半岛时评｜庆祝接诊创新高，“病”得不轻

医院把就诊人数创新高当成“喜报”，你还敢去看病吗？近日，一则网传的“兰州兰石医院喜报”引发关注，该“喜报”热烈祝贺兰石医院“再创佳绩”：9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台。10月16日，兰石医院一名工作人员表示，新员工不懂规矩自己发的，医院正在处理。

本是救死扶伤的医院，把门诊人数当成了商业KPI，不但伤了患者及家属的心，也暴露出畸形的医疗价值观——把患者当成了“提款机”。在这种逻辑下，患者的痛恰恰成了医院的喜，缺乏应有的温情，在患者承担经济压力之外，还格外扎心。

医院发喜报这种匪夷所思的事，也不是第一次出现。2021年深圳一医院曾庆祝“胸外科2020年度手术量破千台”；2022年台州一医院因“急诊突破200万人次”发喜报，都让舆论一片哗然，让公众毛骨悚然。人们不禁要问：医院的定位究竟是救死扶伤的医者，还是疯狂逐利的商人？

问题不难解答，这就是医疗观念的本末倒置，是医者仁心缺失的表现。医院即便有盈利目标，也应该遵循先给患者消除病痛，同时获得收入的流程。而且，此过程并不是传统意义上的“双赢”，因为没人希望自己得病。所以，尽管医院在世人眼中不可或缺，也应该淡化商业色彩，强调公益性质与人文关怀。

正所谓“但愿世间人无病，何妨架上药生尘”。医院只有胸怀济世与悲悯之心，才能成为患者心头依赖。把门诊数量包装成业绩，缺乏对病患的同理心，模糊了公共医疗与商业机构的边界。这也是一种可能导致过度医疗的危险倾向。当医院把就诊人数当成了业绩，病人就成了消费者，经营者更在意如何让病人掏更多的钱，把每一个病人代表的KPI发挥到极致，乱检查、滥开药的医疗乱象自然不可避免，医患矛盾也由此激化。可以说，一念天堂一念地狱，医者仁心稍一滑坡，行为上就有可能滑向盲目逐利的深渊。

更深层次的风险是，医院陶醉于门诊人数的增多，将丧失对疾病风向预知的警惕。医院是反映民生健康状况的晴雨表，某一门诊人数的激增，可能包含着一些特定信息，是最近感冒人数增加还是某种传染病流行？抑或就医复诊人数增加？作为医院应该对这些信息保持敏感，及时向上级主管部门报备，守护起一地人民的健康。

真正值得医院引以为豪的喜报，应当是患者康复后的笑脸，是危重病例的成功救治，是医疗技术的突破创新，更是患者的口口相传和医患关系的稳定和谐。总之，医院发布“喜报”庆祝接诊量创新高，这“病”不轻，得赶紧治。

（半岛全媒体首席评论员 高书华）

来源：大众·半岛新闻