
据大河报报道, 中国裁判文书网显示,许昌市胖东来百货服饰有限公司一员工因“未按照规定首先接待顾客”,被公司认定为严重违纪并解除劳动合同。该员工随后提起诉讼,河南省许昌市两级法院审理后均认定公司解除合同合法,驳回了其赔偿请求。
法院审理查明,事发时,员工刘霞(化名)正在盒裤袜子营业区工作。公司提供的视频显示,当一名顾客正在挑选内衣裤商品时,刘霞手持POS机整理货物,并未第一时间上前接待。而判决书同时提到,公司一份名为《迎宾前工作流程》的文件显示,点货理货的时间为上午9:00至9:30。
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基于上述行为,百货服饰公司于2021年8月29日向刘霞出具《终止劳动关系通知书》。公司引用的依据是其内部《各项管理制度》,该制度规定,“在顾客有需求时,未及时放下手中的工作上前接待顾客”属于服务违纪行为,经调查属实可视为“严重违反公司的规章制度”,并据此解除劳动合同。
一审及二审法院均认为,百货服饰公司的规章制度制定程序合法,内容不违反法律规定,且刘霞曾参加该规章制度的培训并签字确认。因此,法院认定其行为违反了制度,公司据此解除劳动合同“合法、合理”,不属于违法解除,并驳回了刘霞主张的经济补偿金及赔偿金请求。
判决书显示,刘霞自2009年3月起入职胖东来关联公司,至被解雇时已工作超过12年。法院最终判决:确认双方劳动关系于2021年8月29日解除,公司需为其出具解除劳动合同的证明;驳回刘霞的其他诉讼请求。该判决为终审判决。
来源 | 大河报、荆楚网
编辑 | 张裕麟
审读 | 杨永坚
二审 | 陆楚一
三审 | 潘韵琪
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