前几天跟一个做餐饮的老板聊天,他说:我开了 2 家店,生意还行,想做加盟,但心里没底,不知道怎么做。
想要做加盟的你,是不是也有这样的顾虑:
- 我的品牌真的做好招商加盟的准备了吗?
- 如何挑选靠谱的加盟商?
- 签订合同时应该注意哪些问题?
- 做加盟怎么才能提升品牌价值?
- 应该给予加盟商哪些必要的支持?
近一年,我接到不少客户类似的咨询,今天,我就通过这10个问题,和你一次性把加盟(其规范的法律术语为“特许经营”)的底层逻辑聊透。
1.加盟,到底是怎么回事?
2.做加盟,要具备哪些基本要素?
3.直营还是加盟,如何选择?
4.加盟的多种模式介绍。
5.加盟该如何收费?
6.洽谈期,如何搞定潜在加盟商?
7.签约、续约与解约的注意事项。
8.加盟店在运营的各个时期,如何维护与支持?
9.如何持久地与加盟商维持良好的关系?
10.违约和加盟失败,有哪些原因?
我计划用4篇文章,帮你认清加盟的本质,选对模式,提前规避风险,打造一个真正能共赢的加盟体系,
欢迎你点赞、关注,不要错过更新。
今天是第一篇,我们重点解决两个问题:
1.到底该怎么理解加盟?
2. 做加盟,要具备哪些基本要素?
01
说到加盟,我们先得弄明白它的本质到底是什么?
你看,有些餐饮老板靠加盟做的风生水起,赚的盆满钵满。你要是去加盟展看看,会发现大部分都是餐饮品牌,而这里面又有一半是门槛不高的“轻餐饮”。
但有意思的是,有些品牌特别“新”,新到什么程度?
新到总部自己都还没有直营店,但旗下都已经有几家、十几家、甚至几十家加盟店了。
餐饮人对加盟的热情,真是拦都拦不住。但没有直营店就招加盟这事,其实挺让人担心。
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你看,这种加盟模式,说白了,不就是在卖牌子、卖区域权(也就是所谓的“地盘”)、卖原料嘛。
有些老板跟我讲,做餐饮加盟就是卖这三样东西:商标、地盘、原料。好像卖好了,加盟就做成了。
但你有没有想过:两年之后,你的牌子在那地方还能不能立得住?
别人会不会闯进你的“地盘”?又或者,加盟商还愿不愿意继续用你的原料?
如果只盯着这三样东西卖,短期内是能赚到钱,但想做长久、想把品牌做成中国的麦当劳、肯德基,那可能就得再往下多想一步了。
好,那除了这三样,我们到底还能“卖”什么?加盟到底该怎么走?
我们先来看个经典的例子——山德士上校,我的老东家肯德基的创始人。他的路径其实很清晰:
第一步,他有一个独家配方,做出了特别好吃的炸鸡。这是产品和技术的起点。
第二步,他开了一家店,生意很好,赚到钱了。这是单店盈利验证。
第三步,他用赚来的钱继续开店,第二家、第三家、第四家……关键是可以复制,这就成了直营连锁。
第四步,这个时候,他的亲戚朋友、邻居说:“哎,你这么好的生意,为什么不让我也来试一试呢?能不能我也来开家店?”
山德士上校说:“行呀,你要开店,怎么开呢?要不你买我的原材料,你挂我的牌子,我得给你收点钱吧。”
——你看,这就有了加盟连锁。
看到这儿,你会发现其实很多品牌都是这样一步步走过来的:先自己跑通模式,再培训别人技术,接着输出品牌和管理体系,最后才做成加盟。
但这里面有一个关键:你必须“能盈利、可复制”,也要“可控制”。
为什么加盟展上大多是轻餐饮?
因为容易复制。
而中式正餐,比如全聚德,能做好连锁非常不容易。
全聚德在全国约有八十家店,直营和加盟各占一半,它能做成,正是因为解决了“可复制”和“可控制”的问题。
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所以,做加盟有两个关键指标:
你的模式能不能被复制?
你的加盟商能不能被管控?
如果只能复制但不能控制,那品牌肯定走不远。
说到这里,我们也顺便理清几个词儿:常有人说“连锁加盟”“特许经营”“加盟连锁”,其实是一回事,规范的叫法是“特许经营”。
我们常说的加盟,其背后的完整商业模式就是特许经营。大家不必纠结于名称,我们重点关注它的本质。
而“连锁”其实包含三种模式:直营连锁、特许加盟(也就是加盟连锁),还有自愿连锁。
我们今天主要说的是第二种。
那加盟的本质到底是什么?其实它就是最早的“共享经济”。
比如共享单车,它解决了出行问题——你不用自己买车,也就不担心丢车了,随时可用,非常方便。
加盟也是一样:加盟商用更低的成本,获得一个已经被验证成功的品牌和模式,不用自己从头试错,这就是“低成本建立连接”。
而总部通过持续输出体系、原料、运营支持,和加盟商绑定在一起,实现“可持续发展”。
另外,加盟也是“实体经济虚拟化”的过程,说白了就是把你做餐厅的经验,变成能赚钱的 “无形资源”。
你本来是开餐厅的,赚的是饭菜的钱。但当你把模式、品牌、技术打包成知识产权,去授权别人使用,这就变成了虚拟经济。加盟商则是反过来,把你的虚拟资产实体化,落地开店赚钱。
所以,想做加盟,你不仅要在产品和服务上下功夫,还要有意识地去打造虚拟价值:注册品牌、申请专利、保护产品著作权……这些都能提升你特许经营的“定价权”。
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当你理解到这一层,你就明白:加盟不是简单卖牌子、卖区域、卖原料,而是构建一整套可持续盈利的共享体系。
02
那么,加盟具体该怎么做?什么才算得上是真正的特许加盟呢?
