北京
“原以为开家中医药经营店得跑五六个部门，没想到在一个窗口交一套材料，不到两周就拿到了所有手续。”近日，在河北省安国市政务服务中心帮办代办窗口前，刚拿到营业执照和备案凭证的张鹏满脸喜悦。他手里拿着的《药品经营许可证》《营业执照》等证件上，都盖着专用审批章，真切体验到了“一次办好”的便捷。
据了解，为进一步优化政务服务，安国市充分发挥“高效办成一件事”的牵引作用，推动从单一事项办理向集成化“一类事”服务转变，针对当地中医药特色产业，制定并实施了《安国市高效办成中医药产业“一类事”工作方案》，积极探索资源整合、流程优化与联动办结，构建起“一链贯通、阶段集成、服务增值”的高效审批新模式。
安国市行政审批局副局长刘海辉介绍，该局围绕安国市“中国药都”的发展定位，聚焦医药产业全生命周期服务需求，通过整合审批事项、优化流程、强化数据共享，全面打造高效便捷的医药产业“一类事”集成服务模式，助力企业办事“一次办好”，推动产业高质量发展。具体措施包括：实行“链长”负责制，由市行政审批局局长统筹协调企业开办、工程建设、竣工投产、生产准营四个阶段的服务集成；设立帮办代办领办服务，组建专业队伍为企业提供从政策咨询到事后跟踪的全流程服务；深度梳理中医药产业链，将原本分散的事项整合为“一链办”，推进流程再造与材料简化，实现“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”；同时设立“药都通办”服务专窗，坚持提前介入与精准服务，推行证前指导，将企业材料补正率降至5%以下。
安国市行政审批局局长张平表示，安国市中医药产业“一类事”改革的实施，不仅为中药产业高质量发展持续赋能，也为“中药之都”加速迈向全国产业高地提供了坚实保障。下一步，该局将持续发力，围绕安国药都产业特色，针对中医药文化资源与企业群众办事过程中的痛点，探索“一类事”新特色，整合特色餐饮服务、中医理疗资质等事项，联合卫健、市监等多部门探索“药膳体验+古法炮制观摩”套餐，打造京津冀中医药文旅新IP。(白鑫梅)
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