医院发门诊人数“喜报”，让人想起古时一家药铺的春联

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谭浩俊

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据《今晚报》10月15日报道，网传一则“喜报”受到关注，该“喜报”的左上角写有“兰州兰石医院”的字样，内容为：热烈祝贺兰石医院“再创佳绩”，9月份门诊人数7577人、住院及门诊手术台数426台，10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台。

对此，兰州兰石医院宣传和运营部门的负责人冯立明告诉中国新闻周刊，10月10日，兰石医院召开9月份工作总结会议，通报了医院9月份及10月9日工作量，并同步将数字发至医院内部工作群，一名新员工将这个工作量做成了“喜报”发到了朋友圈。

可以想象，这名“新员工”的工作也到尽头了，不可能再在医院呆下去了，院方一定会找个理由将其开了。作为曾经的公立医疗机构，创办于1954年，但于2017年改制为有限公司了，也就是民营医院了，自然，院方对员工的管理就更加自主，与员工解除劳动合同也就非常方便。而这次的“喜报”如果真的是“新员工”发到朋友圈的，岂能不为医院背锅呢？你不背，谁来背呢？

事实上，“新员工”将这样的“喜报”发到朋友圈，并没有什么问题，也不是什么错误。如果院方认为这是问题，就不该把相关数据发到工作群。我们更可以认为的是，院方这样做，就是希望员工能够把医院的业绩发到朋友圈，最好再加一些宣传推广的话。

也正因为如此，对“新员工”将“喜报”发到朋友圈，要不是引发舆论关注，院方可能会表扬员工呢，会为员工这样做感到沾沾自喜呢。如果院方不想员工这样做，为什么要在大会上发布，又在工作群公布呢？否则，“新员工”到哪里去拿到这些数据呢？

我们说，作为一家民营医疗机构，关注自己的业绩，无可厚非。如果门诊人数不上去，医院也难以生存下去。但是，这一切来自于良好的服务，来自于医术水平和医生的职业素质、职业道德，来自于医院方面的精细管理。而类似于门诊人数、手术人数等，可以在医院内部做一些统计，而不要大张旗鼓地宣传。把门诊人数、手术人数等作为最为重要的指标在工作会议上发布，本身就是办医方向出现问题的表现。

看到兰石医院的这种行为，禁不住让人想起古时一家药铺的春联。这副春联名为“但愿世间人无病，何妨架上药生尘”，是清末时期一个湖南湘乡的老中医，在自家药铺写的。意思是说，希望人们都没有疾病，药架上的药卖不出去长了灰尘也无碍。

受之影响，在其他一些地方，也都出现了类似说法、类似版本，并将此作为评价医院、药铺、医生、经营者的一种方式。凡是能够得到类似评价的，都可称之为好医院、好医生、好药铺、好经营者。

比起古时药铺的“生意经”，兰石医院的行为，可能就要不知差到哪里了。就算事件是因为“新员工”乱发朋友圈造成的，医院方面恐怕不会没有一点责任。而从媒体披露的信息来看，兰石医院自2017年改制以来，也是问题不少。2021年因未落实传染病防控措施被行政处罚，2024年又因连续四年未开展职业健康检查工作被通报。这一次的门诊人数“喜报”事件，只能说兰石医院在办医方向、办医目的、医院管理、员工教育等方面，都是存在比较大的问题的。一声“新员工”所为，是很难令舆论和公众信服的。

兰石医院方面表示，我们认识到了在思想意识和价值导向方面存在的问题，也暴露出我院在思想教育、规范管理方面的疏漏，我们进行了深刻反思。我们想问的是，医院方面进行了怎样的“深刻反思”啊？都反思了哪些问题、分析了多少问题产生的原因啊？提出了哪些整改措施啊？很显然，兰石医院的反思，都还停留于口头上，根本没有体现在心上，更没有落实到行动上，在他们心里，经济效益仍然是第一位的，是兰石医院永远不会降低标准和要求的目标追求。就像一些医院通过造假骗取医保基金一样，都是医院利益放在第一位的表现。

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作者｜谭浩俊

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