首先,加盟关系里至少有两方:
一个叫“特许人”,也就是品牌方,他手里有品牌、有模式、有资源;
另一个叫“被特许人”,也就是加盟商,是想加盟进来一起做生意的人。
除了这两个角色,还得有技术、有模式、有品牌、有产品,这些大家都能理解。当然,还要有收费——加盟不是免费的,总得收点钱。
你看,上面这些听起来好像都懂,但关键是你有没有真的做到位?
如果没做到,又想正经做加盟,那后面很可能就会遇到问题,走弯路、吃亏。其实很多弯路别人都走过了,我们不必再重复一遍。所以从别人的经验里学,最划算。
做加盟,除了产品、品牌、收费这些表面东西,真正核心的还包括:模式、技术、资源、体系、服务,还有合同。
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说到合同,我做了20年餐饮,见过最离谱的加盟合同,就一页纸——那肯定会出问题。真出了问题,一页纸的合同根本保护不了你。
一般来说,我觉得比较完善的特许经营合同,得有三十几页。有些老板和加盟商嫌麻烦,问能不能简化?我说这已经是最简版了,你要是去看国际品牌的合同,动不动上百页,读起来头大,但每一条都是为了保护双方的利益,避免后期扯皮。
03
好,理解了加盟的本质,那怎么才能做好加盟?我帮你总结了7个核心要素。
第一,模式。
你给加盟商的,不只是一个技术、一块区域、一个牌子或一批原料,而是一套能赚钱的盈利模式。
这套模式你自己得先跑通,你自己能赚钱,别人才会信。如果你有两家以上的店都赚了钱,那这就是“可复制的可信模式”。
所以合规的加盟有个硬性要求,叫“2+1”——想做加盟,你得有至少两家直营店,并且经营满一年以上。
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为什么是一年?
因为餐饮生意有季节性,春夏秋冬、淡季旺季,要经历一个完整周期,才能验证模式是否成立。这也是法律在保护加盟商。像加盟展上那种自己没直营店就放加盟的,其实已经违规了。如果加盟之后不赚钱,你去告他,是有机会拿回加盟费甚至赔偿的。
所以想做真正的加盟,“2+1”是底线。
第二,品牌。
商标是品牌的核心部分,是品牌在法律上的“身份证”。它分为注册和没注册的。
现实中,有些老板店开了几年,名气也有了,可商标还没注册,你要知道,现在注册得要一年左右才能下证。
那么,问题来了:没拿到注册证,能不能先做加盟?
如果你冒险做了,万一商标最终没批下来,或者早已被别人注册,你就等于是在兜售一个根本不属于自己的品牌。
这就好比你把租来的房子,当成自己的产权房给卖了。
一旦出事,加盟商有权要求退费甚至索赔;真正的商标持有人更会直接告你侵权。到头来,很可能白忙一场,还为对手做了嫁衣。
所以,没有注册商标就开放加盟,风险极大。
第三,技术。
像山德士上校的配方,别人不容易学会,这叫技术门槛。
但我们在加盟展上看到的很多品牌,技术门槛并不高,容易被模仿。今天你火了,明天就有人复制一个别的牌子出来。这时候加盟商就会犹豫:我为什么非要选你?如果满大街都是同类品牌,加盟商的信心就会打折扣。
所以要在技术门槛上想办法做高,比如申请专利、用品牌加持,让别人不容易模仿。
第四,产品。
你的产品是不是容易被替代?
如果别人随便就能做出类似的东西,那你的竞争力就会变弱。所以,你要想办法建立自己的产品壁垒。
第五,体系。
很多企业知道要做体系,但不知道怎么做、做多细。麦当劳、肯德基的手册堆起来有几尺高,但全照抄也没必要,关键是要有适合自己品牌的、可执行的标准化流程和可复制的体系。
第六,服务。
加盟不是把牌子、区域卖出去就不管了。“生死由命,富贵在天”那种加盟,最后开出来的店,根本不是你自己想要的。总部得提供服务,支持加盟商活下去、赚到钱。
第七,收费。
加盟当然要收费,但收多少?怎么收?收不上来怎么办?这些都是实际问题。如果你真的想做餐饮特许经营,这些事不一定要想得完美,但至少得提前思考,有基本的应对思路。
下一篇,我和你一起探讨系列问题的第3、4点:直营还是加盟,该如何选择?以及加盟的多种模式介绍,帮你找到最适合自身品牌的扩张路径。
我是申哥
20年餐饮经营实战经验
餐饮操盘手
经营诊断:餐厅诊断、单店盈利模型、连锁扩张体系搭建
咨询陪跑:从0到1带你开一家持续盈利的门店
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