北京
近日，已故歌手李玟的一个音乐账号被异常登录。据媒体报道，有网友在使用新办的手机号注册这个音乐平台账号时，竟自动登录上了李玟的账号。平台客服回应称，此事源于“运营商二次放号”导致账号被新用户“继承”，已紧急解绑处理。这一事件，引发了公众对数字遗产保护的关注。
数字时代，平台账号不仅包含虚拟货币等财产性资产，也承载聊天记录、照片影像等记忆内容。可以说，数字轨迹已构成与现实生活交织的“第二自我”，但数字资产的管理和保护仍存在短板。此前已有平台用户反映，新手机号无法注册微信等App，经查为回流“二手号”，已被原用户绑定多个平台，无法重新注册账号。还有一些使用“二手号”的用户频繁收到陌生快递通知、购物消费等提醒，甚至遭遇催债电话与短信轰炸。
数字资产管理的短板急需补齐。不少网络平台将手机验证码作为唯一的注册或登录验证工具，手机号停用后，其绑定的平台账号就存在泄露风险。法律层面，民法典虽然承认网络虚拟财产的法律地位，但并未明确社交账号数据是否属于可继承遗产，操作层面仍需进一步细化规则。
完善数字资产管理规则需多方合力。法律法规需明确社交账号等数据的法律地位，构建分类继承制度。平台应承担管理责任，比如给逝者账号建立亲属“继承”通道，从技术上筑牢信息安全防线。B站、抖音等平台已明确相关规则，亲属认证后即可冻结账号使用权限。运营商对“二手号”信息的披露也需更主动，在售号前告知购买者是否属于“二手号”，同时与平台建立信息联动机制。公众也要增强数字资产管理和保护意识，弃用手机号码前，先解绑各平台账号。
在数字空间日益成为情感寄托载体的今天，唯有技术、制度与人文关怀并举，才能让我们在虚拟世界中的轨迹和记忆得以安放。
来源：邱犇/新华每日电讯
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