与人交谈,其实就是一场信息的传递。它除了能用语言来传递,还可以用表情来传递。严格来说,表情传递的信息量远远比语言多。如果你想要与一个陌生人深交,最重要的是让对方感受到你的善意。善意的表达不需要说多么动听的话语,只要露出一个微笑即可,即使这是个有着鱼尾纹的微笑,那也是世界上最动听的甜言蜜语。美丽的花朵往往是绽放着的,面善的人也往往是面带微笑的。不要认为微笑仅仅只是一个表情,它其实是上天赐予人类最珍贵的礼物,一个具有最强杀伤力的武器。因为微笑能穿透和克服一切障碍,微笑比国际通用的语言还顶用,它不用翻译,就能扣人心弦。就像一位学者说的:“笑是两个人之间最短的距离,一个微笑足以消除冷漠,一个微笑足以温暖一颗心。”在与人交谈时,想要赢得他人的喜欢,就要学会用微笑去交谈。不要有任何怀疑,谁都喜欢面带微笑的人。事实也证明,爱笑的人运气不会差,他们总能在工作中、生活中取得成功,而不爱微笑的人,总是会不经意间失去某些东西。上海市有一家酒店,虽然面积不大,装修普通,但却生意却极好,哪怕是淡季,入住率也能达到七成。酒店的工作人员接待每一位客人时,都会微笑地说:“欢迎光临,很高兴认识您。”然后递给客人一张独特的名片。名片的正面是酒店老板的姓名与联系方式,背面是一个卡通笑脸,笑脸旁边还有一行字:“您微笑,世界会跟着您微笑。”杜澜是一位记者,她早就听闻这家酒店的大名,当她看到酒店工作人员和名片上的微笑时,很疑惑老板为什么如此在意微笑。于是,她问老板:“您为什么对微笑服务如此看重呢?”酒店老板姓赵,他笑着对杜澜说:“这与我早年的经历有关。我以前不是做酒店生意的,而是销售五金器械的。因为经营有方,没几年生意就发展起来了,我也成了我们那响当当的人物。可是,我这个人有一个缺点,就是不管在什么场合都喜欢紧绷着脸。”赵老板见杜澜露出不解的神情,他笑着说:“起初,我认为这是我的一个优点,因为我觉得绷着脸正是一个人头脑冷静、思维敏锐的表现,所以我便下意识的保持、完善这个优点。”然而,我这个优点在别人眼里却是缺点。员工们知道我不苟言笑后,每次见到我就像老鼠见到猫一样,能躲多远,就躲多远。每次我组织员工聚餐,大家都用各种各样的理由推辞。还有我的客户们,他们知道我不爱笑,开始还能接受,时间长了,大家就对我有了看法,有一回,我听到一个客户偷偷议论我,说:‘大家都是在商场中打拼的人,凭什么老赵总摆出一副高人一等的臭脸!’我以后不会再和他合作了。”“那这位客户真的没再和您合作了吗?”杜澜好奇地问。“是的,不只是这位客户,好几位客户都不再与我合作。我当时分析过,丢了几单生意,危机并不大,只要坚持半年,危机就能挺过去。但让我意想不到的是,公司的员工们得知公司有危机时,纷纷跳了槽。我的老客户们听闻我的公司员工流失的消息后,都纷纷表示不愿意再和我合作。即使我当时给员工涨工资、给客户降低价格,也没能留得住他们。仅仅一个月的时间,我的公司就破产了。”赵老板的神色很平静,仿佛说的是别人的故事。杜澜认真地说:“正是因为公司的破产,才让你意识到微笑的重要性?””是的。因为我不懂得微笑,才让别人远离了我。等我再次创业时,我将微笑放在了服务理念第一条。事实很有效,微笑拉近了人与人之间的距离,它比说任何话都动听。”赵老板点点头,说完,又给了杜澜一个和煦的微笑。杜澜觉得,爱微笑的赵老板是一个很有魅力的人,她想着四周后,一定要给赵老板写一篇优秀的采访稿,让大家都知道上海有一家会微笑的酒店。如果一个人不爱笑,别人会觉得这个人很严肃,渐渐地,心底会筑起一道高墙,不愿与之交谈,但如果一个人爱笑,别人会觉得这个人很容易亲近,并愿意与之亲近。赵老板的生意,成也微笑,败也微笑。可见,微笑是人际交往中无往不利的利器。生活是一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑。其实,人与人之间的交谈也是在照镜子,你给他一个冷漠的表情,他绝不会给予你微笑。微笑是有标准的,它不是露八颗牙齿那么简单,也不仅仅是脸部肌肉的放松,更重要的是内心深处流露出来的情感,是从眼睛里流露出的善意和理解,它所传递的信息是温暖、礼貌、友好,而不是让人觉得虚假,要知道用虚假的笑容去交友会比不笑更令人抗拒。微笑要恰到好处,笑得适度,在初识的人面,它需要矜持,在相熟的人面前,却可以笑得前仰后合。只有把握好微笑的尺度,才能让人觉得舒适。微笑就像是冬日里的烈阳,它能融化冰雪,融化别人心中的防备。从现在开始,不妨做一个能带给他人温暖的微笑使者吧!
