添加饮用水，但不予喂食。
抵达目的地后，铁路部门将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物，托运人应在列车到达后3小时内前往指定中铁快运营业部，凭有效身份证件办理交付手续并领取宠物。“宠物由主人亲自放进箱子，出箱也是当着主人的面开箱，然后由主人亲自接出来，工作人员是不会直接接触宠物的。”武鑫说。 记者 梁耀华 通讯员 贾睿 文/摄
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