陕西
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现实中，很多企业客服、售后回访使用的座机号码，常常因因用户一时情绪或误解被误标为“骚扰电话”“诈骗电话”，一旦号码被标记，不仅影响接通率，更损害品牌形象。而单纯依赖后期申诉解封，取消标记，不仅耗时费钱，而且效果有限。那么，有没有在号码启用之前就做一些预防性的措施来避免被标记呢?这就不得不提到号码认证服务了。
所谓号码认证，并不是自己随意“打标记”，而是通过官方或权威第三方平台完成号码与主体的身份绑定。例如，将座机号码与营业执照、法人信息关联，开通“企业名片”功能，使来去电显示时同步展示企业名称和LOGO(如“XX公司售后服务热线”)。这种经过验证的信息，能显著提升用户接听意愿，降低因未知号码而产生的警惕与误标行为。
不过，虽然这种方式可以有效减少号码被误标记的风险，即使首次被标记也能通过号码认证来覆盖清除。但如果后期使用不规范的话，仍然有被二次标记的风险。想要真正避免就要规范呼叫行为，比如控制拨打频次、避开休息时间、主叫方自报家门等。
原创首发：http://www.union400.com/400list/5990.html
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