与人交谈,其实就是一场信息的传递。它除了能用语言来传递,还可以用表情来传递。严格来说,表情传递的信息量远远比语言多。如果你想要与一个陌生人深交,最重要的是让对方感受到你的善意。善意的表达不需要说多么动听的话语,只要露出一个微笑即可,即使这是个有着鱼尾纹的微笑,那也是世界上最动听的甜言蜜语。
美丽的花朵往往是绽放着的,面善的人也往往是面带微笑的。不要认为微笑仅仅只是一个表情,它其实是上天赐予人类最珍贵的礼物,一个具有最强杀伤力的武器。因为微笑能穿透和克服一切障碍,微笑比国际通用的语言还顶用,它不用翻译,就能扣人心弦。就像一位学者说的:“笑是两个人之间最短的距离,一个微笑足以消除冷漠,一个微笑足以温暖一颗心。”
在与人交谈时,想要赢得他人的喜欢,就要学会用微笑去交谈。不要有任何怀疑,谁都喜欢面带微笑的人。事实也证明,爱笑的人运气不会差,他们总能在工作中、生活中取得成功,而不爱微笑的人,总是会不经意间失去某些东西。
上海市有一家酒店,虽然面积不大,装修普通,但却生意却极好,哪怕是淡季,入住率也能达到七成。酒店的工作人员接待每一位客人时,都会微笑地说:“欢迎光临,很高兴认识您。”然后递给客人一张独特的名片。名片的正面是酒店老板的姓名与联系方式,背面是一个卡通笑脸,笑脸旁边还有一行字:“您微笑,世界会跟着您微笑。”
杜澜是一位记者,她早就听闻这家酒店的大名,当她看到酒店工作人员和名片上的微笑时,很疑惑老板为什么如此在意微笑。于是,她问老板:“您为什么对微笑服务如此看重呢?”
酒店老板姓赵,他笑着对杜澜说:“这与我早年的经历有关。我以前不是做酒店生意的,而是销售五金器械的。因为经营有方,没几年生意就发展起来了,我也成了我们那响当当的人物。可是,我这个人有一个缺点,就是不管在什么场合都喜欢紧绷着脸。”
赵老板见杜澜露出不解的神情,他笑着说:“起初,我认为这是我的一个优点,因为我觉得绷着脸正是一个人头脑冷静、思维敏锐的表现,所以我便下意识的保持、完善这个优点。”然而,我这个优点在别人眼里却是缺点。员工们知道我不苟言笑后,每次见到我就像老鼠见到猫一样,能躲多远,就躲多远。每次我组织员工聚餐,大家都用各种各样的理由推辞。还有我的客户们,他们知道我不爱笑,开始还能接受,时间长了,大家就对我有了看法,有一回,我听到一个客户偷偷议论我,说:‘大家都是在商场中打拼的人,凭什么老赵总摆出一副高人一等的臭脸!’我以后不会再和他合作了。”
“那这位客户真的没再和您合作了吗?”杜澜好奇地问。
“是的,不只是这位客户,好几位客户都不再与我合作。我当时分析过,丢了几单生意,危机并不大,只要坚持半年,危机就能挺过去。但让我意想不到的是,公司的员工们得知公司有危机时,纷纷跳了槽。我的老客户们听闻我的公司员工流失的消息后,都纷纷表示不愿意再和我合作。即使我当时给员工涨工资、给客户降低价格,也没能留得住他们。仅仅一个月的时间,我的公司就破产了。”赵老板的神色很平静,仿佛说的是别人的故事。
杜澜认真地说:“正是因为公司的破产,才让你意识到微笑的重要性?”
”是的。因为我不懂得微笑,才让别人远离了我。等我再次创业时,我将微笑放在了服务理念第一条。事实很有效,微笑拉近了人与人之间的距离,它比说任何话都动听。”赵老板点点头,说完,又给了杜澜一个和煦的微笑。
杜澜觉得,爱微笑的赵老板是一个很有魅力的人,她想着四周后,一定要给赵老板写一篇优秀的采访稿,让大家都知道上海有一家会微笑的酒店。
如果一个人不爱笑,别人会觉得这个人很严肃,渐渐地,心底会筑起一道高墙,不愿与之交谈,但如果一个人爱笑,别人会觉得这个人很容易亲近,并愿意与之亲近。赵老板的生意,成也微笑,败也微笑。可见,微笑是人际交往中无往不利的利器。
生活是一面镜子,你对它微笑,它也会对你微笑。其实,人与人之间的交谈也是在照镜子,你给他一个冷漠的表情,他绝不会给予你微笑。
微笑是有标准的,它不是露八颗牙齿那么简单,也不仅仅是脸部肌肉的放松,更重要的是内心深处流露出来的情感,是从眼睛里流露出的善意和理解,它所传递的信息是温暖、礼貌、友好,而不是让人觉得虚假,要知道用虚假的笑容去交友会比不笑更令人抗拒。微笑要恰到好处,笑得适度,在初识的人面,它需要矜持,在相熟的人面前,却可以笑得前仰后合。只有把握好微笑的尺度,才能让人觉得舒适。
微笑就像是冬日里的烈阳,它能融化冰雪,融化别人心中的防备。从现在开始,不妨做一个能带给他人温暖的微笑使者吧!
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.